METODOLOGÍA PARA EL DISEÑO DE

SISTEMAS DE INFORMACIÓN BASADA

 
EN EL ESTUDIO DE SISTEMAS BLANDOS
 ESTADIO 1: SITUACIÓN CONSIDERADA COMO PROBLEMA
  
 Tras el fallecimiento del fundador de los productos ramo, la compañía entro en crisis, esto
ocasionando el despido de varios empleados y también se obtuvieron pérdidas económicas altas, lo
cual repercuto en un cambio organizacional interno, la clientela se vio afectada por el alza de
precios en los productos ramo y el pensar de una pronta quiebra de la empresa.
 Subsistema de producción: Al contar con un despido de más del 20% de los trabajadores, se ve
afectada la producción, ya que las ventas no disminuyeron notoriamente y la crisis económica no se
debe a eso, pero se cuenta con pérdidas cercanas a los 22.000.000 millones de pesos.
  
 Subsistema gerencial: Este subsistema está fallando, ya que no se han tomado las decisiones
necesarias para solucionar las falencias originadas por la falta de profesionalismo de los encargados
de la gerencia, no se ha definido quien va hacer el que va a quedar a la cabeza después de la muerte
del fundador y eso es la que la tiene en crisis, necesitan resolver este problema lo antes posible, y
así mismo seguir innovando en productos de calidad
  
 Subsistema ventas: el objetivo de la empresa es superar esta crisis para poder Innovar en
productos, llegarles a las clientelas con nuevos productos y generar mayores Recursos y ganancias
para la empresa
  
 ESTADIO 2: CONSTRUCCIÓN Y VERIFICACIÓN DE DEFINICIONES RAÍZ
  
 La GERENCIA GENERAL, Es la encargada de planificar las acciones relevantes de la Empresa, liderar estrategias de
mercadeo y ventas y tomar decisiones estratégicas.
  
 El JEFE DE PRODUCCIÓN, es el encargado de asegurar que todas las actividades Relacionadas con el proceso de
producción, marchen en perfectas condiciones, teniendo en cuenta tanto el elemento humano como el tecnológico
 El JEFE DE LABORATORIO es el encargado de analizar las muestras de los productos realizados para así Cumplir
con los estándares de calidad requeridos y para fiscalizar que durante los diferentes Procesos de producción no sea
contaminado el producto por algún mal procedimiento.
  
 El JEFE DE TALENTO HUMANO es el encargado de capacitar a los empleados para que Estos estén bien preparados
en cada una de sus labores y asegurar que el talento humano se ANALISIS CATWOE
  
 C: Clientes y compradores, son los individuos que se están viendo afectados por la situación problema. Por un lado,
los compradores no han podido surtir sus negocios con el producto y por el otro los consumidores, quienes han tenido
que comprar estos productos de otras marcas, porque los supermercados no cuentan con el producto. De forma interna
los vendedores serian clientes quienes reciben un producto deficiente o con un alza elevado con el cual no pueden
realizar sus ventas de forma normal.
  
 A: Actores, La alta dirección, conformada por las gerencias, los jefes de área, los empleados de la organización, así
como, las empresas comercializadoras y distribuidoras que garantizan el abastecimiento y distribución del producto en
los puntos de venta y que este llegue finalmente a las personas interesadas.
  
 •T: Transformaciones,
Situación Problema
Falta de Organización gerencial,
despedidos del 20% de los
trabajadores de la empresa de todas
las áreas, perdidas por mas
De $22.000.000 ,la clientela se vio
afectada por el alza de precios que
hubo en los productos
Transformación a situación
problema.
Hacer una junta directiva para
tener en cuenta en si cual fue la
problemática , retomar la decisión
de volver a contratar el personal
despedido, ya que a más
trabajadores mayor producción, y
así recuperar las perdidas ,
normalizar los precios de venta
para volver a captar la clientela.
 W: Weltanschauung, consolidar a ramo como la
empresa líder en transformación y comercialización de
ponqués y variedad de producto tanto a nivel nacional,
como internacional.
  
 O: Dueño, gerente general, Junta directiva, accionistas y
socios quienes son los encargados de tomar las
decisiones sobre el manejo del sistema objeto de estudio.
  
  
 E: Entorno, Proveedores, clientes, competencia,
Estándares de calidad exigidos por la ley.
 Estadio 3: Construcción de modelos
conceptuales
 Estadio 4: Transformación de modelos
conceptuales a modelos de objetos:
 (En éste apartado se espera se elabore gráfica
transformando lo mencionado en el estadio 3
a modelo de objetos, puede emplear
herramientas de modelado UML. Trabajar
Casos de uso; Diagrama Caso de Uso y
descriptores de caso de uso.)

 
Caso de uso: Mantener la demanda del producto y mejorar la
capacidad de la planta
(infraestructura- maquinaria- personal)
 
Actor Gerente
 
Descripción Consiste en cómo mantener la demanda que la
Tabla descriptora empresa
Ramo llevaba anteriormente, y como mejorar y
mantener su infraestructura, maquinaria y personal.
 
Precondición El gerente tuvo que haber analizado el caso
 
Flujo de eventos 1. Realizar un Proceso de elección efectivo del
básico personal a
Contratar
 
2. Generar incentivos al mejor trabajador, realizar
Capacitaciones
 
3. Realizar Plan de mejoramiento de los sistemas de
producción y mantenimiento de la maquinaria
 
Flujo de eventos 1. Que el personal no pase con los filtros de selección
alternativos:  
2. inconformismo por los demás trabajadores por los
Incentivos
 
3. que surjan más gastos e insumos, que no hayan
recursos
suficientes.
 
Caso de uso: Implementar estrategias que incrementen el rendimiento en el procesamiento del
producto y su entrega
 
Actor Jefe de producción
 
Descripción El jefe de producción tuvo que haber analizado el caso
 
Precondición Se generan decisiones y planes de mejoras
 
Flujo de eventos básico 4. Análisis de los problemas, evaluar y planificar la
Producción
 
5. Controles
 
6. Búsqueda de nuevos proveedores
 
Flujo de eventos 4. Que los problemas sean muy complejos
alternativos:  
5. No resulte la planificación y controles
 
6. Falta de compromiso por parte de los proveedores
 
 Estadio 5: Comparación de los modelos
conceptuales con la situación actual:
 (En éste apartado se sugiere diligenciar la
siguiente tabla donde en la columna de
actividades se mencionan las actividades
descritas en el modelo conceptual, es decir la
lista de actividades a emprender por cada
verbo de acción, y con una “x” se señala si se
cumple o no en la situación actual y en el
modelo conceptual)
ESTADIO 6: PROPUESTA DE CAMBIOS – ESTADO DESEADO
 
CAMBIOS ESTRUCTURALES: Pueden ser cambios en la
estructura de grupos (cambios en organigrama), estructura de
responsabilidades (tareas a realizar en un cargo)
CAMBIOS DE PROCEDIMIENTO: Cambios a procedimientos
pueden ser verbales o documentales.
CAMBIOS DE ACTITUDES: Se proponen cambios de formas de
actuar del personal o formas de pensar. Cambio de manera de
valorar un comportamiento, es decir, considerar y evaluar algo como
malo o bueno dentro de la organización.
 Actividades Cambios propuestos

1. Organizar un comité directivo donde .a elección de una nuevo gerente que se encargue de restaurar
se elija nuevo gerente de nuevo en la empresa
Y vuelva a coger su rumbo

2. desarrollar un plan de acción para Desarrollar un plan de acción donde se planee

Estrategias económicas y medidas correctivas y preventivas ,
tomar medidas correctivas y este plan se hará con el fin de corregir los fallos que tuvo la
preventivas y estrategias económicas empresa , y prevenir para que estos fallos no vuelvan a suceder
dentro de la empresa
3. poner en acción plan de acción de Poner en práctica el desarrollo del plan de acción de estrategias económicas ,
estrategias económicas , correctiva y preventivas y correctivas , para comenzar a generar cambios en la empresa , y
preventivas que la empresa vuelva acoger su rumbo
 

4. diseñar e innovar en nuevos Con el grupo de diseño crear nuevos productos que innove, y que lleguen a los
productos clientes , para así mismo volver a surgir y conseguir muchos más clientes

5. mejorar la estructura Reestructurar el sistema organizacional para mejorar , para que q los
organizacional departamentos salgan de su estanco
Estadio 7: Diseño del Sistema de
Información: en este estadio se concluye el
diseño del sistema de información, para lo
cual, en primer lugar se define la estructura
estática final del sistema. Esta estructura
proviene del compendio de las diferentes
estructuras del sistema construidas en el
estadio 4, una vez construida la estructura
estática final del sistema de información, se
puede proceder a modelar la vista dinámica
del sistema, para esto se pueden usar
herramientas del UML como los diagramas
de secuencia, de estado, de colaboración,
etc., según las necesidades del diseñador.