SESIÓN DE GRUPO

INTEGRANTES:
MARÍA JOSÉ GUTIÉRREZ TORREGROSA
ANDREA JANACET LISCANO
GUSTAVO NAVARRO NAVAS
BREYNER LUGO BENAVIDEZ
 VA R I A B L E
C U A L I TAT I VA
Una metodología cualitativa “busca conceptuar sobre la
realidad con base en los comportamientos,
conocimientos, actitudes y valores de las personas
estudiadas. Además, explora de manera sistemática los
conocimientos y valores compartidos en un contexto
espacial y temporal”

La metodología cualitativa como la cuantitativa, es un

camino a seguir hacia un fin común en toda investigación:
la construcción de conocimiento.
 SESIÓN DE GRUPO O
DEFINICION
FOCUS GROUP
son parte de la Investigación Cualitativa cuyo objetivo es
comprender cuáles son las razones y motivaciones
subyacentes a las actitudes, preferencias y comportamiento
del consumidor.

• Se recomienda que un grupo de enfoque cuente con 6 a 10

personas, en donde, se encuentren personas que sean
clientes actuales y personas que no sean clientes
PASOS PARA HACER
UNA SESIÓN DE GRUPO
Paso 1: Definir el objetivo del grupo de enfoque, dar a
conocer el planteamiento problema, ya sea sobre el
desarrollo de un producto, la introducción de un nuevo PROCEDIMIENTO
producto o cambios en un proyecto.

Paso 2: Realizar una lista de las preguntas que se van a

exponer para debatir y cerciorarse que estén
enfocadas en el objetivo. Priorizar las preguntas.

Paso 3: Normalmente las sesiones de los focus groups

tienen una duración de una o dos horas. Es importante
programar la fecha, la hora de inicio y la hora en la que
la sesión terminará.

Paso 4: Buscar y reservar una sala de conferencia,

escribir los nombres de los integrantes en el lugar que
se sentaran y cuando estos estén en el momento de la
sesión. Iniciada la reunión, asegurarse que todos los
integrantes del grupo de enfoque participen.
Paso 5: Crear una diapositiva o nota de bienvenida, en donde se
expongan, los objetivos del grupo de enfoque, y las reglas
generales que tendrá la reunión. Se decide quién será el
moderador del grupo PROCEDIMIENTO

Paso 6: Al final de la sesión, se hace un resumen sobre la

información clave que se obtuvo sobre las preguntas que
discutieron en la sesión. Es muy importante establecer las reglas
y asegurarte que todos las cumplan.

Paso 7: Presentar el reporte a la junta directiva, con los dos tipos

de datos, las respuestas cualitativas de las preguntas que se
discutieron en el grupo de enfoque y las respuestas cuantitativas
del formato de retroalimentación, para que éstos, analicen los
resultados y después pensar en las soluciones de los problemas.
V E N TA J A S Y D E S V E N TA J A S
DE LAS SESIONES DE
GRUPO
1. Sinergia: Genera un abanico de información
2. Estimulación: después de un período introductorio, el VENTA JAS
nivel de interés por un tema en el grupo aumenta
3. Profundidad: se llega más a fondo en los temas a tratar.
4. Seguridad: Los sentimientos de los participantes son
similares lo cual los hace sentirse cómodos y dispuestos
a ser más expresivos.
5. Estructura: la entrevista grupal permite flexibilidad en los
temas
6. Rapidez: la entrevista con varias personas al tiempo hace
que la recolección de datos y análisis sea rápido
7. Moderador: Con un experto, es posible identificar
elementos ocultos o difíciles de identificar