Ensayo Areas empresariales y Herramientas tecnologicas

controles y seguridad informatica (SENA SofiaPlus)

Escanea para abrir en Studocu

Studocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad.

Descargado por JMario Ovalle (ovallejmario@gmail.com)
 Incidencia de los procesos en las empresas

OMAR YOVANNY BAYONA GUIO

Nombre del docente

HAROLD GUSTAVO DELGADO ESCUDERO

CONTROLES Y SEGURIDAD INFORMATICA (2813758)

Sena

2023

Descargado por JMario Ovalle (ovallejmario@gmail.com)

Incidencia de los procesos en las empresas

2
Introducción

Las áreas o dependencias de una empresa varían según los productos que

ofrezcan; por lo general las empresas cuentan con áreas como las siguientes:

(Finanzas y contabilidad, recursos humanos, operaciones, marketing y ventas,

tecnología de la información, desarrollo de productos y servicios, jurídico y

cumplimiento y comunicación y relaciones públicas).

Es indispensable conocer cada una de estas áreas así como también saber cómo

mantener el control y perfecto funcionamiento de estas.

En la parte inicial del documento se encuentran aspectos relacionados con los

componentes o áreas presentes en una empresa así como una breve comparación de

una empresa grande vs una pequeña empresa o microempresa posteriormente se

describe brevemente cada área empresarial y las herramientas tecnológicas

empresariales , luego una breve conclusión general y por último la bibliografía

consultada.

Argumentos

Primero que todo hay que entender como está compuesta la empresa, aunque cabe

destacar que dependiendo la magnitud de la empresa también cambiarán sus áreas;

por ejemplo una empresa pequeña o micro empresa solo cuenta con: dirección, área

comercial. Y producción. Mientras que una empresa grande debe tener las siguientes

áreas: (Finanzas y contabilidad, recursos humanos, operaciones, marketing y ventas,

tecnología de la información, desarrollo de productos y servicios, jurídico y

cumplimiento y finalmente la comunicación y relaciones públicas).

Descargado por JMario Ovalle (ovallejmario@gmail.com)

Incidencia de los procesos en las empresas

3
Por obvias razones las grandes empresas deben tener más áreas para poder controlar

absolutamente todo lo que concierne a la empresa; cada una de estas áreas cumple

con unas funciones fundamentales que en cadena cumplen un fin en específico.

La breve descripción de cada área:

Las áreas de trabajo presentes en una empresa pueden variar según el tipo de

organización, su tamaño y su industria. Sin embargo, hay algunas áreas comunes que

suelen estar presentes en la mayoría de las empresas. Aquí te presento algunas de

estas áreas junto con los controles que generalmente se deben realizar en cada una de

ellas:

1. Finanzas y Contabilidad:

- Control de presupuesto y gastos.

- Conciliación de cuentas.

- Auditoría interna y externa.

- Seguimiento de flujos de efectivo.

- Cumplimiento de normativas contables y fiscales.

2. Recursos Humanos:

- Gestión de nóminas y beneficios.

- Control de asistencia y tiempo laboral.

- Evaluación de desempeño.

- Cumplimiento de leyes laborales y regulaciones.

- Administración de contrataciones y despidos.

3. Operaciones:

- Control de inventario.

Descargado por JMario Ovalle (ovallejmario@gmail.com)

Incidencia de los procesos en las empresas

4
- Seguimiento de la cadena de suministro.

- Gestión de calidad.

- Mantenimiento de equipos y activos.

- Optimización de procesos.

4. Marketing y Ventas:

- Análisis de mercado y competidores.

- Seguimiento de métricas de marketing.

- Control de campañas publicitarias.

- Gestión de relaciones con clientes (CRM).

- Cumplimiento de regulaciones de publicidad.

5. Tecnología de la Información:

- Seguridad informática y gestión de riesgos.

- Respaldo y recuperación de datos.

- Mantenimiento de sistemas y redes.

- Control de accesos y permisos.

- Actualizaciones de software y hardware.

6. Desarrollo de Productos o Servicios:

- Control de proyectos y cronogramas.

- Pruebas y control de calidad del producto/servicio.

- Gestión de la propiedad intelectual.

- Cumplimiento de normativas relacionadas con el producto/servicio.

7. Jurídico y Cumplimiento:

- Asesoría legal en decisiones estratégicas.

Descargado por JMario Ovalle (ovallejmario@gmail.com)

Incidencia de los procesos en las empresas

5
- Control de contratos y acuerdos legales.

- Cumplimiento de regulaciones y normativas legales.

- Prevención y gestión de riesgos legales.

8. Comunicación y Relaciones Públicas:

- Control de la imagen corporativa.

- Manejo de comunicación interna y externa.

- Gestión de crisis y relaciones con los medios.

- Control de mensajes y publicaciones.

Anteriormente se ubicaron de manera general y con sus funciones especificas

De igual manera las herramientas empleadas en el sector empresarial es muy variable

ya que están muy arraigadas con los avances tecnológicos y con las prestaciones ,

servicios o productos elaborados por dichas empresas; entre las herramientas más

destacadas podemos encontrar :

1. Software de Gestión Empresarial (ERP):

Ayuda a integrar y gestionar diferentes procesos de negocio, como finanzas, recursos

humanos, inventario y más.

2. Software de CRM (Customer Relationship Management):

Facilita la gestión de las relaciones con los clientes, seguimiento de ventas, historial de

interacciones y análisis de datos.

3. Herramientas de Colaboración:

Descargado por JMario Ovalle (ovallejmario@gmail.com)

Incidencia de los procesos en las empresas

6
Plataformas que permiten la comunicación y colaboración entre equipos, como

Microsoft Teams, Slack o Zoom.

4. Herramientas de Analítica de Datos:

Software que ayuda a recopilar, analizar y visualizar datos para tomar decisiones

informadas, como Tableau, Power BI o Google Analytics.

5. Herramientas de Marketing Digital:

Para la gestión de campañas en línea, redes sociales, publicidad y análisis de

resultados.

6. Herramientas de Automatización:

Software que permite automatizar tareas repetitivas, como el marketing por correo

electrónico o la atención al cliente.

7. Plataformas de Comercio Electrónico:

Para empresas que venden productos en línea, plataformas como Shopify,

WooCommerce o Magento son comunes.

8. Herramientas de Seguridad Cibernética:

Para proteger los sistemas y datos de la empresa contra amenazas cibernéticas.

9. Software de Gestión de Proyectos:

Ayuda a planificar, asignar tareas y dar seguimiento al progreso de proyectos, como

Asana, Trello o Jira.

10. Herramientas de Comunicación Interna:

Descargado por JMario Ovalle (ovallejmario@gmail.com)

Incidencia de los procesos en las empresas

7
Facilitan la comunicación dentro de la empresa, como intranets, herramientas de

mensajería interna, etc.

Conclusión

Se necesita tanto del aspecto tecnológico como del aspecto humano para generar o

mejorar las empresas actuales; con los avances tecnológicos obtuvimos una reducción

significativa en el quehacer diario además de mejorar la productividad y reducir

posibles errores.

Pero la parte tecnológica necesita de la parte humana y viceversa ya que la tecnología

NO es perfecta y tiende a tener fallas de ahí que el humano tenga que vigilar los

procesos que realizan las herramientas tecnológicas y que también dichas

herramientas corrijan o asistan al humano.

Descargado por JMario Ovalle (ovallejmario@gmail.com)

Incidencia de los procesos en las empresas

8
Lista de Referencia o Bibliografía

-8 Herramientas de Gestión Empresarial. (s. f.). DIARIO DEL EXPORTADOR.

Recuperado 3 de agosto de 2023, de

https://www.diariodelexportador.com/2014/11/la-importancia-de-las-

herramientas-de_1.html

-School, E. B. (s. f.). Conozcamos sobre las áreas de una empresa | Euroinnova.

Euroinnova Business School. Recuperado 3 de agosto de 2023, de

https://www.euroinnova.co/blog/areas-de-una-empresa

Descargado por JMario Ovalle (ovallejmario@gmail.com)