COMUNICACIONES

PERSONALES.
Luz Ángela Henao
Astrid yuliana camayo
 Es la relación de
¿QUE ES? intercambio de
información a través de
la cual dos o más
personas comparten su
percepción de la realidad
con el fin de influir en el
estado de las cosas.
 la comunicación personal se da entre
dos personas que están físicamente
próximas. Cada una de los individuos
produce mensajes que son una respuesta
a los mensajes que han sido realizados
por la otra o las otras personas
involucradas en la conversación.
 Según las Normas APA, las
conversaciones forman parte de las
comunicaciones personales. Por
ejemplo, e-mails (correo), cartas,
llamadas telefónicas,
conversaciones personales,
entrevistas, encuestas, entre otras.
 CANALES O MEDIOS
• El chat
• E-mails o correo electrónico
• Videoconferencias
• Foros de debate
• Tablón de anuncios
 EL CHAT
La cual la presentan las plataformas por
medio de un interfaz común a la que se
conectan todas las personas; donde cada
persona escribe un texto que será visible a
todos los demás usuarios conectados al
chat. Suele ser muy útil, dado a que se
puede recibir una respuesta al instante o
inclusive coordinar o trabajar en grupo.
 E-MAILS O CORREO
ELECTRÓNICO
es la herramienta de comunicación más
utilizada de internet, se añade a las
plataformas virtuales; además, es de
carácter interno y sirve para que las
personas se intercambien correos entre sí,
de esta manera, se comunican
personalmente. Es un medio privado, es
decir, que únicamente el emisor y el
receptor conocen su contenido.
VIDEOCONFERENCIAS
herramienta que permite realizar el
encuentro de varias personas ubicadas en
lugares distintos y establecer una
conversación personal igual que lo harían si
estuvieran en el mismo sitio; la
comunicación se establece por medio de
audio y vídeo
 FOROS DE DEBATE
Permiten reforzar el aprendizaje, ya que el
contenido puede ser retomado en cualquier
momento. el sistema de funcionamiento
consiste en el mismo que el del correo
electrónico, pero al contrario de éste, el
contenido puede ser publico privados y
protegidos, todos los individuos que tengan
acceso al foro, lograrán ver lo que han escrito
los demás integrantes.
TABLÓN DE ANUNCIOS
es una herramienta que sirve para presentar
comunicados o envíos de notas personales,
que suponen una publicación de novedades
vinculadas con el tema de conversación.
 IMPORTANCIA DE UNA BUENA
COMUNICACIÓN PERSONAL EN
UNA ORGANIZACIÓN
Una buena comunicación mejora la competitividad de
la organización, su adaptación a los cambios del
entorno, facilita el logro de los objetivos y metas
establecidas, satisface las propias necesidades y la de
los participantes, coordina y controla las actividades y
fomenta una buena motivación, compromiso,
responsabilidad, implicación y participación de sus
integrantes y un buen clima integrador de trabajo.
 TIPOS DE COMUNICACIÓN
PERSONAL
Comunicación interna, es decir, la comunicación
entre los miembros de la organización, es importante
tener en cuenta qué queremos decir y cómo queremos
decirlo, y de que manera se transmite mejor el
mensaje sabiendo que existe una diferencia entre lo
que se recibe y lo que se percibe, por lo que se hace
de vital importancia fomentar la participación y el
compromiso de las personas que forman la
organización.
Comunicación externa. La importancia reside en
proyectar, promover y reforzar la imagen de la
organización, publicitar nuestros proyectos o
actividades, saber a quienes nos dirigimos y conseguir
la participación e interacción de nuestros
participantes, o lo que es lo mismo, dar a conocer
nuestra organización a los demás. Es importante tener
en cuenta cómo nos perciben y cómo queremos que
nos perciban y elaborar un plan de acción de
comunicación externa.
 INFLUENCIA INTERNA EN LA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
• fomentar la toma de conciencia del personal bajo su control,
para alcanzar los objetivos mediante el cumplimiento de sus
funciones y responsabilidades.
• Capacitar a los empleados sobre la importancia de utilizar los
epp.
• Capacitación sobre el cumplimiento de requisitos legales y
normatividad de la empresa.
• Estimular y motivar a los trabajadores para que mantengan
un orden y limpieza
• Realizar auditorias preventivas
 INFLUENCIA EXTERNA EN LA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
• Crear canales que promuevan una comunicación preventiva
• Entrar en contacto con otras empresas y emprendedores te
ayudará a conocer a tu competencia, a encontrar clientes, o
socios, o a descubrir otros proyectos y formas de darte a
conocer.
• Crea contenidos de interés y compártelos en la red.
• Dar a conocer la trayectoria y evolucion de la empresa
con la implementacion de las medidas preventivas
 BENEFICIOS
• Se crea una cultura preventiva en el trabajo.
• Se apoya el cumplimiento de los requerimientos legales.
• Aumenta la credibilidad y mejora la imagen de la empresa.
• Minimiza el ausentismo del personal y accidentes de trabajo.
• Permite la alineación con estándares y mejores prácticas de
orden y limpieza
• Motivacion y compromiso por parte de los trabajadores
• Confianza de los provedores
 conclusión
Una buena comunicación es aquella en la
que se practica la escucha activa, es
asertiva y proactiva. No hay que olvidar
que lo más importante en un proceso de
comunicación no es lo que se quiere decir,
sino lo que la otra persona entiende.
GRACIAS