FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

CASO: HELNY S.A.C.

Autor(es):
Rodriguez Quezada Carol- N00181656
Llanos Galiano Karol Lady- N00213558
Cieza Domador Jarrinson- N00279611
Cabello Rivas Miluska Rosa- N00169646

Curso:
AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Docente:
Barrueto Castillo Enrique Omar 2zxz

LIMA – PERÚ
2022-2
Preguntas del caso:

1. ¿Cuáles serían las deficiencias en la gerencia de producción?

Por la rápida producción las piezas empezaron a salir deformes y defectuosas
pues Luis Carlos (Gerente Comercial) no se preocupo por la calidad del
producto si no por la producción y la cantidad eso genero devoluciones lo cual
condujo a reducción de pedidos y en consecuencia de ello la producción
ocasiono elevados costos y bajísima rentabilidad.
2. ¿Cuáles serían los problemas potenciales?

Los problemas que podemos definir es la mala comunicación y empatía por

parte de los altos directivos con sus trabajadores ya que no tomaban en cuenta
el empeño de sus colaboradores.
Además el mal manejo de toma de decisiones y la poca capacidad de
experiencia termino perjudicando la calidad del producto

3. ¿Cuáles serían las alternativas de solución?

Los directivos de la empresa debería de estar en contacto permanente con los

empleados, lo cual es motivarlos, generar confianza, para que pueda manejar
situaciones de tensión de forma adecuada, siempre con respeto.
Cada empleado o colaborar, siempre reconocer su empeño o lo que realiza a diario.

Tener comunicación con todas las áreas y todo el personal, así pueda cada uno
tener su lugar y continuar con el trabajo que le corresponde.

Aumentar la productividad, tener altos niveles de bienestar en el lugar de trabajo

significa la diferencia entre una organización próspera y una que está lejos de serlo.
Al mantener a tus empleados cómodos los incitas a ser más productivos.

4. Elaborar la carta/informe de diagnostico preliminar dirigida al Sr. Sebastian

de Souza, presidente del Directorio de Helny S.A.C.

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