Caso Estudio XXX

La empresa XXX S.R.L. se dedica a la fabricación de productos de marroquinería, con una

amplia gama de productos, calzado formal, informal, carteras, billeteras, cinturones, etc.
Próximamente la compañía quiere llegar a una participación de más de 70% del mercado
nacional, planificado en 12 a 18 meses. Hoy tienen una llegada aproximada del 35%-38%.
Su facturación es de unos $15 millones al año por la venta de todos sus productos.
Su estrategia comercial es buena, hacen publicidad gráfica x $18.000/mes; para cumplir su
estrategia habrá que incrementarla en 15-20% en los próximos 4 a 6 meses.

Los productos son de buena calidad debido al proceso de fabricación. Actualmente se

producen de todos los productos unas 21.000 unidades con un costo promedio de producción
de $1300, se deberá aumentar la producción un 25% para el futuro crecimiento en los próximos
meses desde la fecha actual.

Para los productos posee tamaños (Chico, Mediano, Grande), con dos motivos, liso y con un
dibujo a relieve. Se orienta al público de entre 22 a 45
El costo de producción y calidad es alto. Se cobra solo en efectivo, pero se está pensando en
otras formas de pago/financiación.

La Empresa tiene 13 ubicaciones ubicados en CABA (San Telmo, Recoleta, Palermo,

Belgrano, Boedo, Núñez, Once, Flores) en PBA (Vte. López, Munro, Olivos, San Isidro,
Martínez). El personal que atiende al público (27 personas). El resto de los 58 están ocupados
en la confección de los productos, todos seleccionados por el área de RRHH. La fábrica se
encuentra ubicada en San Martín. La logística se realiza con transportes propios.
La empresa está compuesta por 3 Gerencias que son las de fabricación, comercial, y
administración y finanzas. RRHH no es gerencia todavía y depende de administración y
finanzas. Los cargos de la gerencia son ocupados por socios gerentes, y para RRHH se
contrató a un consultor en desarrollo organizacional. Para la gerencia comercial se contrató a
un gerente de comercialización con mucha experiencia en el rubro. Los empleados trabajan en
relación de dependencia.
Tenemos un costo total por salarios al año de $4.500.000.-

El objetivo que posee RRHH es lograr que sus empleados se desarrollen según sus talentos y
se sientan contenidos y escuchados.

Este es el caso de referencia

Ahora, la consigna es:

1) Definir Misión y visón de la empresa

Misión: La razón de ser de la empresa es la fabricación de productos de marroquinería, con una amplia
gama de productos, calzado formal, informal, carteras, billeteras, cinturones. Contando con 13 locales
de atención al público para la venta de estos productos.

Visión: Conseguir una participación de más de 70% del mercado nacional, planificado en 12 a 18 meses.
Busca aumentar la producción un 25% para el futuro crecimiento en los próximos meses.
lograr que sus empleados se desarrollen según sus talentos

2) Detectar y definir objetivos del texto.

Objetivos:

 Conseguir una participación de más de 70% del mercado nacional, planificado en 12 a 18 meses.

 Incrementar la publicidad gráfica, para cumplir su estrategia tendrán que incrementarla entre
15-20%.

 Aumentar la producción un 25% para el futuro crecimiento en los próximos meses desde la
fecha actual.

 Actualmente cobran solo en efectivo, pero tienen pensando en otras formas de

pago/financiación.

3) Se detecta algún tipo de aplicación o sistema?

Más allá de utilizar una publicidad gráfica. No notamos que la empresa utilice algún sistema o
aplicación para los pagos ni para el control de stock.

4) Hay segmentación de mercado?

 Uso del producto: destinado a clientes que estén buscando productos de marroquinería,
con una amplia gama de productos, calzado formal, informal, carteras, billeteras,
cinturones, etc.

 Geografico: destinado a clientes de Argentina , cuentan con 13 locales ubicados en

CABA (San Telmo, Recoleta, Palermo, Belgrano, Boedo, Núñez, Once, Flores) en PBA
(Vte. López, Munro, Olivos, San Isidro, Martínez).
5) Se puede realizar una matriz FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
CUENTA CON UN SOLO METODO DE PAGO
ALTA CALIDAD DE PRODUCTOS
(EFECTIVO)
NO CONTAR CON UNPA PAGINA DE E-
AMPLIA GAMA DE PRODUCTOS
COMMERCE

GRAN ESTRATEGIA COMERCIAL APUNTA SOLO AL MERCADO LOCAL

GRAN CANTIDAD DE LOCALES

LOGISTICA PROPIA

OPORTUNIDADES AMENAZAS
EXPANDIRSE AL MERCADO
AUMENTOS DE LA MATERIA PRIMA
INTERNACIONAL
APLICAR NUEVAS FORMAS DE PAGO Y
NUEVOS COMPETIDORES
FINANCIACION
OFRECER LOS PRODUCTOS POR MEDIO
AMBIENTALISTAS
DE UNA PAGINA WEB