Trabajo grupal o individual

Identificación del trabajo

a. Módulo: 3
b. Asignatura: Gestión de talento humano
c. RA: Aplica sistemas de distribución según la naturaleza y
características de la carga, respetando normativa de
seguridad y disposiciones vigentes, resolviendo
problemáticas que se presentan en el proceso.
d. Docente Online: Loreto Carrasco
e. Fecha de entrega: 01-12-2023

Identificación del/los estudiante/s

Nombre y apellido Carrera

Fabiola Torralbo Muñoz Técnico en Control de la Producción
Industrial

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Introducción

Una organización laboral puede verse como un micro-ambiente, un subconjunto abierto

limitado en el espacio y el tiempo, compuesto por colaboradores, puestos y áreas de
trabajo, sus actividades y una variedad de elementos, tanto del medio físico o natural
como de carácter cultural, esto nos conduce a su seguimiento regular con vista a
identificar potencialidades, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para la
empresa que influyen sustancialmente en el logro de sus objetivos y en la creación de un
ambiente capaz de influir en su rendimiento. Los miembros de la organización
determinan en gran parte su cultura y, en este sentido, el clima organizacional ejerce una
influencia directa, porque las percepciones de los colaboradores determinan
sustancialmente las creencias, mitos, conductas y valores que conforman la cultura de la
organización.

Desarrollo

Actividad
La empresa constructora ByS Limitada, tiene más de diez años de existencia. Sus
dueños son un matrimonio chileno, él es arquitecto y ella constructor. En la actualidad, la
empresa trabaja en varios proyectos y cuenta con un equipo de 3.000 colaboradores a lo
largo del país. Cuando su negocio comenzó a crecer, todos los esfuerzos se concentraron
en el aspecto financiero y en la integración de nueva tecnología para maximizar los
recursos, dejando de lado la opinión de los equipos de trabajo y generando aumento en
las jornadas laborales, dado que el equipo debía aprender a trabajar bajo nuevos
sistemas. Los cambios en los objetivos comerciales y tecnológicos no fueron informados
correctamente a las jefaturas correspondientes, quienes, a su vez, no pudieron influenciar
en las personas para generar apertura al cambio. La falta de claridad en cuanto a la
dirección que estaba tomando la empresa llevó a sus colaboradores a sentir que el
aumento de trabajo solo significaba beneficios para la empresa, y que no estaban
dispuestos a trabajar en esas condiciones. En solo un par de meses, la empresa se da
cuenta de que existe un aumento en el ausentismo, licencias médicas y atrasos, además
de que no se están cumpliendo los objetivos comerciales.
De acuerdo con el caso anterior:
1. Identifiquen dos problemas que existan en la cultura organizacional y dos sobre
el clima organizacional. Redacte cada uno en 3 a 4 líneas.
Cultura organizacional: la falta de comunicación, poca claridad sobre las decisiones, la
falta de integración del equipo de trabajo esto género que los colaboradores desarrollaran
actitudes de poca motivación, presentando licencias médicas y atrasos ocasionando que
no se cumplan los objetivos comerciales de la organización.
Clima laboral: el aumento de las jornadas laborales y el no cumplimiento de los objetivos
comerciales, hace que el clima laboral se vuelva tenso, siempre considerar y motivar al
colaborador que se sienta parte de la organización y que su presencia es importante para
cumplir con los objetivos.

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2. En un mínimo de media plana, expliquen cómo afectan a la organización cada uno de
los problemas que identificaron en la pregunta anterior.

La comunicación es fundamental en una organización, si no hay comunicación es

difícil poder finalizar un proceso correctamente, el trabajo en equipo nos permite
realizar las obligaciones de manera mas eficiente y con esto obtener resultados
eficientes.
Las decisiones por parte de las jefaturas deben siempre estar claras y a tiempo para
poder tomar decisiones y homologar en conjunto con el equipo de trabajo de manera
de poder actuar ante situaciones imprevistas, su resolución se realiza utilizando
hábitos, costumbres, procedimientos estandarizados, heurísticos y/o simulación.
El aumento de las jornadas laborales, deben estar consciente que al aumentar la
jornada esta debe estar compensa económicamente dentro de las normativas legales
vigentes, si bien es cierto considerar el tipo de trabajo y el agotamiento por parte del
colaborador un desgaste físico puede ocasionar a largo plazo accidentes del trabajo
por periodos extensos en la función.
Cuando no se cumplen los objetivos comerciales se provocan los cuellos de botella,
esto genera la reducción de los procesos, incrementa los tiempos de espera y
disminuye la productividad de la organización, obteniendo como resultado fallas en los
objetivos y aumento considerable en los costos de producción.

3. . En un caso hipotético, ustedes son los expertos o expertas en gestión del cambio y la
empresa les pide que desarrollen un plan para mejorar la situación. Para esto, deben
generar un informe en donde se identifiquen y analicen los siguientes aspectos (entre
5 y 7 líneas por cada aspecto):

- Diagnóstico: Identificar por qué se produce el problema (crisis, mercado,

cambios en la legislación etc.)
La empresa constructora BYC con mas de 10 años de experiencia, sus dueños
deciden en innovar implementando nuevas tecnologías que los ayude a maximizar
sus recursos, al generar el cambio no considera en la toma de decisiones al
equipo de trabajo es decir no se informa oportunamente, ocasionando bajo
rendimiento laboral. El rendimiento se mide en productividad, y la falta de
comunicación da lugar a pérdidas de tiempo esperando instrucciones o tiempo
perdido al tener que rehacer el trabajo debido a la falta de entendimiento.
- Preparación: Entregar una propuesta de mejora que indique al menos tres
acciones que se tomarán para mejorar los resultados.
1- : Se realiza una selección del programa de gestión de cambio, en el que se
coordinara con las jefaturas la implementación de nuevas tecnologías, programas

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 o procesos informando con anticipación de manera tal de poder programar
capacitaciones a los colaboradores.
2- se realizarán charlas motivacionales en las cuales se mantendrán informado de
los planes de la organización.
3- la organización planificara con anticipación las actividades de manera de tomar
decisiones y poder homologar en el equipo de trabajo.
- Ejecución: Explicar qué personas serán las encargadas de apoyar en la gestión
del cambio dentro de la organización.
En la organización, el directorio serán los principales apoyos en la gestión del
cambio dentro de la organización, si bien es cierto los jefes son parte fundamental
ya que ellos deben tomar y definir las obligaciones de cada colaborador,
considerando sus capacitaciones pertinentes.

- Control: Identificar dos medidas para revisar el avance en las mejoras.

Los KPI en estos casos ayudan a evidenciar los avances y rendimientos de los
recursos tecnológicos y o personales, con el objetivo de obtener una
retroalimentación instantánea de los procesos.
Se llevan registros de las actividades realizadas de manera de tener datos
históricos que nos ayuden a poder proyectarnos en los próximos años.

4. Entreguen una solución para motivar a los colaboradores, en cuanto a:

a. Su seguridad
Realizar charlas motivacionales y de autocuidado una vez a la semana a los
colaboradores, en el cual se refuerce el tema de seguridad en general y uso de sus
implementos de protección personal en la jornada laboral, además de entregas de afiches
de seguridad y escuchar sus ideas y sugerencias que nos permitan realizar mejoras.
b. Nivel de afiliación con la empresa
Se entregarán incentivos a los colaboradores cuya asistencia sea el 100% se creará un
bono de productividad, podrán percibir este bono una vez finalizado los objetivos o tareas
encomendadas y programadas dentro de los plazos acordados siempre y cuando
cumplan los estándares de calidad.
c. Reconocimiento
Se incorpora en la política de la empresa el reconocimiento por desempeño y años de
servicios en la empresa, también se destacan los colaboradores por sus habilidades,
responsabilidad y compromiso, con becas de estudios para seguir perfecciona lisando en
la organización y así desarrollar una carrera dentro de la empresa.
d. Autorrealización
Se realizarán reuniones mensuales con representantes de cada área, estos serán
elegidos por sus mismos compañeros de manera de exponer sus ideas, sugerencias,
reclamos, etc. nos ayudará a mantener una mejor comunicación, también esto hará sentir
el compromiso de la empresa hacia los colaboradores.

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Redactar en un mínimo 5 líneas por cada aspecto

Conclusión
En el clima organizacional es imprescindible penetrar a fondo en la percepción de los
colaboradores sobre las condiciones y procesos que se originan en el espacio, puede que
existan múltiples climas en una organización. La percepción de gerentes y trabajadores se
relaciona con los niveles de la organización, los diversos lugares de trabajo o las distintas
unidades del centro de trabajo, la riqueza de toda organización está en su capital humano,
sin él no hay organización ni razón de ser de ella. La persona es su esencia y el clima en
que ella de desenvuelve es vital para el crecimiento de la organización laboral, así como
en sus expectativas con respecto a la calidad de vida en el trabajo.

Bibliografía

https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/16502/TomaDecisiones.pdf
https://prevencionsaludproactiv.com/2022/08/03/metodos-para-motivar-al-personal-en-
prevencion-y-seguridad/
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352009001000004