Minerva Abreu

2018-3094

Diccionario de competencia

Es una herramienta que se creó para realizar el diseño de los puestos de trabajo
en la empresa, para que los puestos de trabajo contengan las especificaciones
de las características que se necesita para estar en el puesto.

Empresa TRACKS S.A.

Cultura organizacional

Esta organización se dedica a la construcción ligera, y tiene una gran experiencia

de mas de 18 años en el mercado, esta organización fue creada en el 2001 y su
objetivo es ser una organización reconocida nacional e internacionalmente.

Esta organización se dedica a fabricar materiales para la construcción ligera,

estas piezas se fabrican bajo estándares de calidad porque la calidad define la
marca y de la competencia.

Visión

Es ser a organización mas reconocida a nivel nacional en la fabricación de

productos de acero, junto a un personal capacitado y evolucionar el mercado.

Misión

Producir y comercializar los productos con mayor calidad y ser innovadores en

este mercado de la construcción ligera y que se cumpla con las expectativas de
los clientes.

Valores

Competencias específicas algunos puestos en TRACKS

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A. Gerente de operaciones de almacén. Este puesto es para profesionales

de administración de operaciones, ingeniero industrial, para que estos
aporten valor a la empresa.

Competencia genérica de la organización

 Innovación y  Integridad
creatividad  Cumplir con los
 Adaptación al cambio objetivos
 Comprometido en el  Manejo del tiempo
cliente record
 Trabajar unidos  Cumplir con las
 Calidad expectativas
 Comunicación
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Competencias genéricas

 Innovación y creatividad: ser innovadores y promover la calidad de

los procesos.
 Adaptación al cambio: Adaptable a los cambios que puedan
presentarse.
 Compromiso con el cliente: tener una buena relación con el cliente,
recordar siempre que el cliente tiene la razón.
 Trabajo en equipo: promover la relación de trabajo excelente,
colaborar en todo lo que se necesite en bien de la empresa.
 Excelencia en el trabajo: mantener altos niveles de excelencia
laboral.
 Compromiso con la calidad: superar los estándares en el área de
trabajo.
 Comunicación: tener una comunicación efectiva con la organización
 Planificación: tener planes de mejora continua.
 Organización: según las necesidades que tenga la empresa se
organiza los colaboradores y el área de trabajo.
 Disciplina: respetando a los demás y tener ser constante para poder
lograr el objetivo.

Niveles de competencias

Diseñado por las organizaciones para mejorar los procesos dentro de las
organizaciones. Las competencias son las capacidades personales y
profesionales con que cuenta una persona la cual se distingue de los demás
por sus niveles de competencias.

Los niveles de competencias varían de 1 hasta 5 dentro de la organización

siendo (1 el mas alto nivel de competencia de 5 el más alto) con esto se puede
determinar el valor de cada persona y que tipo de puesto le conviene.
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Matriz de cargo