ACTIVIDAD DE APROPIACION DEL CONOCIMIENTO

NOHEMY MOSQUERA MARTINEZ

INSTRUCTOR:

DIDIER ZUÑIGA

COMPLEJO TECNOLOGICO AGROINDUSTRIAL PECUARIO Y TURISTICO

(SENA)

APARTADO ANTIOQUIA

09/02/2020
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Tabla de contenido
INTRODUCCION ................................................................. ¡Error! Marcador no definido.

EMPODERAMIENTO CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL ...................................2

INFORME EMPODERAMIENTO.........................................................................................6

Actividad: “ESE NO ES MI PROBLEMA ..............................................................................9

LA COMUNICACIÓN ........................................................................................................ 10

MAPA CONCEPTUAL ....................................................................................................... 11

PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN ................................................................................. 12

CONCLUSIÓN .................................................................................................................... 13

BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................. 14
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INTRODUCCIÓN

El siguiente informe es realizado con el fin de obtener conocimientos previos tales como que

es la comunicación y el clima organizacional y que importancia o impacto benefician cada uno

de estos. Porque son de vital importancia para la satisfacción y buena productividad en las

organizaciones y en el mundo laboral.

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EMPODERAMIENTO CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

Actividad de apropiación del conocimiento

En sus grupos de trabajo realice lectura del documento empoderamiento, clima y cultura

organizacional y observe el video empoderamiento suministrado por el instructor, con este

material responda las siguientes preguntas, prepárese para la socialización mediante la técnica de

mesa redonda.

Que valores, principios y creencias cree usted que influye de manera positiva en la

cultura organizacional?

Integridad

Responsabilidad

Autoestima

Optimismo

Importancia de ejecutar el trabajo bien desde la primera vez

Creencia en una calidad superior

El cliente es primero

Creencia en la innovación

Creencia en la comunicación honesta

Excelencia a través del mejoramiento continúo

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Sentido de pertenencia a la organización

Cada uno se siente dueño de la organización

Respeto mutuo

Trabajo en equipo

Igual oportunidad para todos

Los errores son tomados como oportunidad de mejoramiento

Conducta ética responsable

Protección ambiental

Desarrollo de habilidades de liderazgo

Que comportamientos de las personas constituyen conductas que afectan el clima

organizacional en forma negativa?

Mal manejo de los conflictos

Problemas de comunicación

Falta de inteligencia emocional

Estilos de liderazgo que invalidan las aportaciones

Desorden, imprecisión y mal empoderamiento

Definiciones en materia de desarrollo y conocimientos

Trabajos poco estimulantes

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¿Qué comportamientos benefician el clima organizacional de manera positiva?

Crear una cultura de positivismo

Desarrollar una mentalidad de fortalezas

Inculcar el sentido de pertenencia

Ayudar a los colaboradores a identificar sus valores personales

¿Defina con sus propias palabras: “empoderamiento”?

Es ser parte de algo, tener mayor participación o adueñarse de ese papel ya sea en política, en

el diario vivir, economía para siempre impulsar cambios beneficiosos para la comunidad y sus

actuales situaciones de vida.

¿Explique con ejemplos prácticos los pasos para facultar a las personas en la toma de

decisiones?

EJEMPLOS PRACTICOS

Identificar el problema

La empresa de textil ECOMODA, se ha visto afectada por la poca demanda de los servicios y

por esta razón deberá acudir a realizar un recorte de personal

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Buscar alternativa

Como paso a seguir la empresa buscara algunas alternativas, tales como:

Reducir los horarios para así tener 2 jornadas laborales y no acudir al resto de personal

Despedir a los trabajadores necesarios para poder sostener la economía de la empresa al

menos mientras las ventas sube

Valorar las consecuencias de cada alternativa

Crear 2 jornadas laborales impactaría negativamente en la economía de la empresa, porque

debido a la poca demanda la podría llevar a la quiebra

La mejor opción sería hacer el recorte de personal mientras las ventas aumentan

Elegir la mejor alternativa

Luego de examinar las alternativas posibles la empresa a tomado una decisión, que aunque

sabe el impacto que causara en cada uno de los trabajadores es la correcta para la economía de

esta como tal y lo mejor es hacer el recorte de personal

Aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son satisfactorios

Luego de procederse al despido, la empresa ha podido sostenerse económicamente y solventar

los gastos tanto de producción como de personal.

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INFORME EMPODERAMIENTO

3. El instructor explicara los conceptos básicos del empoderamiento y las herramientas para su

desarrollo posterior a esto, usted deberá reunirse con su equipo colaborativo y proceda hacer una

lectura del tema. A partir de esta prepare un informe máximo de tres páginas donde se evidencie:

¿Cómo debe de ser el cambio de actitud en el trabajo?

¿Cuál es el compromiso del trabajador con la empresa para contribuir con la

productividad colectiva y desempeñarse eficaz y eficientemente?

Se puede decir que el empoderamiento es una herramienta de calidad que busca una relación

de socios entre la organización y su gente aumentando la confianza responsabilidad y autoridad y

compromiso para servir mejor al cliente, las empresas ampliadas provee de elementos para

fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo. También se puede decir que es

una estrategia que modifica la gestión de una organización para obtener más resultados

satisfactorios y aumenta la productividad de los empleados y así Mejora la calidad y la

productividad de los colaboradores. Transforma a las organizaciones tradicionales,

fundamentando en un proceso educativo destinado a los colaboradores que tienen finalidad de

transmitir valores y conductas que permitan realizar con libertad iniciativa y autonomía los roles

en el trabajo.

Sin duda podemos decir que el objetivo del empoderamiento en una organización es logar un

reparto más igualitario de poder y las responsabilidades en toda la compañía, de forma que se

refuerce el papel de cada trabajador dentro de esa comunidad que es la plantilla de la empresa.

De esta manera se puede lograr un segundo objetivo que es conseguir un incremento de la

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dedicación y el esfuerzo de los empleados sacando el máximo partido a sus capacidades y

conocimientos.

El empoderamiento implica descentralización, flexibilización e innovación se encarga de dar

más poder de decisión autonomía y apropiación a los empleados de todos los niveles en la

estructura de una empresa.

Es importante tener en cuenta que, al permitir un mayor fortalecimiento de los trabajadores, se

pueden aprovechar mejor sus competencias. Además, no hay que olvidar que los empleados que

están más cerca de las acciones o los problemas son los más indicados para tomar decisiones al

respecto. Por último, queremos destacar que, gracias a esta filosofía, no se pierde el tiempo, ya

sea en consultar o en obtener la aprobación de los superiores para tomar decisiones.

Nos brinda varias ventajas y beneficios, aunque cabe resaltar que para que éste pueda ser

aplicado de forma exitosa en una organización es necesario cumplir con algunos requisitos: -

Proporcionar información adecuada: Para que la aplicación del empoderamiento exitosa, al

trabajador se le debe brindar toda la información adecuada que le permita tomar decisiones

acertadas, resolver problemas de forma efectiva, o ejecutar tareas de manera eficiente.

Es de suma importancia también hablar de cómo debe de ser el cambio de actitud en trabajo

podemos decir que ese cambio tiene que ser positivo porque hoy en día las organizaciones o

empresas busca a personas que tengan una buena actitud a la hora de desempeñarse porque esto

genera más eficiencia en las labores y se refleja una buena imagen en la organización. Podemos

decir o estar seguros que una buena actitud incrementa oportunidades personal como laboral Y

primero que todo para yo ver reflejado ese cambio de actitud en mi tengo que ver que era lo que

estaba haciendo mal que ahora estoy viendo que está dando resultado es como auto evaluarme
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para tener una buena actitud en lo que hago si implementamos una buena actitud en el área que

de empeñamos podemos tener más productividad y satisfacción por que el cliente lo que busca es

una buena atención del personal de la empresa.

Para llegar al el cambio tenemos que ponernos a meditar primera mente que es lo que quiero

lograr y porque lo quiero lograr, así nos damos cuenta en que estamos fallando. Las empresas

también tienen que buscar estrategias para que el empleado obtenga una buena actitud dentro de

la empresa una podría ser disminuir la sobre carga laboral esto hace que el empleado

Se puede decir que La actitud positiva en el trabajo cumple un papel importante en la

productividad y el desarrollo laboral, una actitud positiva contribuye el éxito profesional y nos

permite disfrutar de nuestro trabajo. Una buena actitud nos ayuda a lidiar con contratiempos que

pueden pasar en nuestro trabajo El cambio de actitud en el trabajo debe de ser de una manera

positiva.

Se dice que el compromiso de los empleados es una responsabilidad emocional que un

empleado tiene hacia una organización. primero que todo uno de los compromisos que debe

tener el trabajador es fomentar la creatividad y la motivación porque repetir mecánicamente una

tarea sin aportar inspiración y creatividad no es la mejor manera en contribuir en la eficiencia de

la empresa, y contribuye a la competitividad y aumenta la satisfacción del cliente.

Mejor rendimiento en el trabajo. Esto le genera a la empresa mejor efectividad y más

productividad en las labores realizadas y aumenta la calidad de la empresa.

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Actividad: “ESE NO ES MI PROBLEMA

3. luego de ver el video “ese no es mi problema” responda las siguientes preguntas, prepárese

para la socialización al grupo mediante la técnica de mesa redonda.

¿Cuál es el mensaje principal que transmite este video?

El mensaje que el video nos dejó fue la falta de trabajo en equipo, el permitir que un problema

pequeño se convirtiera en algo más grande por la falta de compromiso e iniciativa porque cada

individuo se limitaba a cumplir las responsabilidades de su competencia.

¿Cuáles fueron las causas que originaron el conflicto?

Una de las causantes es la poca asertividad a la hora de tomar las decisiones, la misma

competencia entre los empleados de la compañía, dejar la responsabilidad que me compete en

manos de terceros.

¿Liste las actitudes o comportamientos de las personas que hicieron que el problema no

se solucionara de forma oportuna?

Cada quien tiene sus propios intereses

No hay trabajo en equipo

No asumen responsabilidades

Falta de compromiso

Arrogancia e intolerancia

Falta de colaboración
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LA COMUNICACIÓN

En sus grupos de trabajo realice la lectura del documento la comunicación, elabore un mapa

conceptual, prepárese para la socialización en clases, en individual mente responda las siguientes

preguntas.

¿Qué tipo de conducta predomina en mi comunicación?

Se dice que la conducta es el comportamiento, actos, acciones o la manera como nos

comportamos. Y la conducta que predomina es mi es el respeto por lo demás porque reconozco

el valor que tiene cada persona Y ser honesto.

¿Cuáles son mis debilidades y fortalezas para establecer una comunicación asertiva?

Podemos decir que las debilidades y fortalezas son las cualidades que definen nuestros

comportamientos. Como fortaleza es que Trato de ser lo más asertiva posible, Soy clara al

expresar mis ideas. Como debilidades es que cuando estoy hablando con alguien, a veces no fijo

la mirada en las personas lo que puede demostrar falta de respeto, la mayoría de veces, espero

mucho tiempo para solucionar un mal entendido.

¿Cómo es mi comunicación con los compañeros Como puedo mejorar?

Es de una manera asertiva porque soy una persona que expreso mis pensamientos o ideas de

una forma directa y pienso que eso sería lo más correcto pues lo mejoraría en el sentido de

server de sir la cosas o la manera en que las digo para si no tener inconvenientes.
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MAPA CONCEPTUAL

COMUNICACIÓN

Es
Un proceso mediante el cual se transmite y se reciben datos,

ideas opiniones, actitudes para lograr comprensión y acción

Sus elementos son

Emis Recep Mens Código Canal

or tor aje
Quien recibe Lo que el Conjunto de Por donde se
Quien envía
el mensaje. emisor le dice al signo con el que envía el
el mensaje.
receptor forman el mensaje mensaje
Sus tipos son

Comunicación Comunicación

interpersonal organizacional
Comunicación
Establecida por las
Se realiza con la presencia de masiva
instituciones como parte de su
los interlocutores en el mismo Desarrollada principalmente
estructura desde el punto de
sitio se conoce también como por los medios de
vista funciona. Y de normas
comunicación cara a cara comunicación masivos tipo
puede ser de dos tipos
radio, televisor, internet,
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PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN

Realice lectura del documento programas de capacitación, a partir de esta lectura responda

con sus propias palabras las siguientes preguntas. Prepárese para la socialización a través de la

técnica preguntas respuestas.

¿Porque es importante la gestión del talento humano en una organización?

Podemos decir que es importante la gestión del talento humano porque mide y administra el

desempeño de los colaboradores a través de la capacitación, retroalimentación y el apoyo que les

permite tener una visión clara de las competencias que necesita para alcanzar el éxito personal y

organizacional.

¿Porque es importante capacitación del talento humano en una organización?

Es importantes porque atreves de las capacitaciones el personal de la empresa puede

desempeñarse y hacer la labor mejor y así a ver más productividad y calidad en las labores tan

bien consideramos que la capacitación para la empresas es de vital importancia ya que

contribuye al desarrollo personal y de los individuo y a la vez ofrecen grandes beneficios a la

empresa. Y el éxito de la organización depende del conocimiento, habilidades y destreza de sus

trabajadores.

¿La evolución de la capacitación le sirve a la administración para?

Se dice que la evolución de las capacitaciones le sirve a la administración para conocer si lo

que están haciendo si está dando resultado si los empleados si son eficientes o eficaces en sus

labores también para saber si lo enseñado fue captado también para mejorar la acciones de

capacitación ya que se produce una retroalimentación porque la capacitación son estrategias que

implementas la organizaciones para que la empresa evolucione mejor.

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CONCLUSIÓN

Para concluir cabe resaltar que a medida que fui desarrollando este trabajo obtuve muchos

conocimientos previos tales como son la comunicación, clima organizacional y capacitación y la

importancia que tienen cada uno y podemos decir que cada uno va dirigido o enfocado en la

calidad y la productividad de las organizaciones. Los cuales son de mucho interés para saber

desenvolvernos en el mundo laboral.

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BIBLIOGRAFIA

file:///C:/Users/usuario/Downloads/PROGRAMAS%20DE%20CAPACITACION.pdf

file:///C:/Users/usuario/Downloads/La%20Comunicación.pdf

https://es.slideshare.net/Wilmer68/modelos-y-herramientas-en-la-toma-de-decisiones

https://www.gestiopolis.com/concepto-de-empowerment/