GRUPOS FOCALES

QU SON LOS GRUPOS FOCALES?

Los grupos focales son un mtodo efectivo de recoleccin de informacin
cualitativa en el cual uno o dos investigadores y participantes se renen un una
sesin grupal para discutir en torno a un tema especfico que generalmente
gira en torno al objetivo de la investigacin. Las sesiones generalmente son
video grabadas para facilitar el anlisis posterior de la informacin. Adems,
estn dirigidas por un moderador y un relator, que conducen la discusin con
los participantes a travs de preguntas abiertas, es decir, preguntas que
detonan reflexiones que van ms all de un s o un no.
QUINES PARTICIPAN?
Para determinar quienes participan en un grupo focal, es importante identificar
qu perfil o perfiles son necesarios para abordar de manera efectiva los temasobjetivo de la investigacin.
Cuando dichos objetivos incluyen la participacin de grupos de poblacin que
por los contextos sociales, geogrficos, tnicos, demogrficos o econmicos,
los hacen de difcil acceso o contacto, es oportuno que la invitacin se haga a
travs de un actor clave. Es decir, una persona que est en contacto directo
con la comunidad, o que tenga conocimiento de sus realidades y sea emptico
con sus necesidades.
Algunos aspectos a considerar en el contacto, invitacin e involucramiento de
los participantes en un grupo focal, son los siguientes:

Establecer un mnimo de 8 personas y un mximo de 12 por grupo

focal, para garantizar que la sesin pueda fluir de manera
relajada y dinmica.
Si el objetivo de la investigacin lo requiere, delimitar la invitacin
a las participantes por gnero, edad, grupo de pertenencia,
orientacin sexual, identidad sexo-genrica, estado serolgico,
etc.
Enfatizar el carcter voluntario de la participacin de cada un/a de
quienes asistan al grupo focal, por lo que si un/a participante
decide no permanecer en la sesin podr hacerlo libremente.
Evitar observadores externos o que no pertenezcan al equipo de
investigacin.
Establecer un reembolso por la participacin de cada uno de los
asistentes dado que se considera que estn invirtiendo su tiempo
en una actividad fuera de su rutina.
Definir la duracin de la sesin. Generalmente se recomienda que
la duracin de los grupos focales sea de entre 90 y 120 minutos.

ELEMENTOS RELEVANTES A CONSIDERAR EN UN GRUPO FOCAL

Como dijimos anteriormente, un grupo focal es conducido por un moderador y
un relator. A continuacin se enlistan algunas cosas que ambos sujetos deben
tener en cuenta para el mejor desempeo de dichos roles:
DEL MODERADOR
El moderador dirige el dilogo basado en una gua de entrevista previamente
elaborada, da la palabra a los participantes y busca estimular su participacin
equitativa. Entre algunas de las caractersticas que debe tener un buen
moderador sobresalen:

Tener conocimiento sobre la realidad de los entrevistados;

Mostrar capacidad para recuperar la calidad de lo expresado en el
lenguaje cotidiano;
Resumir y aterrizar las ideas y opiniones que surjan en el grupo;
Mantener una mentalidad abierta a explorar cualquier novedad que surja
en el proceso;
Tener capacidad para focalizar la conversacin en determinados temas y
detectar los aspectos ambiguos o contradictorios que muestren los
participantes, y
Cuidar las relaciones interpersonales entre los participantes durante la
conversacin.

DEL ESPACIO
En la planeacin hay que considerar tambin las caractersticas del lugar de
encuentro, que ste sea de fcil acceso. Es importante que el espacio sea
cmodo para los participantes que no sea amenazante y evitar en la medida
de lo posible que haya distractores.
DISEO DE LA GUA DE TEMTICAS-PREGUNTAS
Cundo se est organizando la gua de discusin en el grupo focal hay que
tener en cuenta varias consideraciones bsicas:

Cules son las dimensiones del estudio?

Qu preguntas sern hechas?,
Quin participar?, y
Quin conducir las sesiones?

La gua de la discusin contiene las temticas - preguntas que sern

presentadas a los participantes durante las sesiones de discusin.

No ms 5 o seis temticas - preguntas se deben utilizar para el trabajo en

grupo. Hay dos elementos que deben ser considerados al bosquejar el gua.
Primero, es necesario no olvidar quines son sus invitados y en segundo lugar,
qu tipo de informacin es la que usted desea obtener. Segundo, se
recomienda, a partir de una lluvia de ideas, disear una matriz de dimensiones
temticas preguntas potenciales y proceder a seleccionar las definitivas a
partir de una prueba piloto preliminar.
Una vez que se tiene una lista de preguntas, trate de evaluar la concordancia
de ellas con los objetivos del estudio otra vez. Cules no se deben aplicar?
Cules son realmente importantes?
No se debe olvidar que la capacidad de cooperacin de los integrantes de un
grupo focal no dura ms all de una o dos horas. En consecuencia, solo se
dispondr de tiempo para cinco o seis temticas preguntas.
EJEMPLO DE UNA INTRODUCCIN AL GRUPO FOCAL
Buenas tardes y bienvenidos a nuestra sesin. Gracias por sacar un tiempo
para participar en esta discusin sobre la introduccin de este nuevo producto
al mercado. Me llamo _____ y trabajo para ________. Cada uno de ustedes fue
invitado por ser el segmento de mercado al cual se quiere beneficiar con el
producto. El propsito del estudio es el de _____. La informacin que nos
provean ser muy importante para tenerse en cuenta para futuras decisiones
que debe tomar para lanzar el producto al mercado.
En esta actividad no hay respuestas correctas o incorrectas, sino diferentes
puntos de vista. Favor de sentirse con libertad de expresar su opinin, an
cuando esta difiera con la que expresen sus compaeros.
Tengan en cuenta que estamos tan interesados en los comentarios negativos
como en los positivos. En algunos casos los comentarios negativos son an
ms tiles que los positivos.
Para romper el hielo, vamos a averiguar algo sobre Ustedes, su nombre,
organizacin, lugar de trabajo, y dganos por favor lo primero que le viene a su
mente cuando ve el producto o cuando lo prueba.

EJEMPLO DE GUA TEMTICA

1) A qu se dedican, hbitos de alimentacin (desayunan, almuerzan en casa
o no)
2) Cul es la bebida lctea que ms les gusta? Y por que?
3) En qu hora del da la consumen y dnde? Por que?
4) Qu tipos de sensaciones experimentan al momento de consumir Yogurt?
5) En el momento de la compra que factor es importante al decidir, que
yogurt comprar?
6) Cuntos yogures consumen al da o a la semana en el caso de no tomar
todos los das?
7) Qu marca se le viene a la mente cuando decimos yogurt?
8) Qu marcas de yogurt consumen?
9) Conocen sobre las frutas tropicales y el beneficio que estas tienen? Como
por ejemplo el banano
10) Qu precio estara dispuesto a pagar por un yogurt de tamao personal?

PARA ANALISIS DE LAS RESPUESTAS

LUGAR Y FECHA:
N ASISTENTES
Preguntas

MUJERES :
VARONES :
Aspectos positivos

Aspectos negativos

1
2

3
4
5
6

7
Expectativas

Desafos