REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS INDUSTRIALES
CÁTEDRA: PROCESOS Y DINÁMICAS GERENCIALES
CONTEMPORÁNEAS

Los Individuos y la Cultura

Organizacional y Procesos
de toma de decisiones y
resolución de conflictos

Lcda. VALERIA PINEDA

CULTURA ORGANIZACIONAL

• Según Robbins (1999, p 595), "la cultura

organizacional se refiere a un sistema de
significado compartido entre sus miembros y
que distingue a una organización de las otras".
CULTURA ORGANIZACIONAL

COMO SE GENERA
CARACTERISTICAS ORIGEN ESTE IMPORTANCIA
FEONOMENO

- Compartida Concepto Cultura Se desarrolla a

- Estable 1979 través del La cultura
- Profunda Simbolismo aprendizaje. determina la
- Simbolica Organizacional forma como
- Amplia 1980 Tipos de aprendizaje: funciona una
- Fuente de identidad y Schwartz y Davis - Experiencia empresa
compromiso 1982 - Observación.
- Unica - Instrucción

ÉXITO 3
Elementos para construir una cultura corporativa 

 Los valores de la cultura pueden ser

cambiados positivamente.

 Comunicar y explicar internamente los

cambios operados.

 Potenciar el sentido y orgullo de

pertenencia.

 Desarrollar las cuatro fases de la salud

organizativa
4
Procesos Organizacionales

AUTORIDAD PODER LIDERAZGO

TOMA DE DECISIONES COMUNICACION CONFLICTO

INNOVACION CAMBIO

5
Ejemplos de cultura
organizacional
Mercado Libre. 

Hilton. 

Cisco.