UNIDAD I

GESTIÓN ESTRATÉGICA Y EL TRABAJO

DIRECTIVO. Modelos de racionalidad en las
decisiones gerenciales
 Un modelo de análisis racional para la
toma de decisiones gerenciales, desde la
perspectiva Elsteriana

Jon Elster1 (1999), filósofo, teórico social

y político noruego.
El Gerente, al tomar una decisión, puede decidir
qué actuación es más apropiada, (como lo
contempla la ética), qué acción es más buena
(como lo contempla la moral), o qué acción es más
racional (como lo contemplan la epistemología y la
teoría de la acción).
El modelo de análisis RTDG (racional para la
toma de decisiones gerenciales), creado en el
Tecnológico de Monterrey 2013.

Es un estudio mucho más detallado y crítico de los

elementos que intervienen en el agente, como son
los deseos, las creencias y las preferencias.
El modelo de análisis RTDG no únicamente
resulta beneficioso al momento de estimar
el nivel de racionalidad de una decisión,
sino que también es un medio alternativo
óptimo para reducir considerablemente la
incertidumbre natural que tiende a rodear
toda elección, decisión o consecuencia de
una acción específica.
La acción racional debe implicar tres operaciones de
optimización:

• Hallar la mejor acción para las creencias y deseos dados.

• Fundamentar la creencia de la mejor manera.
• Acumular la cantidad necesaria de pruebas que respaldan
los deseos dados y las creencias previas.
Ante las propuestas neoclásicas, como las de Marshall (1978),
Drucker (1978), Koontz (1980) y Terry (1973) que concentran la
cuestión de la racionalidad como una característica formal de las
acciones individuales, Elster cuestiona dicha posibilidad humana
de ser tan racional como creemos.

Elster dice que las decisiones deben estar respaldadas por los
deseos y las creencias que forman las razones que respaldan la
decisión misma.

El modelo Neoclásico sustenta la racionalidad de sus decisiones

en la CONSISTENCIA manifiesta de sus ACCIONES
Teoría de Agencia. Stephen Ross
(1973) y Verle y Emanes (1991).

No puede haber un agente perfecto que logre separar la

maximización de sus beneficios personales de los de
sus principales, por lo que, para evitar un problema entre
estos, la organización tiende a métodos que busquen
compensar al agente, como es el caso de los incentivos,
o evitar que el agente actúe movido por sus intereses,
como es el manejo de sistemas de control más estrictos.

Según Elster, las decisiones del Agente, en relación a

sus preferencias, deben estar perfectamente
respaldadas por evidencias racionales. No meramente
intuitivas.
En la Teoría de Agencia, si el gerente no comprende la razón de
ser de la empresa, difícilmente podrá estructurar escalas de
preferencias de calidad, lo que puede llevarlo a decidir por
alternativas de acción que se apeguen a sus deseos particulares
sin apropiar racionalmente los de la organización.