TAREA 04
LUCÍA ROLDÁN HERNÁNDEZ
ORGANIZACIÓN DEL TRANSPORTE DE VIAJEROS
TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
Tarea 04 OTV
2 Lucía Roldán Hernández
Tarea 04 OTV
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 4
1. CUESTIÓN UNO ...................................................................................................................... 4
2. CUESTIÓN DOS ....................................................................................................................... 4
3. CUESTIÓN TRES ...................................................................................................................... 4
REFERENCIAS .................................................................................................................................. 5
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Tarea 04 OTV
INTRODUCCIÓN
El presente documento constituye una prueba de mi comprensión del temario de
la unidad 4 de OTV (Organización del Transporte de Viajeros) denominada ”La
coordinación y el control del servicio de transporte de viajeros”.
En consecuencia, he sido capaz de completar la tarea 04 compuesta por tres
cuestiones.
CUESTIÓN UNO
María, según las características que presenta al ejercer su liderazgo en el grupo de
trabajo, se identifica con el estilo de un líder autoritario y burocrático.
CUESTIÓN DOS
La siguiente tabla representa las diferencias entre el estilo de liderazgo
democrático y persuasivo de Fernando y el liderazgo autoritario y burocrático de su
hermana María:
FERNANDO MARÍA
Estilo Democrático y Persuasivo Estilo Autoritario y Burocrático
Las normas no son impuestas Impone las normas
No da lugar a la planificación de sus
Responsabilidad de grupo
subordinados
Utiliza imperativos a la hora de dirigir
Trata escuchar y ser flexible
a su equipo
Basa su autoridad en su influencia y en
Es dominante, exigente y directo
sus habilidades de negociador
Promueve y organiza el trabajo Sus órdenes se basan en listas de
colectivo instrucciones a seguir
1. CUESTIÓN TRES
Las técnicas de motivación laboral que debería emplear María para conseguir que
sus empleados sean más participativos, menos apáticos, se reduzcan las bajas por
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enfermedades laborales, y no se muestren reacios a los cambios, son las siguientes:
- Sistema de compensación: Lo más importante en lo que debería centrarse María
es motivar a su personal empleando alguno de los sistemas de compensación.
Entre ellos, se encuentran las retribuciones en especie, la flexibilidad en los
horarios, o la promoción por alguno de sus logros. Esto permitirá una mayor
fidelidad por parte de sus trabajadores para con la empresa al aumentar su calidad
de vida.
- Sistema normativo: Es fundamental dejar claras las normas de organización y
funcionamiento, las formas de participación, la seguridad en el trabajo, etc. De
esta forma, no habrá confusiones a la hora de organizarse o planificarse.
- Diseño de los puestos: Los empleados deben conocer a la perfección sus
responsabilidades y “tareas”. Para ello, es clave que cuenten con las herramientas,
recursos y autonomía necesarios para poder realizarlas.
- Participación de los empleados: Permitir que los empleados participen en la
toma de decisiones de la empresa o que expresen sus opiniones, les hace sentir
más integrados y, por tanto, más motivados.
- Plan de formación: Es un plan que da la seguridad a los trabajadores de que la
organización seguirá contando con ellos, ya que quieren que den el máximo de
sus posibilidades, de ahí la formación.
REFERENCIAS
(s.f.) OTV 04 Guiada. La coordinación y el control del servicio de transporte de
viajeros
https://aulasfp2324.castillalamancha.es/mod/scorm/player.php?a=7706¤torg
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En Azuqueca de Henares, a 21 de marzo de 2024
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