Teorías organizacionales

Teorías Clásicas
Teoría Científica
Town, Taylor (1900)
Principio de planeamiento: Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del
método.
Principio de la preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con
sus aptitudes y prepararlos.
Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de
acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para
que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
método y herramientas del trabajo para una mejor eficacia.
Nos sirve para mirar la parte operativa y de producción, como medir, evaluar y mejorar el
desempeño de los trabajadores. Eficiencia
Trabajo en equipo.
Como el proceso de reclutamiento y capacitación afectan la productividad.
Aplicación de incentivos y bonificaciones por trabajos extras.
la mejor forma de organización
es la que permite medir el
esfuerzo individual.
 Teoría Funcional
Fayol, (1930)
Cinco funciones básicas: seguridad, producción, contabilidad, comercialización y administración.
Tres aspectos fundamentales: división del trabajo, proceso administrativo, criterios técnicos para el
proceso de administración.
La función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.
Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
Organizar: Construir tanto el organismo material como el social de la empresa.
Dirigir: Guiar y orientar al personal.
Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos.
Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas.
Esta teoría nos ayuda a entender la división del trabajo y como las acciones encadenadas
generan un resultado mayor.
La división y especialización en tareas son la clave.
énfasis en la anatomía (estructura) y en la fisiología (funcionamiento) de la organización.
Departamentalización.
Teoría Burocrática
 Max Weber (1940)
Rechaza los principios universales de la administración.
Carácter legal de las normas y reglamentos. La Burocracia esta unida por normas y reglamentos
previamente establecidos por escrito.
Carácter formal de las comunicaciones. Las reglas, decisiones y acciones administrativas se
formulan y registran por escrito.
Carácter racional y división del trabajo. Los recursos (maquinaria, equipo, edificios humanos),
son utilizados racionalmente en base a la división del trabajo y de las funciones.
Impersonalidad en las relaciones. Esa distribución de actividades se hace impersonalmente, es
decir sólo en términos de cargos y funciones, y no de personas.
Jerarquía de autoridad. La Burocracia es una organización que establece los cargos según el
principio de jerarquía. “Cada cargo inferior debe estar bajo control y la supervisión de uno
superior y ningún cargo queda sin control o supervisión”.
Rutinas y procedimientos estandarizados. La organización fija las reglas y normas técnicas,
regulan las conductas de quienes ocupan cada cargo, cuyas actividades deben ejecutarse de
acuerdo con las rutinas y procedimiento fijados por las reglas y normas técnicas
Competencia técnica. Las personas son escogidas por méritos, a través de evaluaciones o
exámenes de oposición
a cada tipo de organización corresponde también un tipo de autoridad: Tradicional, carismática,
racional o burocratica.
Esta teoría resalta la importancia de la distancia al poder, el control y el orden que se deben
tener para el correcto funcionamiento de una organización.

Una organización exitosa es aquella que tiene normas y reglas claras, procedimientos definidos
y un poderoso aparato de control.
Teoría de las Relaciones Humanas
Mayo, Follet, Maslow, Herzberg, McGregor (1940)
Estudia la organización como un grupo de personas.
Hace énfasis en las personas.
Se inspira en sistemas de psicología.
Delegación plena de autoridad.
Autonomía del trabajador.
Confianza y apertura.
Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
Confianza en las personas.
Dinámica grupal e interpersonal.
 Esta teoría nos enseña que la tarea básica de la administración es formar una élite capaz de
comprender y de comunicar, dotada de jefes democráticos, persuasivos y apreciados por todo el
personal.
EL trabajador no solo busca una remuneración, también reconocimiento. Es necesario recordar
que el ser humano es social por naturaleza.
Teoría de los Sistemas Cooperativos
Chester Irving Barnard (1940)
Rechazó el punto de vista tradicional según el cual las organizaciones cuentan con un número
definido y limitado de miembros, pues entendía que debe incluirse a los accionistas, los
proveedores, los clientes y la comunidad.
la empresa es un sistema cooperativo en el que resulta clave la colaboración de todos sus
miembros
una orden sólo será aceptada por quien la recibe si: la entiende, si cree que es consistente con
los propósitos de la organización, si cree que es compatible con sus propios intereses, y si puede
cumplirla.
el equilibrio interno de las organizaciones es el resultado del equilibrio entre las recompensas
que ofrece la empresa y las contribuciones que pide a los trabajadores.
Esta teoría aclara que la cooperación es fundamental en una organización. Todas las tareas y
acciones deben tener una meta y razón, en sí la organización debe tener una Misión definida.
Teoría del Comportamiento
March y Simon (1961)
La idea central de su propuesta es que consideran a las organizaciones como un conjunto de
personas comprometidas en un continuo proceso de toma de decisiones.
“La mejor forma de organización es la que permite que los empleados de todos los niveles
tomen decisiones y colaboren en el cumplimiento de los objetivos de acuerdo a su nivel de
influencia y autoridad”.
Una persona acepta una orden, solo cuando se dan, las siguientes condiciones:
 Que el subordinado comprenda la orden
 Que considere que la orden es congruente con el objetivo de la organización
 Que se capaz de acatar la orden tanto mental como físicamente.
Esta teoría nos ayuda a comprender como trabajan y piensan los actores de una organización.
En resumen como toman y acatan decisiones.
Teoría Política
Selznick,Pfeffer, Croazier
las organizaciones son fuentes constantes de intereses de grupo, que se encuentran
permanentemente en conflicto. Sin embargo, este conflicto, bien administrado, puede resultar
funcional y positivo.
Las empresas dependen del contexto porque este provee los recursos.
esta teoría variables como el poder, la administración del conflicto y las tensiones políticas y sociales
son elementos del entorno, es por ello que la competencia central de los gestores se concentra en la
gestión del conflicto y la negociación.
la incertidumbre es una variable del entorno, la información suele ser ambigua y las metas
generalmente son inconsistentes.
la mejor forma de organización es la que crea colaciones entre los diferentes grupos de interés que
existen en ella, y gestiona de manera positiva el conflicto.
Esta teoría reafirma la importancia de saber negociar con grupos que tienen distintos intereses
y resolver conflictos en todos los niveles de la organización.
Una organización es exitosa cuando acumula poder, cuando la gerencia tiene habilidades
sociales efectivas para crear relaciones
Teoría de la Contingencia
Burns, Slater, Woodward,Child (1950-1960)
importancia del estudio del medio ambiente en las organizaciones como una de las variables
fundamentales del éxito de un negocio.
diseñar estructuras y modelos diferentes, de modo que un área puede estar organizada con los
principios burocráticos y otra como un sistema abierto con flexibilidad y autonomía.
Dependiendo de la industria y el medio ambiente en el que trabaje una organización, se vea
afectada de manera distinta por las influencias externas.
Puede estar preparado para algo que probablemente nunca le va a suceder y no que suceda
algo para lo cual no se está preparado.
Esta teoría aporta fundamentos para analizar el entorno externo como algo en constante
cambio y lleno de incertidumbre. Plantea crear planes y estrategias para estar preparados ante
cualquier cambio y poder responder de una forma acertada.
Teorías Modernas
 Teoría de la Población Ecológica
Hannan y Freeman (1977, 1989)
Las organizaciones se comportan como las especies animales, las exitosas superviven, las otras desaparecen.
El foco de esta teoría está puesto en las poblaciones de organizaciones entendidas como el conjunto de
organizaciones sujetas al mismo entorno.
Hay tres principios básicos planteados en la teoría:
1. La teoría de la inercia estructural: Existencia de una gran rigidez que hace imposibles los cambios. Los
gerentes deben decidir en condiciones de racionalidad limitada, porque no tienen toda la información
relevante y esto hace que sus decisiones no se traduzcan en las acciones más adecuadas
2. Edad y Tamaño: Tamaño: Mientras más pequeña sea la organización, menores serán sus posibilidades de
supervivencia. Edad: La tasa de mortalidad decrece con edad de la organización.
3. Teoría de la dependencia de la densidad: Introduce dos nuevos conceptos, el de legitimación -el grado de
aceptación de una forma organizativa- y el de competencia -la rivalidad en la apropiación de los recursos-.
Todos aceptan que la estrategia está condicionada por el contexto y de misma forma la supervivencia de la
organización, pero el supuesto de que sus intentos de adaptación fracasarán debido a la inercia estructural es
demasiado
Esta teoría nos ayuda a comprender que las organizaciones también tienen una naturaleza
básica y no siempre tiene que ser vistas como un organismo complejo. La sociedad es una
conglomeración de organizaciones que viven dentro de un contexto que les da forma, vida , o
hasta la quita.
Teoría Institucional
Una organización es institucionalizada por los contextos técnicos, económicos y físicos
(Producción e intercambio de bienes en el mercado) y por los sociales, culturales, y legales
(Ajustarse a las normas, valores, reglas que la sociedad mantiene)
Se apoya en la sociología.
Las instituciones son sistemas sociales, por ellos es importante el apoyo social, no solo el
productivo.
Su componente clave es el llamado isomorfismo institucional que distingue tres tipos de efectos:
El coercitivo: Se debe a influencias políticas y al problema de legitimidad.
El mimético: Resulta de respuestas estándares a la incertidumbre.
El normativo: Asociado con la profesionalización.
Teoría del Costo de Transacciones
Se utiliza para entender por qué algunas transacciones se llevan a cabo dentro de una
organización y otras se completan en el mercado.
Postula que toda transacción económica engendra costes previos a su concreta realización,
como por ejemplo costes ligados a búsqueda de informaciones, a deficiencias propias del
mercado, a prevención respecto del oportunismo de otros agentes, etc.
Los costos de transacción se dividen en: Costos de Coordinación (Costos para alcanzar un
acuerdo, Diseñar el contrato) y Costos de motivación (Costos de supervisión y ejecución)
Esta teoría nos aporta principios para valorar cada acción que realiza una organización, tanto si
va encaminada hacia el exterior o interior de la misma.
Siempre van a existir costos que no se ven a simple vista y es necesario tenerlos en cuenta.
Teoría de los Recursos y Capacidades
Barney, 1991
Con la teoría de recursos y capacidades, la atención se desplaza del análisis del entorno de la
empresa a su ámbito interno.
cuanto mayor sea la importancia del cambio en el entorno de una empresa, más debe procura
basar su estrategia en sus recursos y capacidades internas, en lugar de hacerlo únicamente en el
mercado
La misión organizacional no debe proponer los recursos a obtener, los recursos son los que
darán forma a la organización.
La estrategia debe: explotar los principales recursos y capacidades de la empresa, asegurar que
estos se emplean completamente y construir una base de recursos para el futuro.
Las organizaciones son distintas, en función de recursos y capacidades.
Tipos de recursos
Tangibles: activos físicos, tecnologías, recursos financieros.
Intangibles: Recursos humanos como capital humano( actitudes y habilidades), sistemas de
comunicación y recursos organizativos para el desarrollo de procesos de la empresa.
Tipos capacidades
Capacidad de gestión recursos humanos: Búsqueda, desarrollo y uso de recursos necesarios para
la empresa.
Capacidad propias de la organización: comercialización, técnicas y invasión.
Capacidad empresaria: valores, creencias y formas que guían el comportamiento de
Esta Teoría de recursos y capacidades nos permite el análisis interno en el campo social de la
organización, con el cual podremos determinar las fortalezas y debilidades de la empresa, con el
único fin de desarrollar capacidades distintivas ante nuestros competidores.

Los recursos y capacidades cada vez tiene un papel más relevante para definir la identidad de
la empresa y que el beneficio de la empresa es consecuencia de las características competitivas
del entorno
Teoría de la Agencia
El objetivo es el estudio de organizaciones privadas, en búsqueda de formas optimas para
formalizar contratos entre agente-principal, la relación agencia, surge cuando un individuo
depende de la acción de otro.
La mejor forma de organización es crear un mecanismo que previenen que el agente actué a
favor de sus propios intereses premiando si actúa a favor de la organización.
Para que exista una relación de agencia, el agente debe ser autorizado por el principal a
suscribir, modificar o cancelar contratos con terceros en nombre del principal.
Esta teoría nos permite comprender que la propiedad de la empresa y su control o gestión, se da
gracias al acuerdo, entre el agente-principal la cual tendrá validez legal y real como si lo
hubiera realizado el principal en primera persona. Con el fin de desarrollar un sistema que
acoge diferentes posibilidades dentro de la rama organizativa empresarial, de cara a la
consecución de objetivos de las sociedades de manera más eficiente.
http://www.apuntesfacultad.com/teoria-cientifica-y-principios-de-administracion-de-taylor.html
http://www.apuntesfacultad.com/teoria-de-fayol-funciones-y-principios-de-administracion.html
http://teoriasadministrativass.blogspot.com.co/p/teoria-burocratica_18.html
https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas/
https://s3a2.me/2012/06/11/chester-barnard-la-empresa-como-sistema-cooperativo/
https://www.gestiopolis.com/el-comportamiento-organizacional/
http://economipedia.com/definiciones/costos-de-transaccion.html
http://nulan.mdp.edu.ar/63/
http://recursoscapacidades97.blogspot.com.co/
http://economipedia.com/definiciones/teoria-la-agencia.html
http://descuadrando.com/Teor%C3%ADa_de_recursos_y_capacidades