PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ANÁLISIS PRELIMINAR DE EMPRESA PARA EL DESARROLLO DE

ESTRATEGIA DE NEGOCIO DIGITAL

PLAN DE MARKETING

1. Descripción de la empresa
Misión
Satisfacer los gustos en prendas de hombres de todas las edades. Tienen
una amplia gama de tallas que abarca desde los 3 años hasta los 50 y 60 años.

Visión
Aumentar nuestra capacidad productiva, cuentan con distribuidores
directos que abastecen al mercado ya sea en locales comerciales ubicados en
grandes centros comerciales o en pequeños locales como locales comerciales
populares.

Productos
Esta empresa lleva más de 15 años en el mercado nacional y con el
tiempo ha ido modificando su línea de productos debido a la alta demanda de
prendas de hombre.

En sus inicios Gravity se dedicó a la producción de jeans y blusas para

mujer, sin embargo, con el paso de los años decidieron cambiar de segmento de
mercado y así terminaron especializándose en la producción de ropa para
hombres y niños.

Tienen una amplia gama de tallas que abarca desde los 3 años hasta los
50 y 60 años de edad. Los precios son muy accesibles y así se podría definir el
segmento de mercado: clase media-alta ubicado en cualquier parte del Ecuador.

Esto se debe a que, gracias a su capacidad productiva, cuentan con

distribuidores directos que abastecen al mercado ya sea en locales comerciales
ubicados en grandes centros comerciales o en pequeños locales como locales
comerciales populares.

2. Cadena de Valor

Abastecimiento

Gravity posee proveedores de materias primarias textiles, tela e hilo, son

exportadas desde China, con lo cual ha creado alianzas estratégicas
permitiendo que sus precios de las prendas finales sean competitivos y
atractivos para sus principales consumidores, que, en su mayoría, son
distribuidores directos de los productos de Gravity.
Logística
 Actualmente, Gravity cuenta con una planta de producción donde se
fabrican las prendas de vestir. Dicha planta se divide en logística de entrada, la
cual se encarga de receptar la materia prima para la producción. A
continuación, el departamento de creación y costura es el encargado de
convertir la materia prima en los productos finales. Por último, la logística de
salida de Gravity cuenta con su propio transporte para enviar la mercadería a
sus consumidores, para lo cual, la empresa cuenta con personal encargado de
llevarla y realizar las entregas de manera inmediata.

Marketing y ventas.

El equipo creativo de Gravity es el encargado de realizar las publicidades

tanto en tiendas como online para que el mercado conozca de mejor manera a
la marca. Por la situación actual por la que atraviesa el mundo, Gravity ha
puesto más enfoque y esfuerzo en utilizar herramientas de internet como redes
sociales donde se comercializan los productos.

Servicios y Post ventas

La empresa Gravity considera que la relación con los clientes no termina

cuando la compra se realizó; para la empresa es importante mantener a sus
clientes para futuras compras, razón por la cual el departamento de servicios y
post ventas están al pendiente de los requerimientos que han sido solicitados,
como, por ejemplo: sugerencias en el cambio de estilo, color de las prendas, etc.,
ayuda con problemas que puedan tener las prendas una vez salidas de la
fábrica. etc. La relación Gravity - Cliente desde el inicio de la venta hasta la post
venta ha reflejado buenos resultados.

3. Análisis FODA -- Kim

F O
Capacidad de producción e Capacidad de expansión (para llegar
innovación constante a nuevos nichos de mercado)
Presencia en el mercado nacional con Alta capacidad de reacción ante la
precios competitivos competencia
Recursos financieros adecuados Acceso oportuno a la tecnología con
Capacitación constante del personal fines innovadores
D A
Limitación de materiales
complementarios primarios y comportamiento del mercado.
complementarios que son importados
(hilo, botones, tela)
Dirección estratégica débil
Falta de talento gerencial
4. Análisis PEST
Políticas
- Políticas de importación
- Acuerdos comerciales
- Regulaciones de precios
- Políticas medioambientales
Socioculturales
- Cambio constante en los gustos y
preferencias del consumidor.
- Diferentes niveles socioeconómicos.
5. 5 fuerzas de Porter
Cambio repentino en el
La competencia está innovando
constantemente y a precios que
pueden generarnos pérdidas.
Cambios por parte del gobierno en
cuanto a decisiones de importaciones.
Económicas
- Crisis económica mundial.
- Innovación lo que permite abrirse
paso a nuevos nichos de mercado.
Tecnológicos
- Uso reducido de las TIC 's. (e-
commerce)
-Poca creación de publicidad para
publicar en internet.
- Uso limitado de pautas pagadas en
redes sociales.
 Nuevos Competidores
Creación de nuevos
emprendimientos,
fabricantes y distribuidores
textiles.
Proveedores Clientes
Rivalidad Competitiva
Cuentan con Gravity tiene enfoque en
proveedores tanto Rivalidad alta en el sector de diferentes mercados: niños,
nacionales como la industria textil (ropa), jóvenes, adultos (mujeres y
internacionales, pues existen varias MiPymes en hombres) con diversa
son fuente principal de el mismo nicho de mercado variedad de modelos,
los insumos que se (Pelileo y Quito), compiten calidad, precios que sean
necesitan para la directamente en precios y accesibles para el
fabricación como son calidad. consumidor.
Productos sustitutos
hilos, tela, botones,
cremalleras.
Existe gran amenaza por
productos sustitutos, debido
a la gran cantidad de
MiPymes que se dedican a la
elaboración de productos
similares (usando materia
prima similar)

6. Análisis EFE

Factores Peso Calificación Valor

Oportunidades

Capacidad de adaptarse a los 0.12 4 0.48

requerimientos y variantes de la
moda.

Nicho de mercado el cual abarca 0.06 3 0.18

tanto a mujeres como a hombres,
de diferentes edades

Uso de herramientas de internet 0.08 4 0.32

para la venta de productos.

Amenazas

Múltiples MyPimes que operan con 0.15 2 0.3

el mismo giro de negocio
Precios variantes en el mercado 0.04 1 0.04

Costos de importaciones 0.1 1 0.1

Totales 0.55 2.32

7. Presencia Online - Publicidad y Marketing actual

Actualmente la empresa cuenta con manejo básico de redes sociales

tales como Facebook e instagram mismas que están vinculadas entre sí para
facilitar el posteo del contenido de la empresa.

La persona encargada de estas labores es uno de los dueños, Fabián

Sánchez quien asegura que las labores de marketing se pueden volver un poco
difíciles cuando no se segmenta correctamente al mercado al que se desea
llegar.

Las redes sociales tienen un tiempo aproximado de creación entre 2 y 3

años respectivamente y el contenido que se limita a la información visual de las
prendas que ellos producen así como tampoco tienen una estrategia establecida
para pautas pagadas, lo que significa que su alcance en redes tiende a
mantenerse y no a incrementar como se esperaría con un correcto plan de
ventas online.

8. Conclusiones

● La empresa Gravity se caracteriza por su adaptabilidad, una de sus

fortalezas.
● El mercado local representa una oportunidad de venta e ingresos para
Gravity.
● El uso de herramientas digitales, como redes sociales, es una ventaja para
la comercialización de prendas de vestir.