UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO

Modelos de intervención grupal

Producto Integrador de Aprendizaje

Integrantes del equipo:

Salma Carolina Espinoza López 2134365
Karen Guadalupe Ramírez Ayala 2134369
Diana Elizabeth Sánchez Hernández
2059825 Lakshmi Yatzil Martínez Infante
2061842
Nombre del docente: MEBC. Katia Yamileth Ramos Esparza.
Grupo: 2G
Equipo: 5
INDICE

II. Introducción..................................................................................................................2
III. CONTENIDO............................................................................................................3
Clasificación de grupos....................................................................................................4
Dinámicas de grupos....................................................................................................... 5
Normas.............................................................................................................................6
Perspectivas teóricas en el T.S: de Grupo.......................................................................7
Modelos............................................................................................................................7
Etapas de la vida de un grupo......................................................................................... 8
Conclusión grupal............................................................................................................ 9
Conclusiones individuales................................................................................................9
Anexos........................................................................................................................... 12
Encuesta........................................................................................................................ 13
II. Introducción.
En el presente documento se explicará un diagnóstico grupal, donde se presentarán los
temas vistos en clase, así como; Orígenes y Generalidades del método de grupos,
periodo pre científico, periodo científico, proceso educativo (etapas y los 4 deseos),
proceso sociológico, clasificación de grupos, dinámica de grupos: principios generales,
dinámica de grupos, requisitos para que se dé la comunicación, patrones de
interacción, características de un grupo con cohesión, Membrecía, miembro del grupo,
aspirante, Fuentes de atractivo: tarea o actividad, personas, etc. Así mismo se realizará
una breve conexión con el grupo de voleibol que el equipo cinco se encuentra
observando en la Facultad de Contaduría pública y administración.
Respecto al grupo de voleibol, este está conformado por 27 integrantes. Sus
entrenamientos son solo los días martes y jueves, de 11:00 am a 01:00 pm. Lo que se
ha observado respecto a la interacción del grupo, es que como grupo son muy unidos y
siempre tratan de llegar a su objetivo.
Para realizar este diagnóstico, el equipo tuvo que ir a realizar las observaciones
correspondientes e ir relacionando los temas vistos en clase, con el grupo de voleibol.
Todo esto con el objetivo de poder identificar qué tipo de grupo es.

III. CONTENIDO.

Orígenes y generalidades del método de grupo.

El trabajo en grupo con orientación educativa y social. La práctica del trabajo social de
grupos nació con el fin de satisfacer necesidades sociales durante el humanitarismo
que influyo en el movimiento organizador de la caridad, al crear conciencia de ayuda a
la clase trabajadora. El periodo precientífico (Don Bosco 1815-1888) formo la base de
la materia en el trabajo social de grupo. También dicho periodo comprende la
aportación de los precursores, tanto de aquellos que organizaron y dirigieron grupos
con fines sociales, como de quienes trabajaron con objetivos puramente educativos.
Los mayores precursores del periodo precientífico fueron: Don Bosco, George Williams
y Samuel Barnett. El periodo científico (Samuel Slavson 1890) inicia con sistemas
basados en el periodo anterior. En 1920 se comienza a escuchar en las instituciones el
término “trabajadores sociales de grupo”, para designar a las personas que laboran con
grupos. Otro suceso importante fue que en 1934 dio inicio un movimiento tendiente a
definir la técnica y objetivos. Sus mayores precursores fueron: Slavson, Lieberman y
Newstetter, quienes dieron aportaciones y objetivos a este periodo.
El proceso educativo garantiza que todas esas posibilidades y condiciones del
desarrollo se alcancen. También cuenta con etapas y deseos, los cuales son: etapas
como la infancia, adolescencia, edad adulta y vejez. En estas etapas se trata de que
cada una realice actividades o conviva en grupos de acuerdo a esa etapa en la que se
encuentran.
Los tipos de deseos que se mencionan son; el deseo de aceptación, seguridad y de
tener experiencias nuevas. Estos deseos son puntos clave para una persona al querer
ingresar a un grupo.
Otro proceso que consiste en etapas es el proceso sociológico, el cual trata cuando un
individuo se hace miembro funcional de un grupo o comunidad. Las etapas que lo
conforman son: expectativa y presentación, ingreso y ajuste e integración. De acuerdo
con estos temas de los que se habló anteriormente, se puede decir que, en el equipo
de voleibol, se puede observar tanto el proceso educativo, como el proceso sociológico,
porque al momento que alguien se quiere unir al equipo, pasa por las etapas y deseos
que se mencionaron anterior mente. Una de las etapas seria la adolescencia, pues el
grupo está conformado por adolescentes y los deseos serian aceptación, seguridad y
obtener experiencias nuevas al momento de entrar y convivir. El proceso sociológico, lo
vivieron los integrantes al momento de ingresar al grupo, pues al entrar se plantearon
expectativas sobre el grupo y poco a poco, después de ingresar, vivieron un proceso de
integración.

Clasificación de grupos.
El hombre no puede vivir aislado, sino que debe agruparse con semejantes para
satisfacer necesidades materiales y espirituales. Así, todo ser humano forma parte de
diversos grupos: familiares, religiosos, laborales, recreativos, etc.; y todo grupo se
compone de dos o más individuos, ligados por intereses comunes que interactúan para
lograr un objetivo. (Clasificación de grupos) (García, 2016)
En clasificación de grupos, existen diversos grupos: grupos primarios y secundarios,
grupos según su forma de integración, grupos motivados, grupos preformados, grupos
formales e informales, grupos organizados, grupos abiertos y cerrados y grupo
voluntario. Los grupos primarios y secundarios, son los que forman la naturaleza social,
caracterizados por una asociación y cooperación intima que es la función de los
individuos en un todo común, de tal manera que el propio yo de uno es la vida común y
el propósito del grupo.
En los grupos según su forma de integración, están conformados por otros dos grupos,
los cuales son; natural o espontaneo y obligatorio. Estos son ejemplos de un grupo
familiar, el de la escuela o laboral.
Los grupos motivados son aquellos en los que los miembros participan con base en
objetivos determinados o sugeridos. Los grupos preformados están formados por
miembros que se conocen entre sí y han permanecido unidos antes de construir el
grupo.
En los grupos formales las normas están determinadas antes del ingreso y en los
grupos informales cada miembro actúa como desea.
En los grupos abiertos son más flexibles y permiten el ingreso y el egreso de los
miembros. A diferencia del grupo abierto, también está el grupo cerrado, el cual resiste
al cambio de participantes de manera que no permite a nuevos participantes.
En los grupos voluntarios se participa simplemente por el agrado de concurrir, por sus
miembros o por el simple hecho de colaborar en las actividades. En el grupo de voleibol
se ven distintos grupos, tales como el grupo abierto, ya que se ha observado
anteriormente, tanto el entrenador como los integrantes, han permitido el ingreso de
personas exteriores al grupo. También se relaciona con grupos formales, pues el grupo
está formado por una institución y comparten normas compartidas y objetivos. Por
último, en grupos motivados, habla que son aquellos grupos en que los miembros
participan con base en objetivos determinados o sugeridos. Los miembros de voleibol
participan en base al objetivo determinado de mejorar en cada entrenamiento y dar lo
mejor de ellos, para obtener mejores resultados a futuro.

Dinámicas de grupos.
La dinámica de grupos (Contreras, 1998) se define como la disciplina que estudia las
fuerzas y analiza la situación grupal. Existen dos aspectos que la definen, los cuales
son la relación y la conducta.
La dinámica de grupos ocurre cuando los miembros del grupo interaccionan en una
serie de procesos que <<dominan dinámicas>> de grupo. Cuando lo analizamos,
podemos diferenciar dos cuestiones; el primer lugar, cómo se genera, aquí fijando
nuestra relación entre los miembros y describiendo el conjunto de comportamientos,
conocimientos y discursos de parte de los miembros.

En segundo lugar, una vez establecida, es relevante analizar qué influencia ejerce la
dinámica del grupo en cada uno de los participantes, y sobre el grupo como unidad.
Si buscamos un elemento común entre los distintos planteamientos teóricos que
explican los procesos que operan en los grupos, podemos resaltar uno: la
consideración de los grupos como sistemas sociales (Anderson, 1979).
Desde la perspectiva del trabajo social con grupos, pueden destacarse cinco elementos
característicos de las dinámicas de grupos (Toselado, Jones y Gellis, 2005). Proceso
de comunicación y patrones de interacción, la atracción interpersonal y cohesión, la
integración social e influencia, el poder y control, y, finalmente, la cultura.
Existen tres requisitos para llevar a cabo los procesos de comunicación y patrones de
interacción, los cuales son:
- La codificación de percepciones, pensamientos y sentimientos en forma de
lenguaje o algún otro tipo de símbolos por parte del emisor.
- La transmisión de dicho lenguaje y de los símbolos que tiene lugar de manera
verbal o no verbal, tanto en un entorno cara a cara como en un entorno virtual.
- Por último, se procede a la descodificación del mensaje por parte del receptor.
Cualquier grupo social existe en la medida en la que se mantiene un vínculo entre sus
miembros. Se denomina <<vinculo social>>, y los elementos que la componen: la
interacción social, los agregados sociales, la autoridad social, los roles sociales, los
estatus sociales, las normas sociales y la entropía social (Nisbet, 1975). En este
sentido, una dimensión básica de la dinámica grupal es la vinculación que se desarrolla
entre sus miembros y a esta vinculación se le llama cohesión. Se puede definir como la
suma de todas las fuerzas que actúan sobre los miembros para permanecer dentro de
un grupo (Festinger, 1950). Los principales factores que generan cohesión dentro de un
grupo son: la atracción interpersonal (Newcomb, 1960), los recursos y el estatus
(Kelley, 1951), la necesidad de autoevaluación (Festinger, 1954). En todo lo
mencionado anteriormente, nos explica como en la dinámica de grupos es un punto
para la interacción entre grupos y su convivencia, y esto lo podemos observar en el
grupo de voleibol, donde en sus días de entrenamiento se ve una fuerte amistad entre
los miembros y entrenador, una buena comunicación y, sobre todo, una buena
cohesión.

Membresía.
La membresía describe la cualidad de la relación entre el individuo y grupo (Thelen,
1954). La membresía tiene diferentes componentes, los cuales son: miembro del grupo,
aspirante y fuentes de atractivo, estos tres siendo claves en un grupo. Cuando
hablamos de miembro del grupo (Tajfel, 1982), hablamos de esos miembros que se
consideran a sí mismos componentes del grupo, las que lo caracterizan como grupo.
En aspirante, es aquel individuo que no pertenece al grupo, pero actúa como si lo
fuera. Por último, en fuentes de atractivo, se compone por tres puntos; Tarea o
actividad, personas y medio, estos siendo puntos claves para llamar la atención de
individuos fuera del grupo, ya que son tres cosas que llaman la atención o las
principales razones por las que las personas se unen a un grupo.
En el grupo de voleibol, estos tres componentes se pueden observar e identificar, pues
los miembros son los que caracterizan al grupo y lo complementan. Respecto a
aspirantes, el equipo cinco ha observado como personas fuera del grupo, se han
llegado a unir al grupo a la hora de entrenar, incluso, han practicado entre ellos
mismos, mientras ven al grupo entrenar. Ya, por último, en fuentes de atractivo, se sabe
que la mayor razón por la que los integrantes se unieron a voleibol, fue porque existe
ese gusto por ese deporte y al ver que había más personas que compartían los mismos
gustos, decidieron unirse.

Normas.
Son ideas que se tienen en un grupo acerca de lo que un participante debe o no hacer
en cierta circunstancia. En un grupo las normas son ideas organizadas y ampliamente
compartidas (Homans, 1950).
Existen tres tipos de normas, las cuales son; formales, informales e inconscientes:
Las normas formales son compiladas en forma de estatus y código. Pueden ser
enunciados escritos y formales, con la intención de ser acatados literalmente como
reglas de grupo, hechos valer mediante sanciones.
Las normas informales, se dan a conocer cuando no se cumplen. Esto se da al
momento que un integrante incumple una, inmediatamente se la hacen saber. Por
último, las normas inconscientes, son aquellas como ideas impensables, un ejemplo
podría ser cuando siguen ciertas normas, aunque no estén establecidas. De estos tres
tipos de normas, solo se ha visto las formales, pues en el grupo existe un código que
seguir dentro del grupo. Así mismo, durante las observaciones que se han hecho en el
equipo, se ha visto como el grupo sigue ese código de normas y el entrenador no tiene
que repetirlas o estar llamándoles la atención.

Perspectivas teóricas en el T.S: de Grupo.

El interaccionismo simbólico ha ejercido una influencia en trabajo social con grupos, ya
que se centra en prácticas comunicativas (Bruner, 1915). Respecto al equipo de
voleibol, se puede identificar, así como la interacción simbólica, hay muchas formas en
las que los integrantes se comunican, tienen su rol en el equipo y saben cómo
participar en un juego, tanto al dar las instrucciones a la hora de entrenar o momentos
antes de un partido para estar en un acuerdo y hacer bien las cosas para lograr el
mismo objetivo que es ganar todos los trofeos, como también hacer ciertas señas, para
que les pasen el balón y todos participen al mismo tiempo, en algunas ocasiones los
miembros del grupo hacen algunos gestos en momentos que les incomoden o no estén
conformes con alguna jugada ,cada quien toma el rol de comunicarse entre sí y tener
una buena interacción dentro del grupo y que no haya conflictos entre los miembros,
etc.
Modelos.
En modelo de ayuda mutua con trabajo social, se diferencia en ocasiones entre los
grupos de ayuda mutua y los grupos de autoayuda (Palacin, 2003). En comparación
con el equipo de voleibol, se podría decir que la ayuda mutua, ante un problema en el
equipo o un problema personal con alguno de los integrantes que comparten el mismo
problema, cualquier compañero del equipo o el coach puede intervenir y tratar de
ayudarlo en lo que este a su alcance y cuando ayudan a alguien más se está ayudando
a sí mismo , mientras tanto la persona que tenga el inconveniente este de acuerdo y
así siempre tratan de apoyarse los compañeros ante una difícil solución, pero en un
conjunto puede ser mejor para solucionar el problema , todas las personas tienen
diferentes virtudes.
Concepto.
El concepto de interdependencia resulta útil en trabajo social para analizar la vida de
grupos y de unidades sociales amplias ( Lewyn, 1890). En este caso la
Interdependencia en el voleibol, se relaciona cuando en algún partido la persona se
está esforzando para hacer el partido bien o el entrenamiento correctamente y por otro
lado puede ser afectado su logro por las acciones de alguna otra persona del equipo o
algún familiar que no confíe en sus capacidades, mientras que la persona decida seguir
esforzándose para tener un buen desempeño, no debe impedirle la interdependencia
de alguien más, puesto que debe enfocarse en sus propias decisiones y sus propias
metas.

Intervención
La intervención social es toda actividad profesional consciente, organizada, planificada
y dirigida a actuar sobre una realidad social para estudiarla, analizarla, modificarla y
cambiarla en la consecución de una mejora positiva (Fernández, 2012). Relacionado
con el equipo, La Intervención social en su objetivo es lograr el bienestar cuando haya
un problema dentro del equipo por distintos puntos de vista que no a todos los
integrantes les agrade la idea de alguna otra persona , siempre hay que superar los
obstáculos que les impiden avanzar para estar bien constantemente y haya una paz en
el equipo para que todos los compañeros del equipo tengan una buena relación y no
lleguen a los desacuerdos , y que en conjunto puedan lograr los objetivos que se
buscan, mientras tanto cada quien se enfoque en lo suyo sin involucrar o meter en
problemas a terceras personas dentro o fuera de la cancha.

Información obtenida de la aplicación de instrumento

Por último, para concluir con la observación se decidió aplicar una encuesta a los
integrantes del equipo, la cual consistía en 5 preguntas cerradas con opción múltiple.
La observación se llevó a cabo durante 2 meses y la aplicación del instrumento se llevó
a cabo en el mes de marzo. En donde solo 21 de 27 integrantes respondieron la
encuesta, donde 10 personas dijeron que hay muy buena comunicación en el grupo, 8
personas pusieron que era regular y 3 personas dijeron que era mala. Con la
información obtenida en la realización de la encuesta se observó lo que los integrantes
del equipo de voleibol piensan y la gran mayoría de ellos comentó que existe una
buena comunicación dentro del equipo mientras que la minoría respondió que ha tenido
conflicto con algún compañero del equipo.

Etapas de la vida de un grupo.

La primera fase habla del diagnóstico y preparación, en donde el trabajador social
analiza las circunstancias de un conjunto de personas y decide cuál dinámica es
adecuada de aplicar (Fernández G. 2006).
La segunda fase es inclusión y orientación, donde los participantes experimentan un
proceso de inclusión, que desemboca en la cohesión del grupo como miembros y
también una orientación hacia las metas establecidas (Fernández G. 2006).
En la fase de transición se basa en buscar la forma del equilibrio entre el grupo y la
definición del papel que cada uno ocupa dentro de la dinámica de grupo (Tomas
Fernández G. 2006).
En la cuarta fase, el grupo se centra en conseguir las metas establecidas, es por eso
que se le llama, logro de metas (Fernández G. 2006).
En la quinta fase es la separación del grupo, donde poco a poco se va separando el
grupo después de haber llegado y logrado las metas establecidas, y a partir de ahí,
cada uno debe de afrontar sus habilidades adquiridas en el grupo (Fernández G. 2006).
Claramente cada uno de los miembros de voleibol vivió estás fases, a excepción de la
final puesto que el equipo sigue en conjunto, pero si las anteriores, donde cada uno se
integró al equipo y se establecían metas por lograr, también donde cada uno vivió un
momento de integración en donde cada uno tiene algo en común y gracias a eso pudo
haber una buena comunicación a la hora de jugar.

Conclusión grupal.
En cuanto a esta evidencia de diagnóstico, su equipo ha podido identificar
correctamente cada uno de los temas e identificarlos durante las observaciones que se
han estado realizando. Han observado cómo en el grupo hay una buena convivencia y
comunicación, y nunca se han presentado conflictos en el grupo. Incluso hay también
una muy buena comunicación entre el entrenador y los integrantes. La finalidad de este
diagnóstico les hizo volver a repasar los temas anteriormente vistos, así mismo, el
equipo está rememorando cada una de las observaciones que su equipo ha realizado.
Algo que les llamó la atención fue cómo cada uno de los temas que vieron en clase se
relacionó perfectamente con el grupo. Algunos temas se relacionaron más que otros,
pero al final de cuentas es bueno tomarlo en cuenta y hacer una observación más
detallada con el grupo. También se intentó plasmar cada una de las observaciones que
vieron y ponerlas de acuerdo al tema que les recordaba.

Conclusiones individuales.
Espinoza Salma: Sinceramente me pareció muy interesante el diagnostico que
realizamos, pues a pesar de que hemos ido a realizar las observaciones, creo que no
me había dado cuenta de que tan parecido son los temas, con el grupo, pues existe
muy buena relación entre los temas y el grupo observado. Así mismo en mi parte del
trabajo, trate de explicar a la perfección cada una de las observaciones que yo he
realizado y plasmarlo con los temas que me recordaban a esas observaciones.
Durante las observaciones he notado como el grupo es muy bueno trabajando en
equipo y la cohesión del grupo es excelente, ya que nunca se ha presenciado algún
desacuerdo entre ellos. También algo que he podido observar es la buena
comunicación y convivencia entre el entrenador y los integrantes del grupo, en como el
entrenador siempre trata de explicar lo mejor posible a la hora del entrenamiento y ellos
ponen de su parte para que todo les salga bien. Así mismo siempre están ayudándose
en equipo y no hay desacuerdos, ni competencia entre ellos mismos.
Martínez Lakshmi: Se llegó a la conclusión de que nos sentíamos a gusto con el equipo
mientras observábamos ya que desde un principio nos recibieron muy bien y fueron
atentos con nosotras al momento de estar ahí.Con base a los temas fueron fácil de
aprender y muy sencillos, elaborar este trabajo fue de buen agrado, hemos aprendido
más sobre el voleibol. Muchas personas se olvidan de sus problemas jugando algún
deporte ya que se distraen más fácil y es mejor para tener un buen rendimiento físico,
en el voleibol puedes confiar en los demás y resaltar fortalezas como equipo. Este es
un deporte en donde es importante reconocer y confiar en tus compañeros de equipo y
sus habilidades, también saber que si ocupas ayuda en un partido o algo se te dificulta
ellos estarán para apoyarte. Así como se mencionó en el trabajo, la cohesión es muy
buena dentro del equipo, junto al entrenador, aparte de que son comprometidos con lo
que hacen.
Ramírez Karen:A lo que hemos observado es que la convivencia entre ellos y nosotros
es que nos recibieron sin darnos algún comentario malo, ellos están en su
entrenamiento y se llevan muy bien, son amigos y se apoyan y motivan, se puedes ver
qué entre ellos mismos se echan porras para seguir adelante y podemos ver qué
nosotras podemos notar las facciones que hacen de decepción como desde una simple
banca puedes observar muchas cosas entre ellos. Incluso algunas veces bromean
entre ellos a la hora de entrenar y aunque tal vez se decepcionan cuando fallan en
algo, en vez de enojarse, tratan de mejorar lo y es algo que habla muy bien ellos como
grupo.
Respecto al diagnóstico realizado, me di cuenta que los temas quedan acorde a todas
las observaciones realizadas como equipo y así mismo, pudimos realizar el diagnóstico
de manera fácil y sencilla. Aparte se hizo una recopilación de todos los temas y las
observaciones, cosa que nos hizo darnos cuenta de la gran similitud de los temas con
el grupo de voleibol.

Sánchez Diana: El grupo que se observo es voleibol varonil en la cual el equipo

identifico esa gran motivación entre ellos y muy buena actitud, proceso interno que
activa dirige y mantiene esa concentración. Se analizó también esos comportamientos
con cada uno de los integrantes y el líder, y es muy buena convivencia y trato entre
ellos ya que nunca han tenido una discusión grave.Esta evidencia me resulto algo muy
importante aquí podemos ver los tipos de comportamientos en un grupo y como se
llevan dentro de él, el ambiente que se observó muy activo y competitivo ya que cada
uno mantiene ese perfil de deportista y siguen las reglas adecuada y ganas de
superarse a sí mismo y dar lo mejor ante todos, sobre el tema de los tipo de grupos nos
vamos dando cuenta que las habilidades básicas para integrarnos, y para cambiar
nuestro comportamiento y nuestro entorno se van adquiriendo a partir de un largo
proceso de socialización, aprendí mucho de estos temas ya que como futura
Trabajadora social con grupos son prácticamente ilimitados: se pueden crear grupos de
trabajo para dar respuestas necesarias a las personas intervención del trabajador
social con grupos debe estar dirigida a crear nuevas alternativas y soluciones al
problema diagnosticado.
BIBLIOGRAFÍAS

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Wilhelm Y. (1980) Trabajo social de grupos. Editor Pax-Mexico pág. 105 (ARCHIVO
PDF)
https://www.google.com/search?q=trabajo%20social%20con%20grupos%20libro%20pd
f&tbm=

Anexos.

Encuesta
1- ¿Cómo es la comunicación en el grupo?
a) Buena b) Mala c) Regular
2- ¿Te gustaría ejercer el deporte de manera profesional?
a) Si b) No c) Tal vez

3- ¿Cómo consideras que es tu desempeño en el voleibol?

a) Buena b) Mala c) Regular

4- ¿Te sientes parte del equipo?

a) Si b) No c) Algunas veces

5- ¿Has tenido algún conflicto con algún miembro del equipo?

a) Si b) No c) Algunas veces