Departamento de Ciencias Económicas Administrativas y de Comercio

Asignatura:
Gestión y Desarrollo de Productos y Marcas

Docente:

Ing. Ana Cobos

Estudiante:

Camila Soria

NRC:

10321

Fecha de entrega:

05 de noviembre de 2022

Innovación Empresarial
El tiempo y las innovaciones que han aparecido en los últimos años obligan a las empresas a

estar siempre a la vanguardia y buscar alternativas que puedan mejorar los procesos internos

y externos. Los productos se venden y se muestran de forma diferente a hace diez años. Sin

embargo, algunas empresas no saben cómo cambiar la forma en que hacen las cosas. Tomar

riesgos a veces puede conducir a grandes resultados. Cambiar estructuras o implementar

soluciones inteligentes para mejorar la gestión empresarial no tiene por qué ser una situación

grave para ninguna empresa, siempre que se sigan las mejores prácticas de innovación

empresarial.

“ La innovación empresarial se refiere a la incorporación de nuevas ideas, procedimientos,

servicios o productos dentro de una organización con el fin de mejorar sus procesos

corporativos y aumentar sus ingresos.” (Sordo, 2022)

La innovación empresarial puede ser externa o interna. La innovación externa es la

introducción o mejora de un producto o servicio; uno de los pasos internos es la optimización

del sistema de gestión en las diferentes áreas de la empresa.

8 innovaciones empresariales

Si bien la innovación consiste casi exclusivamente en encontrar ideas para mejorar sus

procesos comerciales y aumentar las ventas y la productividad, es igual de importante

concentrarse en hacer un buen trabajo. Mostramos el tipo de innovación en función de los

resultados:

1. Innovación en modelos de negocio y beneficios

El modelo desarrolla conceptos que apoyan el viaje financiero de la empresa. Su

finalidad principal es obtener una fuente de ingresos aumentando el valor de un producto o

servicio o presentando lo a los consumidores. Hoy, esto es gracias a la tecnología, ya que

cambia la forma en que las empresas operan y atienden a sus clientes.

Un ejemplo de innovación en el modelo de negocios es la entrada del famoso servicio de

transmisión de la marca Disney, Disney. Su servicio es similar al que ofrecen Netflix,

Amazon Prime Video y Apple TV, excepto que tiene un catálogo completo de contenido

infantil y alberga una programación innovadora diseñada para atraer a los espectadores.

Al ver la popularidad del servicio de transmisión de video en los últimos años, Disney no

quiere quedarse fuera. Con este nuevo modelo, la compañía ha conseguido llegar a 11,8

millones de usuarios en 2022.

2. Innovación disruptiva

¿Recuerdas cómo la llegada de los mp3 reemplazó por completo a los CD? De eso se trata

la innovación disruptiva. No cambia el orden de las cosas ya establecidas, pero ofrece algo

nuevo en función de cuándo se descubrió, que se adapta perfectamente a las necesidades de la

audiencia. En otras palabras, es una adición u optimización a algo que ya existe. Este tipo de

innovación está encaminada a captar nuevos clientes con mayor inversión; tomando riesgos

que pueden hacer que su desempeño sea impredecible. Su mejor cualidad es sin duda el valor

y la creación que aportan al mundo.

3. Innovación en red

Este tipo de innovación crea la sinergia con otras empresas. Alienta a las empresas

sindicadas, a menudo de la misma industria, a trabajar juntas en sus procesos, ofertas y

canales comerciales. Aunque esta estrategia está comprobada, puede ser un paso aterrador

para algunos dueños de negocios. La pérdida de control sobre los procesos, las amenazas a la

confidencialidad y la ventaja competitiva son algunas de las razones por las que implementar

esta innovación empresarial no es una decisión fácil. Sin embargo, permite las ventajas de las
 alianzas verticales y horizontales, a saber, la acumulación de conocimientos, herramientas,

velocidad y eficiencia.

4. Innovación de procesos

Este tipo de innovación se basa en repensar las etapas de la cadena productiva de la

empresa. Al implementar algunas soluciones, puede conducir a una reestructuración completa

de los procesos comerciales. Por ejemplo, las empresas en crecimiento a menudo necesitan

implementar software especializado para respaldar sus niveles de producción. Estos sistemas

se adaptan a los requisitos y necesidades específicas de las empresas y sus departamentos

para brindar soluciones para cada departamento. La innovación de procesos responde a

empresas que buscan oportunidades, mejorando procesos internos y aprovechando la

tecnología.

5. Innovaciones estructurales u organizativas

El entorno empresarial en constante cambio requiere estrategias innovadoras y

estructuras organizativas que lo hagan posible. Por tanto, la innovación no tiene por qué ser

necesariamente externa, ya que los talentos y activos de la empresa son suficientes para

aumentar su competitividad.

Algunas empresas expertas que quieran cambiar los procesos de gestión deberían comenzar

con este tipo de programa de innovación. De lo contrario, cualquier otra estrategia que

quieran implementar en el futuro no tendrá el efecto deseado debido a la falta de talento

valioso. En resumen: es muy importante que su empresa tenga los requisitos previos

necesarios para soportar otras innovaciones. Con la implementación de este modelo

innovador se pueden lograr varios objetivos: mejorar el desempeño, reducir los costos

operativos, crear un mejor ambiente de trabajo, promover una nueva cultura organizacional e

incluso introducir un enfoque de sostenibilidad ambiental.

6. Innovación en el servicio
 El 67% de los clientes se van por un mal servicio, por lo que es ideal apostar por más soporte

y atención al cliente. Si tu empresa ha recibido algún feedback negativo de los clientes sobre el

trato recibido, es hora de reestructurar todos los departamentos que tratan directamente con ellos.

Puedes empezar por formar a todos los miembros de la empresa y, si es posible, contratar a

empleados con experiencia en este campo.

Ofrecer a tus consumidores una mejor experiencia aumenta el valor de tu marca y reafirma su

promesa.

7. Canales en innovación

Si su negocio solo vende a tiendas físicas, es posible que deba mejorar la forma en que envía y

envía sus productos a los clientes. El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento

impresionante en los últimos años.

Otra ventaja es que ofrece una amplia selección, ya que tus clientes podrán comprar sus productos

favoritos en cualquier momento y en cualquier lugar. Lo único que es importante es que la tienda

electrónica tenga un portal de soporte que se dirija a los visitantes.

8. Innovación de producto

La innovación de productos es una de las estrategias corporativas más comunes. Esta es una

implementación de producto rediseñada o mejorada. Puedes realizar cambios en el packaging y

añadir nuevos ingredientes, componentes o funciones: todo ello para reinventarte, atraer nuevos

clientes y diferenciarte de la competencia.

En conclusión, la innovación empresarial es algo sumamente importante y que siempre debe

estar en desarrollo sin importar el giro de negocio de la empresa para que así trascienda en el

tiempo y llegue a satisfacer las necesidades de gran parte de la población. Si que hoy en día es un

reto enorme ya que ya todo está inventado y ya todo existe, pero aún así hay gente insatisfecha

esperando que se pueda satisfacer sus necesidades y eso solo se logra con el proceso de

innovación.
 References

Hogarty, S. (2021, July 29). ¿Qué es la innovación empresarial y por qué es

importante? - Ideas (es-LA). WeWork. Retrieved November 4, 2022, from

https://www.wework.com/es-LA/ideas/professional-development/what-is-business-

innovation

Sordo, A. I. (2022, June 14). ¿Qué es la innovación empresarial? Tipos, técnicas y

ejemplos. Blog de HubSpot. Retrieved November 4, 2022, from

https://blog.hubspot.es/sales/innovacion-empresarial

UTEG. (2020, August 10). INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS: EL CAMINO AL

ÉXITO. Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil. Retrieved November 4,

2022, from https://www.uteg.edu.ec/innovacion-en-las-empresas-el-camino-al-exito/