FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN

PRUEBA DE LOGRO DE LAS COMPETENCIAS – X CICLO

Duración: 180 minutos

Apellidos Briones Moreno Semestre 2023-I

Nombres Carmen Rosa Ciclo X

Campus Lima este Aula

Asignatura PRÁCTICAS PRE PROFESIONAL II Turno M T N

Docente Carlos Alberto Sarango Seminario Fecha 24 04 2023

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
I. INSTRUCCIONES GENERALES

Instrucciones: Lee detenidamente el caso empresarial presentado a continuación. Analiza la información

y realiza las actividades.

CASO EMPRESARIAL
CASO: “PLAN INNOVA GRUPO GLORIA”

Con la finalidad de desarrollar productos innovadores e incrementar las ventas de la compañía en el

mercado nacional, el grupo Gloria decidió desarrollar en el 2020 el Plan “Gloria Innova”. La estrategia
para conseguirlo es crear una cultura empresarial basada en que todos los colaboradores de la empresa,
independientemente de su cargo y funciones, desarrollen un espíritu de creatividad e innovación y
participen en la generación y desarrollo de ideas para nuevos productos, promociones comerciales,
áreas de negocio o mejora de procesos. El proyecto tiene dos elementos claves: el concurso a la mejor
idea y el premio a la innovación. El primero de ellos tiene como objetivo permitir que todo el personal
de Gloria aporte sus ideas para introducir innovaciones. Para ello, se han dispuesto buzones de
sugerencias en las zonas de descanso de los distintos centros de trabajo y se ha creado un buzón
electrónico dentro de la intranet de la empresa.
Una vez presentado el proyecto innovador, el colaborador recibe comunicación periódica sobre la
situación concreta de su propuesta y de la convocatoria en general. Para incentivar la participación de
todos los colaboradores, la empresa otorga un presente, en caso que los proyectos sean viables, los
colaboradores reciben una bonificación. Cerrado el concurso anual, un comité de Innovación, compuesto
por representantes de todos los departamentos, hace la apertura de las propuestas y selección de los
mejores proyectos viables. Dado el visto bueno de este comité, la idea pasa a la cartera de proyectos
futuros de la compañía y el ganador obtiene como premio un viaje para dos personas a la ciudad del
Cuzco totalmente pagado.
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Paralelamente al concurso de proyectos de innovación, todos los equipos de diseño que durante el año
hayan lanzado o estén desarrollando una innovación participan en el concurso para obtener el Premio a
la Innovación. Tras un acto en el que representantes de cada equipo expone su proyecto, los distintos
Comités de Innovación (uno por cada unidad de negocio) votan la concesión del premio. El equipo
ganador recibe, además de un trofeo y un diploma acreditativo, la participación en una actividad lúdica
que fomente la integración del equipo. Después de varias ediciones, el plan Innova parece haber
alcanzado claramente sus objetivos. En el 2022, se habían recibido casi 2500 proyectos de innovación a
nivel nacional y más de 100 se habían transformado definitivamente en innovaciones: el 45.8% fueron
ampliaciones de gama, el 28.2% nuevos conceptos de productos, el 16.2% nuevos negocios y el 9.7%
nuevas tecnologías.
Este éxito de participación de los colaboradores ha derivado un incremento de las ventas de productos
innovadores respecto del total de ventas desde el 5% hasta el 9.3%.Entre los proyectos de innovación
más recientes que Gloria ha decidido convertir en realidad, la compañía lanza setenta novedades cada
año, destaca el Yogurt de mandarina con envase de vidrio, el nuevo envase de aluminio de la conserva
de trozos de atún y la nueva gama de precocidos congelados de Trucha. Además de ideas brillantes, el
programa Innova ha permitido al Grupo Gloria reducir el periodo de lanzamiento de nuevos productos,
que ha pasado de dieciocho a doce meses.
Respecto a los costos de producción estos estaban alrededor del 75%, el plan Gloria innova ha llegado a
reducir los costos de producción en un rango 3% a 7%, en cuanto a los gastos operativos se mantuvieron
en un 18% y los gastos financieros para proyectos nuevos es de 2%, considerar que los impuestos son el
5%.

GESTIÓN:

1. Usted ha sido contratado para desempeñarse como Gerente de la Empresa Gloria, de acuerdo a la
situación presentada sobre la problemática en el área de producción analice y proponga dos
estrategias para implantar un sistema similar al Plan Innova que incluya acciones de planificación, organización,
Dirección y Control para su implementación.(04 puntos)

Podemos ver qué el proyecto "Innova" ha demostrado que fomentar la cultura de innovación en las empresas
genera beneficios que ayudan a obtener buenos resultados. Sin embargo, para que esto continúe en el tiempo y
resaltando que la innovación es una variante voluble, se debe gestionar eficazmente paga garantizar resultados
por un largo tiempo. Para ello, la empresa podría considerar las siguientes estrategias de gestión:

- Definir un proceso estructurado de gestión de nuevos proyectos: este proceso debe estar dividido
en etapas bien detalladas, iniciando por la generación de ideas frescas, implementación de estás y
poder dar un seguimiento a los proyectos nuevos.
- Incentivar la colaboración entre departamentos: cómo bien es cierto casa área maneja diferentes
funciones, y que más enriquecedor que poder sustraer comunicación y colaboración contante entre
equipos de trabajo de diversos departamentos.
- Definir métricas y metas claras: al poder medir hasta que punto se desea innovar y se permite, se
podrá medir cuan exitoso será un nuevo proyecto y que beneficios traerá a la empresa.
- Cultura de aprendizaje y mejora continua: al innovar se pueden presentar nuevos riesgos y se deben
aprender de esos errores para saber cómo trabajar en un futuro con ellos, es por ello, que al
implementar esto, la empresa tendrá una mejor reacción ante su entorno cambiante.

FINANZAS:
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2. Como Gerente de Finanzas, el gerente general le ha pedido sustentar la utilidad operativa máxima y mínima
en los proyectos ganadores. Presente su respuesta utilizando el Estado de Pérdidas y ganancias y los
porcentajes que se muestran en el caso (02 puntos)

Haciendo un breve alcance de lo brindado.

Ventas ( aumento) 4.3%

Costos de producción ( redujeron) 70%
Utilidad bruta ( considerando la reduccion de 70 % de costos de producción) 30%
Gastos operativos ( mantuvieron 18%). 18%
Gastos financieros ( se estima 2 %). 2%
Impuestos ( estiman 5%). 5%

Según lo estimado podemos ver qué hubo un aumento de la ganancia y reducción de la perdida, lo cual
demuestra que los proyectos de innovación han traído beneficios económicos buenos para la empresa.

RECURSOS HUMANOS:

3. Cómo gerente de RRHH usted ha decidido evaluar el sistema de innovación y creación para verificar si
este se sustenta en estímulos que motivan a los empleados a ser cada vez más creativos y
comprometidos con la empresa para aportar con su máximo esfuerzo. Proponga acciones para
mantener y/o incrementar el éxito como resultado de la implementación del sistema mencionado.
(02 puntos)

Con respecto al recurso humano, para poder motivar a que sean más creativos y comprometidos con la
empresa es necesario implementar los siguiente:
- Fomentar una cultura empresarial que se centre en la creatividad y la innovación, para que se
sientan libres de expresar opiniones y se motive el liderazgo.
- Crear programas donde se trabajen y capaciten a los empleados para que tengan mejoradas sus
habilidades y conocimientos de desarrollo se nuevos proyectos.

.-
MARKETING

4. Como gerente de Marketing, qué estrategias de mercadotecnia (marketing) implementaría para conocer
si las propuestas innovadoras generadas por el personal se pueden ofertar con éxito. (02 puntos)

Cómo estrategias de marketing y asegurar el éxito, propondría lo siguiente:

- Realizar estudios de mercado y analizar la competencia.
- Se dede establecer cuáles son los objetivos de posicionamiento y a qué público se dirige.
- Es importante complementar con estrategias de marketing mix.

PROYECTOS DE INVERSIÓN:
5. Cómo gerente de proyectos evalúe los proyectos ganadores a fin de implementar un plan de negocio
sostenible para el Grupo Gloria, tomar en cuenta los indicadores de evaluación de un proyecto de
inversión. (03 puntos)

Para poder saber y aceptar un proyecto en el tiempo se deben establecer parámetros a medir y verificar
si es conveniente para la empresa, pero sobre todo evaluar cuáles son los beneficios a obtener.
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- Verificar cuan rentable es el tiempo.

- Medir la rentabilidad y liquidez a obtener.
- Que los costos para realizar el proyecto sean menores que las ganancias a obtener.
- Se debe establecer un presupuesto para los proyectos, por lo que estos nuevos
proyectos no deben exceder este monto.
- Estos nuevos proyectos deben contar con los indicadores financieros y que se
expongan para que se vea una idea más cercana al éxito del proyecto.
- El proyecto debe tener un plan de negocio bien estructurado.

PRUEBA DE NIVEL DEL LOGRO DE COMPETENCIAS GENÉRICAS

II. OBJETIVO
El examen Integral tiene por finalidad evaluar las competencias genéricas precisadas en el
currículo de las carreras profesionales con la finalidad de establecer los planes de mejora para
su cumplimiento.

III. ESTRUCTURA DE LA EVALUACIÓN

A continuación, se presentan las competencias genéricas que serán evaluadas con textos y
casos.

3.1. Instrucciones: Lea el siguiente texto y luego desarrolle lo que se solicita.

Texto N°01:
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Un total de 1.674 accidentes de tránsito han ocurrido en las carreteras a nivel nacional de
enero a abril del presente año. Producto de ello, 259 personas perdieron la vida y 2.036
resultaron heridas, de acuerdo a las estadísticas de la Superintendencia de Transporte Terrestre
de Personas, Carga y Mercancías (Sutran). La cifra de accidentes ha significado un incremento
de 18% respecto al mismo periodo de 2020.
Del total de los accidentes, 1.591 se produjeron en la modalidad de choque y despiste y le
sigue en la lista 51 casos por atropello.

Así también, la Sutran detectó, con ayuda de los cinemómetros, 77.511 casos por exceso de
velocidad en las carreteras entre el 1 de enero al 30 de junio de este año. La región Lima es la
que tiene el mayor número de incidencias con 25.544 reportes. Le siguen La Libertad (16.360),
Piura (8.859), Junín (7.200), Arequipa (5.021), e Ica (4.376).

La vía en la que se detectó el mayor número de excesos de velocidad fue la Carretera

Panamericana Norte con 46.037 incidencias. Luego está la Carretera Panamericana Sur
(18.409), carretera Longitudinal de la Sierra Sur (9.763), carretera Nueva Panamericana Sur
(1.588), Carretera Central (1.314), Carretera Interoceánica Sur (223), la Vía Nacional PE-34A
(137), entre otras.
Fuente: Diario Peru21.pe

1. Determina el porcentaje de los casos reportados en Lima por exceso de velocidad en

las carreteras.(1 PUNTO)

La región Lima reportó 25.544 casos de exceso de velocidad en las carreteras entre el 1 de
enero al 30 de junio de este año. La cifra total de casos reportados por la Sutran en ese mismo
periodo fue de 77.511, por lo que el porcentaje de los casos reportados en Lima sería:

(25.544 / 77.511) x 100% = 32.94%

Por lo tanto, aproximadamente el 32.94% de los casos de exceso de velocidad en las

carreteras reportados por la Sutran en el periodo mencionado ocurrieron en la región Lima.

3.2. Instrucciones: Elija un PROYECTO DE INVESTIGACIÓN que haya realizado en EQUIPO

durante su proceso formativo en la UCV y desarrolle lo que a continuación se solicita.
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1. Redacte un texto en el que describa la situación problemática de la investigación realizada.

Tenga en cuenta la presentación y la conclusión, las propiedades de coherencia, cohesión,
corrección ortográfica y gramatical. (0.5 punto)

Los espacios verdes no solo cumplen la función de espacios ornamentales, sino que son
vitales para mejorar la calidad del oxígeno que respiramos, asimismo las áreas verdes son
los encargados de mantener el equilibrio de aire, calor, humedad en los paisajes de la urbe.
Mejorando así la calidad de vida de las urbanizaciones.
La OMS recomienda que las áreas verdes deben existir en todos los lugares posibles de la
ciudad, no solo para mejorar la calidad de aire que respiramos, sino que, los espacios verdes
también sirven como atractivo para otras especies de seres vivos. Es por ello que se debe
cumplir lo que dice la ONU, que manifiesta que debe haber como mínimo 9 m2 de área
verde por cada habitante. Con la finalidad de garantizar el equilibrio y calidad de vida de los
habitantes de las ciudades. (Fuentes, 2015)
Sin embargo, no se debe dejar de lado poder cuidar el medio ambiente que otorga diversas
cosas. En ese sentido, ayudar desde casa genera ese grano de arena que dará las futuras
generaciones mejores resultados para una mejor calidad de vida. Para ello, se implementó
generar ideas que ayuden a que se creen hábitos de ayuda para poder cuidar el agua, las
áreas verdes y poder reciclar lo usado.

2. Evalúe cuál sería el impacto personal y social del proyecto (Citado en la instrucción 3.2.),
empleando el siguiente esquema y considerando el alcance y beneficios del mismo.
(0.5 punto)

Tipo de
impacto Impacto positivo

Genero hábitos sanos a los pequeños del hogar y a mi familia en

Impacto general.
personal

La importancia de la gestión de las áreas verdes en la población de

canto grande, San juan de Lurigancho, es vital ya que contribuye con
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Impacto el buen desarrollo del medio ambiente, brinda muchos beneficios

social como el oxígeno, un lugar para relajarse, un buen funcionamiento
del ecosistema y permiten el desarrollo sostenible de la vida. Por
medio del análisis de los resultados los ciudadanos mencionan
conocen la importancia de la gestionar las áreas verdes en
totalmente y esta se contrapone por un nulo desconocimiento en
proporción de la importancia de gestión de áreas verdes.

3. ¿Cuáles podrían ser las mejores alternativas de solución para la problemática expresada
en la pregunta 3? Mencione 2 alternativas de solución que sean innovadoras y
pertinentes. Justifique su respuesta con claridad y rigor científico. (1 punto)

TENER EN CUENTA RESPUESTA DE PREGUNTA 3

Tener en casa un lugar para despejarse que cuente con áreas verdes, para mantener una
tranquilidad.

Cuidar las areas verdes de la casa y fomentar a los pequeños que tengan su propias
plantas para que las cuiden.
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4. Mencione dos dificultades que haya encontrado en el proyecto de investigación y precise

cómo las superó.
(1 punto)

Dificultades o situaciones de
Decisiones que asumió
incertidumbre

Las personas de la localidad Se explico con calma cuales serian los beneficios de ayudar
no se encontraban muy de su participación, dado que cuentan con animales, niños y
contentas con que se les familia que puede hacer uso de estas zonas. Asimismo, se
enseñe nuevos hábitos. empezó con el ejemplo.

Algunas personas de la Se converso educadamente que no era obligatorio, pero si

localidad no quisieron necesario el apoyo de todos dado que es un espacio
participar al inicio y fueron compartido y se le detallo que no los podíamos forzar,
groseros. asimismo, se les pidió a los directivos de la localidad la
compañía y que conversara nuevamente con los pobladores
para que se mantuviera un ambiente cordial con respeto.

5. En el siguiente esquema, explique de qué manera las siguientes condiciones de trabajo en

equipo fueron aplicadas para desarrollar con éxito su trabajo de investigación. ( 1 punto)

Comunicación Se mantuvo la comunicación por virtualidad en WhatsApp y se creo un

efectiva drive con toda la documentación para que todos tengan acceso a la
información.

El equipo de trabajo era antiguo y era fácil confiar en el trabajo de otro

Confianza
sin problemas.

Todos nos comprometimos a reunirnos cada semana para discutir sobre

lo que se avanzaba y también había compromiso de parte de cada uno,
Compromiso
dado que se involucraba la zona donde Vivian, sus actitudes mostraban
esmero y estuvieron comprometidos desde el inicio.

Se designo las tareas de acuerdo a cada habilidad de los integrantes y de

Complementariedad
vez en cuando se evaluaban mejoras en conjunto.

Se coordinaba en reuniones los nuevos cambios y habían fechas

Coordinación
establecidas programadas.
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6. En el siguiente esquema, explique de qué manera el proyecto que menciona en la

instrucción 3.2, incentivó buenas prácticas ambientales, la defensa de los derechos
humanos para el desarrollo sostenible de la comunidad. Precise cuál fue su compromiso
asumido como futuro profesional. (1 punto)

Ayudo a que sea más consciente de mi entorno y que todo

cambio se inicia desde casa. Asimismo, he manifestado mi
ayuda a mi comunidad cada vez que puedo recogiendo la
Buenas prácticas ambientales basura en los parques y empleando un jardín cuidadoso
dando el ejemplo a los demás vecinos.

Se tomo en cuenta que trabajar en equipo ayudaría a que los

Defensa de los derechos derechos de todos como comunidad sean valorados como
humanos implica el derecho a una comunidad sana.

Me comprometí ha ser participe activa de ayudar a limpiar

Mi compromiso… las áreas verdes cerca a casa y mantener mi jardín bien
cuidado; asimismo, a enseñar a mis futuras generaciones la
importancia y cuidado de las áreas verdes.
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7. Proponga dos estrategias innovadoras que haya empleado durante su trabajo de

investigación y que le ha permitido desarrollar su capacidad de liderazgo de manera
adecuada, efectiva y con una visión compartida.
(1 punto)

La primera estrategia, es resaltar la importancia de tener un equipo de trabajo conformado con

personas que están dispuestas a brindar sus habilidades al máximo y siempre brindar
alternativas innovadoras.

La segunda estrategia, ha resaltar es saber que es importante discutir en conjunto la mejor

solución a emplear en una problemática que en este caso se dio y debatir cual será la mejor de
todas; asimismo, que es importante hacer participe a todos y valorar cada opinión sin imponer
ideas propias dado que de donde menos se espera pueda surgir una gran idea innovadora y es
importante tomar en consideración.

Otra estrategia que salto es la implementación de las plataformas digitales para poder
mantener una comunicación más activo y un mejor intercambio de información.