COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ASIGNACION O TAREA V

COMUNICACIÓN Y ENFOQUES BASICOS DEL LIDERAZGO

Nombre(s) y apellido(s):  Lorenzo Rosario Acosta ID:  2018-10550

Facilitadora:  Marleni Ramirez Fecha:  25/8/2021

Después de consultar el contenido de la unidad 5 (ver programa de la asignatura), en los

capítulos 11, 12 y 13 de Stephen P. Robbins y Timothy A. Judgey, (2009). Comportamiento
Organizacional, (13ª ed.). México, C.V. y otras fuentes recomendadas,, responda los
siguientes puntos:

1. Complete la columna B (todas las casillas) con sus opiniones críticas, tomando en cuenta
el contenido de la columna A (todas las casillas) :

Bibliografía: Stephen P. Robbins y Timothy A. Judgey, (2009). Comportamiento Organizacional, (13ª ed.). México, C.V.

A. Comunicación B. Opinión crítica del participante

La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e  Entendemos que la comunicación es el
intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor. En este
proceso, además del emisor y receptor, participan diferentes proceso mediante se puede transmitir
elementos: el código, que es el lenguaje empleado
información de una entidad a otra. En otras
La comunicación tiene cuatro funciones principales dentro de un palabras, es el proceso de comunicarnos con
grupo u organización: control, motivación, expresión emocional e
información. las personas que nos rodean.

La comunicación actúa de varias maneras para controlar el

La comunicación en si tiene sus desventajas
comportamiento de los miembros. Las organizaciones tienen
jerarquías de autoridad y lineamientos formales que se exige que las cuales son:
los empleados sigan.

Antes de que la comunicación tenga lugar se necesita un No todas las personas las personas tienen
propósito, expresado con un mensaje por transmitirse. Éste pasa una misma idea sobre una misma palabra.
entre un emisor y un receptor. El mensaje está codificado
(convertido a una forma simbólica) y se transmite por algún
medio (canal) al receptor, quien traduce (decodifica) el mensaje Posee una cobertura limitada.
enviado por el emisor. El resultado es la transferencia de
significado de una persona a otra.
Es de corta duración ya que demanda el uso
La comunicación puede darse; hacia arriba (que fluye hacia el de la tecnología.
nivel superior del grupo u organización) y lateral (tiene lugar entre
miembros del mismo grupo de trabajo).
Es vulnerable a ser complementada mediante
Algunas barreras retardan o distorsionan la comunicación eficaz, gestos u otros medios auxiliares.
como son: filtrado, percepción colectiva, sobrecarga de
información, emociones, lenguaje, comunicación aprensiva,
diferencias de género, comunicación “políticamente correcta”, El internet: conocer a personas peligrosas y
cultura, etc.
obtener información inapropiada.
La administración del conocimiento (AC), que es el proceso de
organizar y distribuir la sabiduría colectiva de la organización de El uso adictivo del celular y la televisión.
modo que la información correcta llegue a las personas correctas
en el momento preciso. Cuando se hace bien, la AC proporciona a
una organización tanto competitividad como un mejor Daño en los ojos.
desempeño organizacional debido a que hace a sus empleados
más inteligentes. También ayuda a controlar fugas de información
vital de la empresa, de modo que preserve su ventaja competitiva
tanto como sea posible. A pesar de su importancia, la AC goza de
poca popularidad entre la mayoría de líderes de negocios. Y en estos últimos tiempos la desinformación
manipula a la mayoría de personas que no
 saben leer y no tienen acceso a información.

La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e ¿Qué importancia tiene la aplicación de las funciones
intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor. Tiene principales (4) de la comunicación para la
cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización? ¿Cuál? Justifique.
organización: control, motivación, expresión emocional e es importante para entendernos y consiste en
información.
una habilidad que va más allá de la palabra y
que involucra, también, al lenguaje no verbal,
como los gestos. Para eso es preciso generar
momentos de comunicación, dedicar tiempo a
estar con la familia y acercarse al otro.

La comunicación interpersonal, en esencia se basa en la
comunicación oral, escrita y no verbal. Mientras que la
comunicación organizacional tiene innovaciones
tecnológicas, tales como: redes formales de grupos
pequeños, los rumores y comunicaciones electrónicas.
¿Está de acuerdo con este párrafo? ¿Le ha
impresionado o sorprendido? ¿Considera que algún
tipo de comunicación es más eficiente que otra?
Justifique.
La comunicación interpersonal es el proceso
por el cual los seres humanos intercambian
sentimientos e información mediante
mensajes verbales y no verbales. Y la
organizacional ayuda a configurar los
procesos al interior de las empresas y a
optimizar y dirigir los mensajes de las
organizaciones con sus públicos.

Las dos son eficientes pero la interpersonal se

utiliza mas por las personas normalmente.

¿Qué opina usted?

Entre subordinados o compañeros de equipo,
las barreras de comunicación pueden causar
que se entorpezca la percepción, la
¿Por qué en algunas organizaciones las barreras de
comunicación son tan influyentes?
comprensión de estrategias, agendas de
trabajo.

2. A partir de las bibliografías básicas, establezca su propio concepto de liderazgo:

Es la capacidad que tiene una persona de motivar, organizar y llevar a cabo acciones
dentro de su entorno para lograr objetivos que conlleven a personas y grupos.
3. Mencione algunos beneficios del liderazgo en las organizaciones:

 Mejora el rendimiento empresarial.

 Se favorece el trabajo en equipo.
 Se reduce las ausencias en el trabajo y el malestar.
 Se consiguen los objetivos a cortos, medio y largo plazo.
 Mejora el clima laboral, mantiene a los empleados contentos y motivados.

4. ¿Qué Características debe poseer un líder transformacional?

 Transmite motivación. ...
 Aprende rápido. ...
 Se adapta al cambio. ...
 Predica con el ejemplo. ...
 Ayuda a crear nuevos líderes.

5. Después de leer las bibliografías básicas, ¿Qué retos existen en la actualidad para la
construcción y desarrollo del liderazgo?
 Conciencia de liderazgo.
 Innovación constante.
 Inteligencia Colectiva.
 Metamorfosis.
 Inteligencia Emocional y Soft Skills.
 Conectividad.
 Empatía.