Razon Social de la Empresa
Nombre de Fantasía
A PRODUCTO O SERVICIO
B CLIENTE MERCADO
C RENTABILIDAD
D IMAGEN PÚBLICA
E INNOVACIÓN
F PROCESOS
G CONCEPTO DE SÍ MISMA
H TECNOLOGÍA
I INTERÉS POR SUS CLIENTES
J INTERÉS POR SUS TRABAJADORES
CEMENTO POLPAICO S.A.
CEMENTO POLPAICO
Actividad o Giro Comercial FABRICACIÓN DE CEMENTO CAL Y Y
Sector Economico SECUNDARIO
Tamaño o Magnitud de la empresa Numero de Trabajadores
INTE
MISION
Entendemos las necesidades de nuestros clientes e
innovamos para proporcionarles soluciones efectivas
que generan la mejor experiencia en el mercado de la
construcción.
Operamos de manera sostenible, generando valor
para toda la sociedad y nuestros accionistas.
Estamos convencidos de que el éxito de la empresa
se basa en nuestros equipos, que trabajan con
pasión y excelencia en proyectos desafiantes, en
un ambiente sano y colaborativo, donde todas las
personas lo pasamos bien.
Indica como interpretas la Misión según los criterios planteados
soluciones efectivas para el mercado de la construcción
Chile
generando valor a la sociedad y los accionistas
innovadora y sostenible
innovadora
excelencia en proyectos
pasión y excelencia
innovación en soluciones de construcción
entender las necesidades de sus clientes
ambiente sano y colaborativo
INTE

A PRODUCTO O SERVICIO
B CLIENTE MERCADO
C RENTABILIDAD
D IMAGEN PÚBLICA
E INNOVACIÓN
F PROCESOS
G CONCEPTO DE SÍ MISMA
H TECNOLOGÍA
I INTERÉS POR SUS CLIENTES
J INTERÉS POR SUS TRABAJADORES
MISION
Procurar alimentos para Chile y el mundo en forma sustentable e
innovadora, creando valor junto a nuestros consumidores,
trabajadores, inversionistas, vecinos y proveedores bajo los más altos
estándares de calidad, inocuidad y excelencia.
Indica como interpretas la Misión según los criterios planteados
procupar alimentos
Chile y el mundo
Creando valor a los inversionistas
sustentable, innovadora, calidad
innovadora,
Estandares de calidad inocuidad excelencia
Sustentable e innovadora
innovadora,
Crear valor con los consumidores
Crar valor por trabajadores
 DESCRIPCION DE LA EMPRESA

EMENTO POLPAICO S.A.

MENTO POLPAICO
BRICACIÓN DE CEMENTO CAL Y YESO / RECOGIDA DE DESECHOS NO PELIGROSOS
CUNDARIO
Numero de Trabajadores 1710 Volumen Ventas UF

INTERPRETA LA VISIÓN MISION Y ESTRATEGIA

VISION

estros clientes e
uciones efectivas
el mercado de la
Ser una compañía líder que entrega las mejores
enerando valor soluciones técnicas y económicas de manera ágil,
s accionistas.
sostenible, confiable y adecuadas a la industria del
o de la empresa
cemento y relacionados.
trabajan con
desafiantes, en
donde todas las
ien.

riterios planteados Indica como interpretas la Misión según los criterios planteados
nstrucción mejores soluciones tecnicas
Compañía lider en Chile
as sostenible
sostenible confiable y adecuada para la industria
soluciones ágiles
las mejores soluciones técnicas
sostenible y confiable
soluciones técnicas y económicas ágiles
ser una compañía lider y confiable
soluciones tecnicas adecuadas a la industria

EJEMPLO
INTERPRETA LA VISIÓN MISION Y ESTRATEGIA
 VISION

en forma sustentable e
tros consumidores, Ser una empresa líder a nivel mundial destacada por sus productos,
edores bajo los más altos buenas prácticas, innovación, trayectoria y excelencia en sus
y excelencia. procesos. Caracterizada por la seriedad y sustentabilidad de su
gestión y deseada como uno de los mejores lugares para trabajar.

riterios planteados Indica como interpretas la Misión según los criterios planteados
Destacada por sus productos
Lider mundial
Sustentable
Seria,Buenas prácticas, de trayectoria, sustentable
Innovación
Excelencia en procesos, innovación
Lider mundial, seriedad y sutentabilidad de su gestión
Innovación
Innovación,trayectoria, excelencia
Uno de los mejores lugares para trabajar
 ESTRATEGIAS
Cercanía, Agilidad, Excelencia,Sostenibilidad

Indica como interpretas las Estrategias según los criterios planteados

 ESTRATEGIAS
1. Ser líderes del desarrollo agroindustrial de la región
2. Ser productores de clase mundial
3. Extensa red de distribución en chile
4. Replicar nuestro exitoso modelo de posicionamiento como motor de
crecimiento

Indica como interpretas las Estrategias según los criterios planteados

Productores de clase mundial
exitoso modelo de posicionamiento
exitoso modelo de posicionamiento como motor de crecimiento
productores de clase mundial
líderes del desarrollo agroindustrial de la región
Extensa red de distribución en chile
Ser líderes, ser productores de clase mundial, exitosos
desarrollo agroindustrial
Extensa red de distribución en chile
modelo de posicionamiento como motor de crecimiento
 CLASIFICA
INSTRUCCIONES:
1. Traspasa los objetivos generados en la hoja Objetivos y clasificalos, según la perspectiva que c
2. Evalúa cada objetivo según los criterios de valorización.
3. Determina la prioridad de los objetivos asignando la 1°, 2°, 3°, etc. prioridad a cada objetivo.
4. Repite esta priorización con los objetivos de cada perspectiva.
5. Si tienes mas de 5 objetivos por perspectiva, puedes insertar mas lineas a la tabla.

PERSPECTIVAS OBJETIVO

FINANZAS
FINANZAS
FINANZAS
FINANZAS
FINANZAS
CLIENTES
CLIENTES
CLIENTES
CLIENTES
CLIENTES
PROCESOS
PROCESOS
PROCESOS
PROCESOS
PROCESOS
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
 CLASIFICAR Y PRIORIZAR
os, según la perspectiva que corresponda.

c. prioridad a cada objetivo.

s lineas a la tabla.

Criterios de Valorización PUNTAJE

BJETIVO TOTAL
Pertinencia Importancia Factibilidad
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

0
PRIORIDAD POR
PERSPECTIVA
 MAPA ESTRAT

PERSPECTIVA FINANZAS

PERSPECTIVA CLIENTES

PERSPECTIVA PROCESOS
INTERNOS

PERSPECTIVA APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
MAPA ESTRATEGICO
RELACIÓN CAUSA CAUSA A SOLUCIONAR
EFECTO
RCE 1

RCE 2

RCE 3

RCE 4

RCE 5

RCE 6

RCE 7

RCE 8

RCE 9

RCE 10

RCE 11

RCE 12

RCE 13

RCE 14

RCE 15

RCE 16

RCE 17

RCE 18

RCE 19

RCE 20
EFECTO EN EL OBJETIVO DE DESTINO
PERSPECTIVA Objetivo Nombre KPI

FINANZAS Aumentar en un 25% el ingreso por ventas en 1 año Ingreso por Ventas
 DEFINICION DE KPI
Descripción Formula Fuente de Información

Mide la variación porcentual del

Estado de resultados del
ingreso por ventas entre el inicio y ((IVFinal-IVInicial)/IVInicial)*100
periodo
término del periodo
 Limites de Actuación
Frecuencia de Medición Unidad de Medida Nivel Base Meta
Optimo Tolerable

Trimestral Porcentaje 25% 40% 40%>= 25% a 39%

es de Actuación
Deficiente

<25%
 EN DESARROLLO
CLASIFICAR Y
INSTRUCCIONES:
1. Utiliza un Brain Storming para establecer 4 iniciativas (Acciones concretas) que contribuyan al logro del obje
2. En la columna Iniciativas Propuestas, Anota las iniciativas (4) que contribuyan al logro de cada uno de los ob
3. Determina la prioridad de los objetivos asignando la 1°, 2°, 3°, etc. prioridad a cada objetivo.
4. Repite esta priorización con los objetivos de cada perspectiva.
5. Si tienes mas de 5 objetivos por perspectiva, puedes insertar mas lineas a la tabla.

O
PERSPECTIVAS OBJETIVO INICIATIVAS PROPUESTA

FINANZAS Potenciar alternativas digitales, por los últimos hecho acont

FINANZAS Rentabilidad de la Aperturas de otras sucursales
FINANZAS Empresa Potenciar el crecimiento de casinos online
FINANZAS Integración vertical; extender las acitidades a mercados may
FINANZAS Mejorar instalaciones
FINANZAS MEJORAR CRECIMIENTO Renovación de maquinas en cada sucursal
FINANZAS INTERNO Potenciar aumento turístico, mediante la publicidad
FINANZAS Diversificar el entretenimiento a otras tendencias, no solo a
FINANZAS Clasificar al tipo de cliente por Zona
FINANZAS Mejorar Ingresos por Crear juegos por cada zona Geográficas, para que cada una t
FINANZAS Unidad de Negocios Entregar regalos característicos por cada unidad de negocio
FINANZAS Potenciar Criptomonedas en algunas unidades de negocio
CLIENTES Potenciar seguridad en todas unidades de negocio
CLIENTES Incrementar satisfacción Contar con una casa de cambio en el mismo Casino
CLIENTES del cliente Entregar la posibilidad de pagar con todo medio de pago
CLIENTES Implementar Sistema RNG, que asegura trasparencia y azar
CLIENTES Potenciar la transparencia en cada uno de sus juegos.
CLIENTES Aumentar imagen hacia
CLIENTES nuestro cliente
CLIENTES
CLIENTES
CLIENTES
3
CLIENTES
CLIENTES
PROCESOS
PROCESOS
1
PROCESOS
PROCESOS
PROCESOS
PROCESOS
2
PROCESOS
PROCESOS
PROCESOS

3
 PROCESOS
3
PROCESOS
PROCESOS
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
1
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
2
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
3
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
APRENDIZAJE Y
DESARROLLO
 CLASIFICAR Y PRIORIZAR
que contribuyan al logro del objetivo .
an al logro de cada uno de los objetivos de cada perspectiva.
a cada objetivo.

tabla.

Criterios de Valorización
PUNTAJE
INICIATIVAS PROPUESTAS TOTAL
Alineación Influencia Factibilidad
ales, por los últimos hecho acontecidos (Pandemia) 0
es 0
casinos online 0
er las acitidades a mercados mayoristas. 0
0
n cada sucursal 0
o, mediante la publicidad 0
nto a otras tendencias, no solo al azar 0
por Zona 0
Geográficas, para que cada una tenga una identidad 0
ticos por cada unidad de negocio 0
n algunas unidades de negocio 0
as unidades de negocio 0
bio en el mismo Casino 0
agar con todo medio de pago 0
que asegura trasparencia y azar en cada juego 0
n cada uno de sus juegos. 0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

0
0

0
PRIORIDAD POR
PERSPECTIVA
 PERSPECTIVA OBJETIVO

FINANCIERA

FINANCIERA

CLIENTES

CLIENTES

PROCESOS INTERNOS

PROCESOS INTERNOS

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
BALANCED SCORECARD
INDICADOR U. MEDIDA FRECUENCIA
 LIMITES DE ACTUACIÓN
META RESULTADO
Optimo Tolerable Deficiente
INICIATIVA RESPONSABLE
PRESUPUESTO
En esta hoja puedes realizar los calculos de tus KPI