IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA DE LOS VALORES ÉTICOS

EMPRESARIALES

EVIDENCIA 1

PRESENTADO POR:
YHORMAN GUILLERMO ORTIZ VARGAS CC: 1075283473

INSTRUCTOR A CARGO:
JAVIER CAMILO DIAZ

TECNÓLOGO DE NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

FECHA: 30/08/ 2022

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 TABLA DE CONTENIDO

Portada………………………………………………………………………..………..….1

Tabla de Contenido……………………………………………………….………………2

Definición de los valores empresariales……………………………….…………………3

Ventajas por aplicar los valores en la empresa………….…………………….………..5

Aportes que generan la aplicación de los valores en la sociedad y en el entorno……..7

Consecuencias para la empresa si no se aplican los valores empresariales…....……...8

Bibliografía……………………………………………………………………...…….…..9

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¿CÓMO DEFINIMOS LOS VALORES EMPRESARIALES EN CUANTO AL
COMPROMISO SOCIAL, CALIDAD DEL TRABAJO, CONDICIONES DEL
TRABAJO, COMPROMISOS LEGALES? LA INFORMACIÓN, ANUNCIOS Y
PUBLICACIONES, RELACIÓN AL CLIENTE, LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN CON EL EMPLEADO?

DEFINICIÓN DE LOS VALORES EMPRESARIALES.

(compromiso social)
Son acciones que se llevan a cabo con el objetivo de crear
conciencia con los compañeros de trabajo y hacia el
cliente, dando solución a una problemática, para de esta
forma lograr el apoyo de la misma y así buscar
soluciones o hacer frente a esa necesidad.

(la calidad del trabajo. )

Dar un buen trato y respeto a sus empleados., con
Responsabilidad social, Transparencia y honestidad.
Ofreciendo a la empresa la máxima calidad como meta.
En base a tener la capacidad de análisis y autocrítica.

( las condiciones del trabajo. )

Se refiere a que como empleados debemos tener claro la
cultura organizacional, es decir, a las características
competitivas, condiciones del entorno y expectativas de
sus grupos de interés como clientes, proveedores, junta
directiva y los empleados.

(los compromisos legales. )

Es creer en los Valores que marcan el comportamiento
de los miembros y que con el paso del tiempo se
transmiten de unos a otros y orientan y determinan la
actividad y el que hacer de la empresa.

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 (la información, anuncios y
publicaciones. )
(Valores corporativos positivos con
relación al cliente. )
(la información y comunicación con el
empleado. )
consiste en que la empresa debe tener una serie de
valores encaminados hacia la amistad, comprensión,
patriotismo, respeto a los mayores, madurez, una
tradición y cultura de respeto.
Toda la compañía empresarial debe tener empatía,
ponernos en los zapatos de tu cliente y darle el servicio y
la atención que tú esperarías recibir. Evitando dar por
hecho que las personas conocen todos los aspectos de tu
marca, eres tú quien tiene que explicarlo y ser paciente
ante sus dudas.
La información y la comunicación es un deber que toda
empresa debe realizar para llegar a sus públicos, de dar a
conocer lo que hace y cómo funciona o qué novedades
tiene.
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 ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS POR APLICAR TODOS ESTOS VALORES
EMPRESARIALES?
VENTAJAS POR APLICAR LOS VALORES EN LA EMPRESA
valores éticos en el
cumplimiento social en la
empresa
valores corporativos en relación
a la calidad del trabajo en la
empresa.
valores corporativos en relación
a las condiciones del trabajo en
la empresa.
• mejora de la imagen corporativa y la reputación
empresaria
• la reducción de costos de operación
• el fortalecimiento de la capacidad de las organizaciones
de reclutar y retener mejores empleados
• el fortalecimiento de la relación con todo el equipo de
trabajo
• Atraen los mejores perfiles y reteniendo a sus
profesionales.
• Dan pautas y directrices que guían la forma de actuar y
de entender la actividad empresarial
• definen la personalidad del negocio y proyectan una
imagen a los consumidores, trabajadores, inversores o
proveedores que la diferencian de la competencia.
• Logran cumplir la visión y misión de la organización.
• Generan una cultura corporativa saludable.
• Establecen los estándares para la colaboración entre
diferentes departamentos.
• Aumentan la participación.
• Mejoran la retención y la participación de los empleados.
• Ofrecen a los miembros del equipo un propósito
compartido y un objetivo común.
• Empoderan para la toma de decisiones.
• Brindan lo necesario para que se trabaje mejor en
equipo.
5

valores corporativos en relación
con los compromisos legales en
la empresa.
valores corporativos en relación
con la información, anuncios y
publicaciones en la empresa.
valores corporativos positivos
con relación al cliente en la
empresa.
Valores corporativos en
relación con la información y
comunicación con el empleado
en la empresa
• Mejora la imagen que tienen los clientes de la empresa.
• Aumenta su posicionamiento y reduce costes.
• Se intensifica la relación y el compromiso con sus
trabajadores.
• Mejora la relación con la sociedad.
• Incrementa la probabilidad de encontrar nuevos
inversores.
• Incrementa la presencia de la marca.
• Resaltan sobre la competencia.
• Atraen y retienen clientes.
• Educan a los clientes sobre la empresa.
• Mejoran la imagen de la marca.
• Fortalecen la Cultura Laboral.
• La Fidelización de clientes.
• Mejoran en Clima Laboral.
• Fomentan la calidad en el servicio.
• Lograran un mayor compromiso de los empleados
• tendrán una actitud positiva hacia su trabajo y la
organización.
• transmitir la identidad corporativa a los colaboradores
• Promover un flujo de comunicación bidireccional
contribuye a generar un clima de confianza
• mantener las buenas relaciones entre los colaboradores
y los altos mandos de la empresa.
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 ¿CUÁLES SON LOS APORTES QUE SE GENERAN PARA APLICAR ESTOS
VALORES EMPRESARIALES A LA SOCIEDAD Y EL ENTORNO?
APORTES QUE GENERA LA APLICACIÓN DE LOS VALORES EN LA SOCIEDAD Y EN EL
valores éticos en el
cumplimiento social en la
sociedad
valores corporativos en relación
a la calidad del trabajo en la
sociedad.
valores corporativos en relación
a las condiciones del trabajo en
la sociedad.
valores corporativos en relación
con los compromisos legales en
la sociedad.
valores corporativos en relación
con la información, anuncios y
publicaciones en la sociedad.
valores corporativos positivos
con relación al cliente en la
sociedad.
Valores corporativos en
relación con la información y
comunicación con el empleado
en la sociedad
ENTORNO.
• un clima laboral exento de problemas
• establecen relaciones de calidad con los públicos de interés
• se obtiene una coexistencia pacífica en el entorno.
• animar a los trabajadores a comportarse correctamente
• permite apoyarse en una buena política de la sociedad
• hacer respetar nuestros propios valores.
• formar pensamientos, mundos y acciones.
• crecer y a desarrollarse
• crear el futuro que la gente quiere experimentar
• asumir responsablemente los deberes
• ejercer los derechos en el respeto a los demás
• practicar la tolerancia y la solidaridad entre las personas
• ejercitarse en el diálogo respetuoso y buena comunicación
• tratar a los consumidores de manera justa en función de cómo se dirigen
los anuncios
• evitar consecuencias negativas para las empresas o marcas
• demuestran la personalidad y esencia del individuo
• aceptar una imagen positiva o negativa del ser humano
• apreciar las convicciones, sentimientos e intereses que la persona posee.
• animan a los trabajadores a comportarse correctamente
• permiten apoyarse en una buena política de la compañía
• cuando desean pueden hacer respetar sus propios valores
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 ¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS QUE LAS EMPRESAS ESTÁN
EXPUESTAS SI NO APLICAN ESTOS VALORES EMPRESARIALES?

CONSECUENCIAS PARA LA EMPRESA SI NO SE APLICAN LOS VALORES EMPRESARIALES.

Si son de suma gravedad conllevar a:
valores éticos en el • problemas legales que derivan en pérdida de tiempo
cumplimiento social en la • grandes multas y sanciones
empresa • pueden contemplar encarcelamiento
• Pérdida de respeto.
valores corporativos en • Disminución de niveles de productividad.
relación a la calidad del • Pérdida de credibilidad pública.
trabajo en la empresa. • Conflictos legales
provocar malestares como:
• insomnio, migrañas
valores corporativos en • depresión, ansiedad
relación a las condiciones del • neurosis, trastornos gastrointestinales
trabajo en la empresa. • dolores musculares
• mala alimentación
• problemas personales (conflictos familiares, divorcios etc.)
• Sensación de estancamiento profesional.
valores corporativos en • Mala comunicación con superiores o compañeros.
relación con los compromisos • Sobrecarga de trabajo.
legales en la empresa. • Falta de confianza en los líderes
• desacuerdos con la filosofía corporativas
valores corporativos en • perjudica el éxito en el largo plazo de las empresas que ya están establecidas.
relación con la información, • la accesibilidad al producto puede disminuir si se tiene una mala publicidad
anuncios y publicaciones en • los potenciales compradores podrían tener menos oportunidades de comprar esos
la empresa. productos
• Aumenta la sensibilidad al precio, aumentos y las tarifas adicionales.
valores corporativos positivos • Acrecienta la tasa de rotación de clientes
con relación al cliente en la • Afecta la lealtad a la marca y reduce las ganancias
empresa.
• Falta de compromiso. Desmotivación y reducción de la productividad.
Valores corporativos en • Difusión de rumores y desconfianza.
relación con la información y • Dificultad para alienar al personal en la estrategia corporativa.
comunicación con el • No se puede gestionar el conocimiento.
empleado en la empresa • La toma de decisiones es mucho más complicada.

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 Referencias

compromiso social. (s.f.). http://www.vitrinasolidaria.org/escaparate/20/72015/el-

compromiso-social-en-la-empresa-
1#:~:text=El%20compromiso%20social%20en%20una,hacer%20frente%20a%20es
a%20necesidad.

la calidad del trabajo. . (s.f.). https://retos-directivos.eae.es/valores-empresariales-claves/.

la información y comunicación con el empleado. . (s.f.).

https://revistaempresarial.com/gestion-humana/capacitacion/empresas-deben-
comunicar-valores-marca-empleados/.

la información, anuncios y publicaciones. . (s.f.). https://marketingyservicios.com/los-

valores-en-la-publicidad/.

los compromisos legales. . (s.f.). https://www.bioambientar.com/articles-and-researches/.

Sensibilidad al sentir de la contraparte. (s.f.). https://www.psicoglobal.com/blog/empatia-

desarrollo#:~:text=Tal%20y%20como%20define%20la,apoyo%20y%20la%20escu
cha%20activa.

Valores corporativos positivos con relación al cliente. . (s.f.).

https://www.zendesk.com.mx/blog/valores-servicio-al-cliente/.