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Clase: Administración 1
Objetivo Generales
Ofrecer Soluciones Tecnológicas que permitan a nuestros Clientes, cumplir con sus
planes y estrategias de negocios.
Objetivos específicos
1. Apoyo y Asesoramiento a nuestros Clientes para que obtengan una mejor inversión
Tecnología.
6. Atender de la mejor manera y con los servicios que más se acoplen a sus necesidades.
Misión
Visión
Contamos con un Alianzas con otras Mejorar las capacidades Que el cliente no
personal empresas. de nuestros este satisfecho con
capacitado para vendedores(comerciantes) su producto y por
satisfacer las Expansión ende hacer malos
necesidades empresarial. Formación de nuestros comentario de la
tanto de la empleados en casos de empresa.
empresa como el Oportunidad de emergencia
cliente. darnos a conocer a Que ninguna
más personas Discrepancias a la hora de empresa se quiera
Satisfacemos a trabajar en equipo. aliar a la nuestra
nuestros Oportunidad de que por rumores de
inversionistas con con nuestro servicio el Actualización de equipo baja calidad.
la rentabilidad de cliente hable bien de de gama alta.
nuestros nosotros y nos
productos y el recomiende a más En lo que respecta al área El entorno social no
crecimiento de personas. de videojuegos al ser este deseado
nuestra empresa. un campo muy extenso no
Nuestros proyectos y se tienen todos los La rivalidad no
Siempre productos puedan ser productos necesarios deseada de las
contamos con rentables para lograr siempre para satisfacer al demás empresas.
procesos solvencia y liquidez. cliente ya que estos al ser
estratégicos para de una poca exigencia de Que algún proyecto
cumplir con Identificar problemas clientes y al tener un no salga según lo
nuestros internos a la hora de precio elevado estos no planeado y traiga
objetivos. realizar procesos son rentables para la perdidas a la
internos. empresa. empresa.
Cumplimos con
las expectativas
de nuestros
clientes.
Productos de alta
calidad.
La creatividad
que poseemos a
la hora de
implementar
nuevos
proyectos.
Los valores y
experiencia que
nuestra empresa
posee.
Factores de éxito
Son los elementos que nos resultan necesarios para que nuestra empresa
supere los objetivos establecidos, asegurando de este modo nuestra
continuidad.
1. Siempre tener una buena idea de negocio
2. El capital para llevarlo a cabo
3. El Timing adecuado
4. Siempre tener una buena estrategia
5. Disponer de un gran equipo
6. Comunicación y coordinación fluida
7. Capacidad de innovación y adaptación
8. Competencia
9. Contexto y entorno económico
Líneas estratégicas
Línea estratégica 1: Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
Disponer de profesionales capacitados para llevar a cabo la misión de la
asociación y que se sientan satisfechos de la misma
1. Mejorar la capacitación de las personas que trabajan y colaboran con la
asociación.
2. Mejorar gestión del conocimiento externo e interno
3. Defensiones de los puestos de trabajo
Línea estratégica 2: Perspectiva financiera
Permite determinar si el valor de nuestra empresa satisface a nuestros
inversionistas considerando los riesgos del negocio.
1. Creación del valor
2. Rentabilidad
3. Crecimiento
4. Solvencia y Liquidez
Línea estratégica 3: Perspectiva proceso interno
Identificar los objetivos estratégicos de la con los procesos estratégicos para
cubrir las expectativas de los accionistas como de los clientes. Para ello es
importante fijar los indicadores.
1. Porcentaje de desarrollo
2. Procesos operativos
3. Proceso de post- venta
Línea estratégica 4: Perspectiva del cliente
Identificamos los segmentos de cliente y de mercado en el que hemos elegido
competir, esto representa las fuentes que proporcionan el componente de
ingresos y los objetivos financieros de nuestra empresa.