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Tcnica

Grupo Focal
Investigacin cualitativa

Definicin
"Una reunin de un grupo de individuos
seleccionados por los investigadores para
discutir y elaborar, desde la experiencia
personal, una temtica o hecho social que es
objeto de investigacin".
Segn
David
Morgan
es
una
Tcnica
de
investigacin
que
recolecta
informacin
producto de la interaccin de un grupo de
personas, sobre un tpico determinado por el
investigador.

Uso
Recopilar
informacin asociada a conocimientos,
actitudes, sentimientos, creencias y experiencias, con
suficiente profundidad. un grupo focal permite al
investigador obtener una informacin especifica y
colectiva en un corto perodo de tiempo.
Para evaluar, desarrollar o complementar un aspecto
especfico de un estudio o tambin cuando se ha
finalizado para evaluar su impacto o para producir
nuevas lneas de investigacin.
Tcnica especfica de recoleccin de informacin.
Auxilia a empresas en el mejoramiento de algn
producto o programa, relacionado con el aspecto
comercial o industrial.

Es una estrategia para definir y entender problemas de


calidad.
En las instituciones publicas es utilizado para ayudar a
estructurar sus planes , delinear metas y prever futuros.
Auxilia a patrones o jefes a conocer las necesidades de
sus empleados.

Entonces de acuerdo a sus usos puede utilizarse dentro


de los modelos:
Stufflebeam (CIPP)
Stake (Centrado en el cliente)
Scriven (Centrado en el consumidor)

Instrumentos
La entrevista focalizada, se trata de reiterados
encuentros cara a cara entre el investigador y los
informantes,
encuentros
dirigidos
hacia
la
comprensin de las perspectivas que tienen los
informantes respecto a sus vidas, experiencias o
situaciones en relacin a una temtica. Permite
obtener mltiples opiniones y procesos emocionales
dentro de un contexto social.
Grabadoras
Bitcora

Estructura
1. Establecer un cronograma
La programacin y desarrollo de un grupo focal no se debe
improvisar. Se sugiere comenzar a planear con antelacin
para identificar, analizar, formular y evaluar el problema de
investigacin; definir un marco de referencia terico
metodolgico; identificar, seleccionar y comprometer a los
participantes. Localizar un sitio adecuado. Igualmente,
disear y conseguir los materiales de ayuda para las
sesiones, etctera.

2. Definicin de los objetivos


Se requiere de una definicin especfica de los objetivos del
estudio, para que desde all, se planteen:
Un guin de desarrollo .
La gua de temticas - preguntas a desarrollar.

3.
Identificacin
participantes

seleccin

de

los

Al desarrollar la gua de la discusin es necesario


identificar quin participar en las sesiones de trabajo
grupal. Un nmero adecuado est entre 6 a 12
participantes por sesin.
Hay que establecer una poblacin de participantes
potenciales. Una vez que el nmero de participantes
se haya determinado, es necesario establecer una
poblacin de participantes reales. Una estrategia es
realizar un sondeo sobre posibles participantes.

De acuerdo a los objetivos del estudio desarrolle una


lista de los atributos o caractersticas predominantes o
principales para seleccionar a los participantes y de
acuerdo a esos atributos haga una primera seleccin.
Se sugiere que una vez seleccionados los
participantes, estos sean invitados oficialmente,
reiterndoles el objeto y los objetivos del estudio, la
metodologa de trabajo a seguir, su papel e incentivos
por su participacin.

4. Diseo de la gua de temticas-preguntas


Cundo se est organizando la gua de discusin en el
grupo focal hay que tener en cuenta varias
consideraciones bsicas: Cules son las dimensiones
del estudio? Qu preguntas sern hechas?, Quin
participar?, y Quin conducir las sesiones?
Hay dos elementos que deben ser considerados al
bosquejar el gua. Primero, es necesario no olvidar
quienes son sus invitados y en segundo lugar, qu tipo
de informacin es la que usted desea obtener.

Se recomienda, a partir de una lluvia de ideas, disear


una matriz de dimensiones temticas preguntas
potenciales y proceder a seleccionar las definitivas a
partir de una prueba piloto preliminar. Una vez que se
tiene una lista de preguntas, trate de evaluar la
concordancia de ellas con los objetivos del estudio
otra vez. Cules no se deben aplicar? Cules son
realmente importantes?
Hay que averiguar si todos entienden de igual forma
la pregunta etc.

5. Desarrollar un guin de desarrollo del trabajo


de taller.
Se
recomienda
disear
un
plan
operativo
estandarizado que abarque todas las posibles etapas
del taller. Esto tiene muchas ventajas desde el punto
de vista funcional, por ejemplo, asegura que cada
grupo focal se desarrollar con idntica metodologa
haciendo los resultados ms confiables. Adems, este
guin le ayudar al moderador o coordinador a
manejar el problema del tiempo y especialmente si l
es externo al proceso (un moderador profesional).

La logstica de las reuniones de los grupos focales:


Hay que planear el desarrollo del taller en un marco
de tiempo no mayor a dos horas.
Adems el equipo de investigacin debe determinar
que medios audiovisuales son ms apropiados para
facilitar la sesin de trabajo.

6. Seleccin del moderador


. Es necesario contar con alguien con un conocimiento y manejo
de dinmica del grupo y un conocimiento sobre la problemtica.
El Moderador puede ser un miembro del equipo de investigacin,
o un profesional especializado en el manejo de taller.

El rol de moderador
Dar explicaciones claras sobre los propsitos del
grupo.
Ayudar a la gente a sentirse en confianza y
especialmente, en facilitar la integracin entre los
miembros del grupo.
Durante la reunin el moderador deber promover el
debate planteando preguntas que estimulen la
participacin.
Mantener a los participantes atentos al tema en
discusin, y es posible que en ciertas circunstancias l
deba conducir la conversacin hacia sus orgenes con
el objetivo de reordenarla.

Deber de asegurarse que cada uno de los participantes


tenga la oportunidad de expresar sus opiniones.
En su papel de moderador se recomienda que no muestre
preferencias o rechazos que influencien a los
participantes a una opinin determinada o a una posicin
en particular.
Tener una comunicacin y escuchas activa.
El papel del moderador no es el de informar o convencer
al grupo sobre tal o cual situacin o producto, su papel es
el conductor de un grupo de discusin.

7. La seleccin del sitio de la reunin


Con respecto al lugar de reunin se recomiendan sitios o
lugares "neutrales" que no sean asociados con los
promotores ni con los sujetos del conflicto o con la
situacin problema de discusin.

8. Desarrollo del taller


Consta de tres etapas induccin, conduccin y
discusin grupal.
Durante el desarrollo hay que evita las respuestas
ambiguas, las socialmente aceptables o las "muy
abiertas". Hay que tratar que sean especificas a la
pregunta y lo ms exhaustivas y excluyentes posibles
y mantener un cuidadoso control sobre el tiempo de
desarrollo del Taller.

9. Cierre del taller


No solo debe incluir el llegar a un consenso en las
conclusiones finales sino tambin la parte formal que
incluye el agradecimiento a los participantes,
insistiendo no solo de la importancia de su
participacin sino tambin en la forma cmo los datos
sern utilizados.

10. Interpretacin de los acuerdos y el informe final.


Se recomiendan tres etapas para redactar un informe final
de las conclusiones del grupo focal:
Resumir inmediatamente la discusin y acuerdos de la
reunin.
Transcribir las notas de la relatora o grabaciones
inmediatamente se termin la sesin de Taller.
Analice las relatoras: comience por leer todos los
resmenes o relatoras, analizando las actitudes y
opiniones que aparecen reiteradamente o comentarios
sorpresivos, conceptos o vocablos que generaron
algunas reacciones positivas o negativas de los
participantes, etc.

Procesamiento de la informacin
En los estudios cualitativos, el anlisis de los datos
no est totalmente predeterminado, sino que es
prefigurado, coreografiado o esbozado.

Se elabora un primer rbol categorial basado en


la gua de entrevista, que se ir ampliando al
codificar el texto. A partir de los cdigos se forman
unidades, categoras y patrones, con el fin de
explicar
contextos,
situaciones,
hechos
y
fenmenos. La codificacin y categorizacin se
realiza teniendo como referentes los objetivos de
investigacin y los supuestos del estudio.
Inicia con la descripcin, sigue con la ordenacin
conceptual de los datos de acuerdo a propiedades y
termina con la teorizacin como acto creativo.

Ejemplos
Los pacientes de un servicio de salud pblico
fueron invitados a realizar un grupo focal con la
finalidad de dar sus opiniones acerca de los
servicios recibidos y dar ideas de cmo
mejorarlos. Posteriormente a la realizacin del
grupo focal se hizo publico que los cambios
realizados eran resultado directo de las opiniones
de los usuarios, lo cual genero una nueva y ms
amable atmsfera corporativa.

En las empresas editoriales de revistas son


usados comunmente para plantear metas,
establecer estrategias con respecto a la
competencia.

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