COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

I.     INSTRUCCIONES GENERALES: • La evaluación es de desarrollo y análisis crítico. • Durante el

examen deberás evitar consultar a familiares y amigos • Deberás desarrollar la evaluación usando letra
legible cuidando la ortografía y redacción.
Instrucciones: Lee detenidamente el caso empresarial presentado a continuación. Analiza la información
y realiza las actividades
CASO EMPRESARIAL
CASO: “PLAN INNOVA GRUPO GLORIA”
Con la finalidad de desarrollar productos innovadores e incrementar las ventas de la compañía en el
mercado nacional, el grupo Gloria decidió desarrollar en el 2016 el Plan “Gloria Innova”. La estrategia para
conseguirlo es crear una cultura empresarial basada en que todos los colaboradores de la empresa,
independientemente de su cargo y funciones, desarrollen un espíritu de creatividad e innovación y
participen en la generación y desarrollo de ideas para nuevos productos, promociones comerciales, áreas
de negocio o mejora de procesos. El proyecto tiene dos elementos claves: el concurso a la mejor idea y el
premio a la innovación. El primero de ellos tiene como objetivo permitir que todo el personal de Gloria
aporte sus ideas para introducir innovaciones. Para ello, se han dispuesto buzones de sugerencias en las
zonas de descanso de los distintos centros de trabajo y se ha creado un buzón electrónico dentro de la
intranet de la empresa.
Una vez presentado el proyecto innovador, el colaborador recibe comunicación periódica sobre la
situación concreta de su propuesta y de la convocatoria en general. Para incentivar la participación de
todos los colaboradores, la empresa otorga un presente, en caso que los proyectos sean viables, los
colaboradores reciben una bonificación. Cerrado el concurso anual, un comité de Innovación, compuesto
por representantes de todos los departamentos, hace la apertura de las propuestas y selección de los
mejores proyectos viables. Dado el visto bueno de este comité, la idea pasa a la cartera de proyectos
futuros de la compañía y el ganador obtiene como premio un viaje para dos personas a la ciudad del
Cuzco totalmente pagado.
Paralelamente al concurso de proyectos de innovación, todos los equipos de diseño que durante el año
hayan lanzado o estén desarrollando una innovación participan en el concurso para obtener el Premio a la
Innovación. Tras un acto en el que representantes de cada equipo expone su proyecto, los distintos
Comités de Innovación (uno por cada unidad de negocio) votan la concesión del premio. El equipo
ganador recibe, además de un trofeo y un diploma acreditativo, la participación en una actividad lúdica
que fomente la integración del equipo. Después de varias ediciones, el plan Innova parece haber
alcanzado claramente sus objetivos. En el 2018, se habían recibido casi 2500 proyectos de innovación a
nivel nacional y más de 100 se habían transformado definitivamente en innovaciones: el 45.8% fueron
ampliaciones de gama, el 28.2% nuevos conceptos de productos, el 16.2% nuevos negocios y el 9.7%
nuevas tecnologías.
Este éxito de participación de los colaboradores ha derivado un incremento de las ventas de productos
innovadores respecto del total de ventas desde el 5% hasta el 9.3%. Entre los proyectos de innovación
más recientes que Gloria ha decidido convertir en realidad, la compañía lanza setenta novedades cada
año, destaca el Yogurt de mandarina con envase de vidrio, el nuevo envase de aluminio de la conserva de
trozos de atún y la nueva gama de precocinados congelados de Trucha. Además de ideas brillantes, el
programa Innova ha permitido al Grupo Gloria reducir el periodo de lanzamiento de nuevos productos, que
ha pasado de dieciocho a doce meses.
Respecto a los costos de producción estos estaban alrededor del 75%, el plan Gloria innova a llego a
reducir los costos de producción en un rango 3% a 7%, en cuanto a los gastos operativos se mantuvieron
en un 18% y los gastos financieros para proyectos nuevos es de 2%, considerar que los impuestos son el
5%.

GESTIÓN:
1.    Usted es contratado como Gerente de Línea de productos y se le solicita recomendar los requisitos
que considere necesarios para implantar un sistema de Plan Innova. Mínimo recomendar 2 requisitos y
fundamentar cada uno de ellos.
 REQUISITO 1 :
Uno de los requisito es identificar la necesidad del mercado y satisfacerla con uno de nuestros nuevos
productos
FUNDAMENTO 1 :
Al lograr identificar la necesita que se va suplir se puede desarrollar el producto de forma objetiva y así
disminuir el margen de error al momento de introducir nuestro nuevos productos al mercado
REQUISITO 2 :
Tener confiabilidad en los colaboradores
FUNDAMENTO 2
se debe capacitar a los colaboradores que desarrollaran el producto , esto permitirá a los colaboradores
gestionar estrategias comerciales de forma efectiva para la introducción de los nuevos productos al
mercado

FINANZAS:
Como Gerente de Finanzas, se le solicita sustentar cual sería la utilidad operativa máxima y mínima en los
proyectos ganadores. Sustente su respuesta.

Su respuesta
la inversión total para cada uno de los proyectos seria por un valor de 500 mil soles
La utilidad operativa estimada es de un 40% de la inversión total y el 50% seria el costo por el
desarrollo del producto , teniendo estas estimaciones y cantidades puede identificar cuales serian los
gastos y costos que va conllevar en el desarrollo y distribución de nuevos productos
UTILIDAD OPERATIVA = 500 000(40%)
=200 000 soles

Asimismo, se le solicita generar tres propuestas que sean rentables, tanto para la empresa como para los
empleados, en el tema de premios. Sustente su respuesta.

EMPLEADOS :
1. incentivo dell 1% Dar bonos a los colaboradores que desarrollaron productos innovadores rentables
2.Hacer participe al colaborador en la planificación de nuevas estrategias para la introducción de los
nuevos productos
3.Darle algunos 10 dias de descanso adicionales a los colaborares que cumplen con el objetivo de crear
un productos rentables
4. Bonos de alimentación por valor de 200 soles

EMPRESA :
1.Buscar nuevos talentos para el desarrollo de nuevos productos
2.Reforzar nuestra banca comercial
3.Realizar alianzas estratégicas

RECURSOS HUMANOS: 
1. ¿Consideras que este sistema de innovación y creación de nuevos productos,motiva a los
empleados a ser cada vez más comprometidos con la empresa y aportar con su máximo esfuerzo?
Fundamente su respuesta.

Su respuesta
Yo creo que si motiva a los colaboradores , ya que hacemos que el colaborador se identifiquen con la
empresa y ala ves se auto-motivan para llegar a las metas establecidas que se les establece en su labor .

MARKETING
 Como gerente de Marketing, ¿Qué estrategias innovadoras sugiere para que la empresa fortalezca su
ventaja competitiva? Fundamente su respuesta.

Su respuesta
ESTRATEGIAS INNOVADORA
1.Realizar alianzas estratégicas con otras empresas
2.Descubrir nuevos nichos de mercado
3.identificar un mercado especifico
4. Diversificación de productos

Como gerente de Marketing, ¿consideras que la empresa debe mantener este sistema de Innovación,
basándose en ideas de sus empleados o debería solicitar participación externa? Fundamente su
respuesta (02 puntos)

Su respuesta
Desde mi punto de vista también se debe considerar participación externa e inclusive tomar en cuenta
la opinión de nuestros consumidores con el fin de identificar nuevas necesidades para satisfacerlas

PROYECTOS DE INVERSIÓN:
      
 Usted es el nuevo gerente de proyectos y conociendo los productos que comercializa el Grupo Gloria,
proponga posibles productos innovadores que sean rentables para la empresa. Fundamente su
respuesta.

PRODUCTOS INNOVADORES
1. Yogurt con sabores tropicales (Plátano , Cereza,Tuna)
2.Embutidos bajos en grasas
3. Energizantes con sabores a frutas
4.filetes de pollo pre cosidas en conservas

PRUEBA DE NIVEL DEL LOGRO DE COMPETENCIAS GENÉRICAS

I. OBJETIVO
El examen Integral tiene por finalidad evaluar las competencias genéricas precisadas en el currículo de
las carreras profesionales con la finalidad de establecer los planes de mejora para su cumplimiento.
 
II. INSTRUCCIONES GENERALES.
1. La prueba es de desarrollo.
2. Deberás leer bien antes de responder cada pregunta y resolver lo que se solicita.
3. Los criterios generales de evaluación son los siguientes: claridad, coherencia, corrección
ortográfica y gramatical.

III. ESTRUCTURA DE LA EVALUACIÓN

A continuación, se presentan las competencias genéricas que serán evaluadas con texto y casos.
                                   
3.1 Instrucciones:Lea el siguiente texto y luego desarrolle lo que se solicita.
Texto N°01:

La minería en el Perú
El sector minero en el Perú es uno de los pilares de nuestra economía y de las exportaciones. La minería
aporta un 20% de los ingresos fiscales, contribuye alrededor del 15% del Producto Bruto Interno (PBI)
nacional y el 60% de las exportaciones. La mayoría de las minas en el Perú se concentran en los Andes.
Los principales productos mineros del Perú son: la plata, el cobre, el zinc, el estaño, el bismuto y el teluro.
El desarrollo de la minería ha traído riegos de contaminación. Habiéndose identificado más de 4 300
pasivos ambientales de alto riesgo hasta el 2012.
Para Casas, ex Viceministro de Economía y actual Director del Centro de Estudios sobre Minería y
Sostenibilidad de la Universidad del Pacífico, la disminución de la inversión minera quizá pueda tratar de
compensarse en el corto plazo con el desarrollo de infraestructura tales como: el gasoducto al sur, el
metro de Lima, la refinería de Talara que demandarán más de US$15000 millones de inversión, pero será
difícil suplir ese y otros impactos positivos que se generan a mediano y largo plazo.
“Pretender que haya un Perú sin minería, no es un escenario factible. Se habla de diversificar, pero eso
no debe significar reemplazar la minería por otras actividades, sino construir con la minería”, sostiene
Casas.

BUSCANDO ALTERNATIVAS.

La agricultura puede ser una gran actividad generadora de divisas. Los casi 4 millones de hectáreas
sembradas pueden duplicarse, gracias a los grandes proyectos de irrigación que han empezado a
ponerse en marcha: antes Chavimochic, ahora Olmos. Pero aun así, todavía estarán lejos de los más de
US$20000 millones que genera la minería cada año. Ni siquiera el desarrollo forestal por el que debería
apostarse permitiría acercarse a las exportaciones mineras, pues en el Ministerio de Agricultura se
estima que al 2021 las ventas del sector
podrían llegar a los US$3000 millones.

El turismo es otro sector en el que se tiene mucha expectativa, al estar encaminado a convertirse en el
segundo mayor generador de divisas, pero de nuevo, sus cifras todavía son limitadas. Uno de los últimos
pronósticos realizados sitúa sus metas en US$6800 millones anuales para el 2021, según el Banco
Interamericano de Desarrollo.

En contribución fiscal, la minería sí tiene reemplazantes. De hecho, no es el sector más importante en lo

que a recaudación se refiere, pues tanto la manufactura como el comercio la superan.

Evalúa la gráfica (Figura de la Minería contenido en el archivo separado) del caso anterior y luego
responde: ¿A cuánto asciende el aporte anual del Producto Bruto Interno de los sectores con potencial de
crecimiento?

el aporte del PBI anual asciende entre un 10 y 15% en los sectores de crecimiento

3.2.Instrucciones:Elija un PROYECTO DE INVESTIGACIÓN que haya realizado en EQUIPO durante

su proceso formativo en la UCV y desarrolle lo que a continuación se solicita.

Redacte un texto en el que describa la situación problemática de la investigación realizada. Tenga en

cuenta la presentación y la conclusión, las propiedades de coherencia, cohesión, corrección ortográfica y
gramatical. (1 punto)

LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL EN CIUDAD DE LIMA METROPOLITANA

En la actualidad la contaminación en nuestra capital se va elevando debido ala cantidad residuos que la
población tira en las callen , también debido a los residuos que desechas las empresas de industriales
que son tóxicos para los ciudadanos y para nuestro medio ambiente , el estado a realizado diferentes
campañas con el fin de diminuir el nivel de contaminación pero no ha tenido buenos resultados ya que la
ciudadanía y algunas grandes empresas no están contribuyendo con el cuidado del medio ambiente
Nosotros como alumnos de la universidad Cesar Vallejo , estamos realzando una campaña a favor de
nuestro medio ambiente , promoviendo , el reciclaje y el desecho correcto de los residuos plasmáticos .
nuestra campaña consiste en recolectar los residuos de plásticos con el fin de reducir el nivel de
contaminación en nuestra capital, con el dinero obtenido del reciclaje se financiara la plantación arboles
en diferentes distritos de Lima Metropolitana.

¿Cuáles podrían ser las mejores alternativas de solución para la problemática expresada en la pregunta
3? Mencione 2 alternativas de solución que sean innovadoras y pertinentes. Justifique su respuesta con
claridad y rigor científico. (1/2 punto)
TENER EN CUENTA RESPUESTA DE LA PREGUNTA 3
 B. Evalúe cuál sería el impacto personal y social del proyecto (Citado en la instrucción 3.2.), empleando el
siguiente esquema y considerando el alcance y beneficios del mismo. (1/2 punto)

 Impacto personal:

 Impacto social:

respuesta
ALTERNATIVAS
1.crear módulos en los diferentes distritos para el desecho de residuos plásticos
2.brindar charlas gratuitas ala ciudadana sobre el efecto negativo al desechar residuos plásticos en las
calles

Mencione dos dificultades que haya encontrado en el proyecto de investigación y precise cómo las
superó.(1 punto)

Dos dificultades o situaciones de incertidumbre

Decisiones que asumió con relación a las dificultades

DIFICULTADES :
1. para colocar los módulos de recepción de plásticos , se tiene que pedir permiso alas
municipalidades de cada distrito y eso conlleva, depender de la autorización de los municipios para
colocación de los módulos de recepción de residuos plásticos
2. la falta de compromiso por parte de la ciudadanía al no asistir alas charlas del cuidado del medio
ambiente

DECISIONES :
1.se elaboro una carta ala secretaria de la municipalidad con el fin de pedir una reunión con el alcalde de
Lima metropolitana con el fin de obtener el permiso para la colocación de módulos de residuos plásticos
en los paraderos de transporte

En el siguiente esquema, explique de qué manera las siguientes condiciones de trabajo en equipo fueron
aplicadas para desarrollar con éxito su trabajo de investigación. ( 1punto)
Comunicación efectiva

Confianza

Compromiso

Complementariedad

Coordinación

Su respuesta
CONFIANZA : Pedir al grupo que pueda proponer ideas para el cuidado del medio al ambiente
COMPROMISO : El grupo se comprometió con el desarrollo y con la ejecución del proyecto
COMPLEMENTARIEDAD : El grupo destino recursos financieros con el fin de ejecutar el proyecto
COORDINACIÓN : El grupo coordino todas acciones que se se iba realizar parar la elaboración del
proyecto
 En el siguiente esquema, explique de qué manera el proyecto que menciona en la instrucción 3.2,
incentivó buenas prácticas ambientales, la defensa de los derechos humanos para el desarrollo sostenible
de la comunidad. Precise cuál fue su compromiso asumido como futuro profesional. (1 punto)
Buenas prácticas ambientales

Defensa de los derechos humanos

Mi compromiso…

Su respuesta
Al momento de ejecutar el proyecto en las primeras no tuvo el impacto que se había esperado , sin
embargo , reeplateamos algunas medidas que se fueron implementando y fue en la tercera semana
donde donde se pudo educar al ciudadano para que deseche sus residuos de forma correctamente y eso
se constatar debido ala gran cantidad de residuos plásticos que estaba recolectando .
" Nuestro compromiso con nuestra planeta sigue vigente , con fin de cuidar y conservar nuestra
naturaleza"

Proponga dos estrategias innovadoras que haya empleado durante su trabajo de investigación y que le ha
permitido desarrollar su capacidad de liderazgo de manera adecuada, efectiva y con una visión
compartida. (1 punto)

Su respuesta
Estrategias innovadoras
1. Delegar funciones a los integrantes descuerdo a su interés y conocimiento previsto
2. Buscar financiamiento mediante familiares de cada unos de los integrantes para la ejecución del
proyecto

parafraseo