GUIA No 1 INDUCCION

¿QUE SE ENTIENDE POR INDUCCION DE PERSONAL?

La inducción de personal es el proceso en el cual se le brinda conocimiento al nuevo colaborador

de sus funciones, derechos, obligaciones y proceso internos de la organización, así como también
es esencial para el nuevo colaborador ya que genera sentido de pertenencia dirigido hacia la
organización.

¿SABE EN QUE MOMENTO INICIA UN PROCESO DE INDUCCION?

El proceso de inducción inicia en el momento en el memento que el colaborador ingresa a ejercer

en la organización y en donde se hace la respectiva entrega del cargo y puesto de trabajo.

¿SIENDO USTED JEFE DE RECURSOS HUMANOS DE ESTA EMPRESA, QUE ELEMENTOS DEBERIA
CONTENER UN PROGRAMA DE INDUCCION?

Los temas y los formatos necesarios para esta actividad son:

 Ayuda didáctica
 Temática
 Población a la cual se realizará
 Lugar, hora y fecha en la cual se establecerá
 Capital con el cual se realizará.
 Tener en cuenta la actividad económica que realiza la organización.
 Políticas internas de la organización
 Reglamento de la organización
 El manual de funciones para los cargos asignados
 Metodología con la cual se desarrollaría la actividad
 Recursos utilizados para la transición de la información
 Formatos requeridos.
 Encuesta de satisfacción
 Agenda del día
 Misión y visión

¿CUALES SERIAN LAS DESVENTAJAS DE NO REALIZAR INDUCCION A LOS TRABAJADORES?

Las desventajas serian la afectación en la productividad ya que el colaborador al no tener claro el

funcionamiento interno de la empresa tendría conflictos y bajo rendimiento laboral acompañado
del estrés que puede generar en el colaborador.

¿POR QUE ES IMPORTANTE LLEVAR A CABO EL PROCESOS DE INDUCCION Y/O REINDUCCION EN

UN EMPRESA?

Este proceso fortalece los conocimientos, así como también ayuda a los colaboradores a tener en
cuenta sus derechos y deberes dentro de la organización sin afectar en ningún sentido el proceso
de efectividad dentro de la organización
 1. DEFINA QUE ES INDUCCION Y REINDUCCION Y REALICE UN CUADRO COMPARTIVO ENTRE
LOS DOS CONCEPTOS DONDE SE ESPECIFIQUE: OBJETIVOS CARACTERISTICAS, TIPOS,
VENTAJAS Y DESVENTAJAS, CUANDO SE DEBEN DE REALIZAR, QUIENES LA REALIZAN,
TIEMPO DE DURACION, ESTRATEGIAS O TECNICAS QUE SE UTILIZAN.

INDUCCION RE-INDUCCION

OBJETIUVOS Y Que los empleados conozcan la misión, visión,

CARACTERISITICA metas, valores, normas, lenguaje y cultura de la
empresa.
S Adaptarse al funcionamiento lo antes posible.
Ayuda a los nuevos empleados a ser productivos en
un tiempo mínimo.
Costos iniciales reducidos.
Moderar la atención de los compañeros y
supervisores de trabajo.
Reducir la rotación de empleados.
Reduce la salida anticipada de las nuevas
contrataciones.
Aliviar el estrés, la ansiedad y la incertidumbre de los
nuevos empleados.
Prevención de errores en los canales de
comunicación relacionados con funciones, jerarquías,
procedimientos, etc. de ellos.
Desarrollar expectativas realistas.
Es un proceso de actualización de
los reglamentos, estructuras y
procedimientos de los servidores
públicos, así como de reorientación
de su integración a la cultura
organizacional; Este proceso
deberá realizarse cada dos años o
cuando la entidad se enfrente a
cambios significativos en sus
procesos.
Desarrollar expectativas realistas.

TIPOS INDUCCION – REINDUCCION GENERAL: En conjunto, se proporciona información

sobre la organización como sistema. Presenta los siguientes aspectos básicos: Organigrama,
visión, misión y objetivos de la empresa. Política de gestión y compromiso con la seguridad
y salud.

INDUCCION – REINDUCCION ESPECIFICA: Esta es la orientación que se debe dar a

los empleados al momento de ingresar a la empresa, se da información específica que se
desarrollará la industria en la empresa, se estudia a profundidad el cargo correspondiente.
Todos los colaboradores deben recibir una orientación clara, sencilla, integral e inteligente
sobre cómo pueden desempeñar sus funciones en el lugar de trabajo. RESPONSABLE DE
Integración ESPECIAL Las integraciones específicas son lideradas por personal senior del
puesto, referentes Directivos Directos, colaboradores y actores clave en otras áreas

INDUCCION – REINDUCCION POR NUEVAS EDUCACIONES: Incluye todos los

procesos de información relacionados con un tema que es completamente nuevo para la
empresa o los empleados o un grupo de ellos. Principalmente integran nuevos grupos de
trabajo, contratos o convenios con organizaciones

VENTAJAS Y VENTAJAS: Reducir la sospecha de nuevos VENTAJAS: Se reducen los costos

DESVENTAJAS colaboradores. Facilitan el aprendizaje de las
funciones requeridas y el proceso de adaptación.
Reduzca o evite errores ya que toda la información
necesaria se proporciona a los nuevos miembros del
equipo, etc.
DESVENTAJAS: Las referencias deficientes pueden
generados a la capacitación de
nuevo personal, se renuevan los
conocimientos de los nuevos
colaboradores, se actualizan las
políticas y funcionamiento interno
de la organización
 costarle muy caro a su organización al retener a los DEVENTAJAS: No se renuevan
empleados deficientes. cargos en la organización, detiene
Falta de adaptación al trabajo ya la empresa. la producción de la organización.
La frustración de un empleado en la empresa
aumenta cuando no realiza el trabajo que le
caracteriza.
Esto crea baja moral en la organización porque si no
hay una persona idónea para el puesto asignado,
necesariamente aumentan las quejas, exigiendo en la
organización.

CUANDO SE DEBE Las referencias deben realizarse antes de comenzar
DE REALIZAR. el empleo y pueden durar varias semanas, o incluso
meses, si lo determina la empresa, según las
necesidades de la empresa.
Este proceso se realiza anualmente
o en su defecto cuando las políticas
de la organización acompañado del
funcionamiento de la empresa u
organización se vean alterados.

QUIENES LA Estas en conjunto son realizadas por el área de recursos humanos y por los jefes inmediatos
REALIZAN de cada ya que es un proceso para actualizar a todos los empleados en las normas,
estructuras y procedimientos, así como para reorientar su integración a la cultura
organizacional. Debe realizarse cuando el Sujeto enfrente cambios significativos en sus
procesos o por lo menos cada dos años.

PERDIDO EN EL El pedido de tiempo en que se ejecutan este tipo de procesos depende netamente de la
QUE SE REALIZA coorganización ya que en este proceso se dictamina que necesidad tiene la empresa en
adquirir y preparar a l nuevo colaborador para que se emplee en su puesto de trabajo

ESTRATEGIAS O Esto podría contener una serie de elementos como: organigrama, copia de la
descripción de su trabajo, manual del departamento; básicamente, cualquier tipo de
TECNISCAS SE información sobre cómo funciona su departamento, con quién trabaja, sus
UTILIZAN procesos/procedimientos, a quién atiende y cómo todos trabajan juntos hacia
objetivos comunes. Además, a quién contactar en una situación particular.
2. ELABORE UN MANUAL DE PROCESOS DE INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN Y ORGANICE LAS
ACTIVIDADES DE FORMA CONSECUTIVA MEDIANTE UN DIAGRAMA DE FLUJO.
3. POR MEDIO DE UN CUADRO DE UNFORMACION DEFINA: QUE ES LEVANTAMINEO DE
INFORMACION Y COMO SE REALIZA, QUE ES UNA TECNICA E INTRUMENTO Y CUALES SON
SUS DIFERENCIAS Y COMPLETE:

TECNICA DEFINICIÓN INSTRUMENTO DEFINICIÓN

Esta es la técnica más Cuestionarios: Esta es la técnica

utilizada en los procesos Observaciones más utilizada en los procesos de
de selección. Ante un Documentos de archivo y selección. Ante un puesto vacante o
ENTREVISTA puesto vacante o de nueva fuentes gubernamentales de nueva creación, se establece el
creación, se establece el Experimentos de perfil de un candidato y luego, a
perfil de un candidato y laboratorio través de una entrevista, se
luego, a través de una Cuestionario de papel
selecciona uno de los candidatos
entrevista, se selecciona para ocupar el puesto definido.
uno de los candidatos para Cuestionario: La observación es
ocupar el puesto definido.
otro de los instrumentos para
recopilar información que consiste
en observar a los individuos en su
entorno natural o en una situación
que se produce de forma natural.

Una serie de preguntas de El cuestionario es un instrumento

muchas personas para utilizado para obtener información
cuestionario
recopilar datos o medir la con fines de investigación o
ENCUESTA opinión pública sobre un evaluación, sin embargo, su uso
tema determinado. tradicional en la escuela está
ampliamente ligado a la
recuperación memorística de la
información y, por lo general, a la
asignación de calificaciones
El Observatorio
Laboral del SENA Lista de cotejo: Es una herramienta
OBSERVACIÓN monitorea el de evaluación utilizada para probar
comportamiento de las la presencia o ausencia de
ocupaciones a nivel conocimientos, habilidades,
nacional; desde Lista de cotejo.
actitudes o valores. Se caracteriza
diversas fuentes de Escala de calificación.
por tanto por una escala de dos
información del Fichas de observación. posibilidades: "sí" o "no",
mercado laboral. Su
"presente" o "ausencia",
objetivo es proveer
"verdadero" o "incorrecto".
información a nivel
nacional para orientar la
adopción de acciones Escala de calificación:
de formación,
emprendimiento y
empleo.
Todos los que se La definición de cada uno de
Concepto de la pueden utilizar para los instrumentos escritos
MIXTA técnica. esta técnica. anteriormente.
 4. TENIENDO ENCUENTA SU EXPERIENCIA LABORAL Y LA CONSULTA QUE SE HAGA DE LOS
PROGRAMAS DE UNDUCCION Y REINDUCCION DE DOS EMPRESAS, ESTABLEZCA LAS
ESTRATEGIAS DIDACTICAS UTILIZADAS EN LA INDUCCION Y PROPONGA EL PLAN DE
MEJORA CORRESPONDIENTE.

EXPERIENCIA.

En una cadena de restaurantes la inducción trataba de acudir a los cursos virtuales y a cursos
presenciales en los cuales nos explicaban la metodología para preparar los alimentos pero no
teníamos una guía dentro del restaurante que nos reforzara esa información lo cual ocasionaba
confusión en los colaboradores, había una persona que era la que entrenaba a los nuevos
colaboradores, pero esa persona nuca se encontraba en el restaurante ya que la rotaban entre los
otros puntos de ventas, y lamentablemente cuando estaba no se tomaba el tiempo de enseñar

PROUPUESTA

Antes de entrar a laborar en un retaurante realizar algún tipo de capacitación (entrenamiento)

para preparar a los colaboradores en la presentación de cada tipo de alimento preparado.

Entregar lista de alimentos que se manejan en la organización

Obtener más entrenadores que faciliten a los colaboradores un mejor desempeño en sus
actividades.

5. PRESENTACION DEINAMICA RELACIONADA CON: MEDIOS Y RECURSOS EDUCATIVOS;

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN (TIC’S) UTILIZADOS EN PLANES
DE INDUCCION Y RE-INDUCCION.

ACTIVIDAD NUEMERO 2.

ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO.

1. CONSULTE UN MANUAL DE INDUCCION DE OTRAS EMPRESAS Y DESCRIBA COMO SE

PRESENTA LA INDUCCION GENERAL Y/O LA INDUCCION AL PUESTO

“Manual de introducción a la contabilidad”

1. Conceptos básicos
2. Ejercicios sobre las funciones a realizar
3. Reglas del cargo
4. Agenda laboral
 5. Funcionamiento y políticas de la organización
6. Objetivos empresariales

2. ELABORE UN PROGRAMA DE INDUCCION, REINDUCCION O INDUCCION RE INDUCCION,

AJUSTADO A LAS NECESIDADES DE LA PYME QUE ACOMPAÑA.

1. Diseñar material apoyo visual que sea didáctico e interactivo con los colaboradores
para que la información sea didáctica y no monótona dicho apoyo debe de contar con
los siguientes temas.

-Historia de la empresa ASECONTAZ, misión, visión y valores corporativos.

- Estructura organizacional, departamento de capacitación y desarrollo.
- Marco teórico

2. Diseñar juegos o dinámicas que permitan a los colaboradores recordar la

información de una forma más dinámica y que permita la integración de cada uno de
ellos donde también se reconozcan sus aptitudes

3. Realizar algunas pruebas de conocimiento cortas que permitan rectificar que la

información queda clara del todo

3. ESTABELCESCA Y DISEÑE DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA DICHO PROGRAMA (LISTA DE

CHUEQUEO, ENCUESTA DE SATISFACCION, ETC)

4. INDIQUE QUE TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN VA A UTILIZAR EN EL

PROGRAMA ANRTERIORMENTE DISEÑADO Y EN QUE MOMENTOS SERAN APLICADOS.

Material de apoyo
Videos
Encuestas
Carteleras
Folletos
Juegos didácticos.