Comunicación Oral y Escrita – Münch – Cengage

Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral

Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral Técnica de la
Mapa conceptual comunicación
oral

Retórica y
elocuencia

Ethos Pathos Logos

La preparación

Investigación y Definición de
Selección y Análisis del
elección del objetivos
orden de ideas receptor
tema

Redacción del
guion

Ejecución Comunicación Oral y Escrita – Münch – Cengage

Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
3.1 La retórica y la elocuencia

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Retórica y elocuencia

Retórica
• Teoría de la composición literaria y de la expresión del
hablar.

Elocuencia
• Facultad de hablar o escribir de modo eficaz para
deleitar, conmover o persuadir.

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Elementos de la retórica: ethos, pathos y logos.

Ethos Pathos Logos

Recursos Uso de la
Credibilidad.
emocionales. lógica.

Lenguaje vívido Conocimiento y

Autoridad.
y emocional. razón

Hechos y
Detalles estadísticas
Prestigio. para apoyar un
sensoriales.
argumento.

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
3.2 La preparación

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Etapas de la preparación del discurso.

Investigación. Análisis del

Elección del
Recopilación de receptor o
tema.
información. público.

Selección y Planteamiento
Redacción del
ordenación de del objetivo del
guion.
ideas. mensaje.

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Selección del tema. Formato.

1. Mediante una tormenta de ideas elige dos o más temas referentes a la importancia y o
tipos de comunicación relacionados con la licenciatura que estudies. Es muy importante
que los temas te interesen o apasionen. Anota aquí los resultados.
2. Investiga el tema en varias fuentes de información válidas y confiables.

2. Responde las siguientes preguntas con relación a los dos temas que elegiste.

PREGUNTA TEMA 1 TEMA 2

¿De qué tema quiero
hablar?
¿Qué tanto quiero explicar
del tema?
¿Tengo conocimiento del
tema?
¿Existen fuentes de
información disponibles
acerca del tema?
¿El tema es interesante
para el público?
¿Me gusta y apasiona el
tema?
3. En base a los resultados anota el tema elegido:

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Análisis del receptor. Tipos de público.

Algunos tipos de
público:
• Preparado intelectual
y profesionalmente.
• Ignorante.
• Receptivo.
• Agresivo.
• Interesado en el
tema.
• Apático.
• Cortés.
• Atento.

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Planteamiento de objetivos.
Objetivos generales del discurso.

Deleitar

Objetivos
generales
del
discurso

Informar Persuadir

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Formato para la definición de objetivos del discurso.

OBJETIVOS
Pregunta Respuesta
Objetivo general. ¿Qué resultado pretendo
lograr con la conferencia?

Objetivo(s) específico(s). ¿Qué resultado(s)

pretendo obtener con el público?

¿Cómo lo voy a lograr?

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Selección y ordenación de ideas.

Metodologías
para ordenar
y estructura
el mensaje.
Tormenta de
ideas.

Mapa
conceptual.

Índice
• Formato Estándar.
• Secuencia lógica.
Deductivo-Inductivo

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Redacción del guion.
Etapas de la creación del discurso.

Investigación:
Recopilación de la
Elección del tema Análisis del receptor
información. Fuentes
válidas y confiables.

Ethos
Definición de
Logos objetivos
Pathos

Redacción final del Redacción preliminar Ordenación de las

guion del guion ideas. Estructura.

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Redacción del guion.
Estructura de un guion para un discurso o exposición.
Tema:
Objetivo general:
Objetivo específico:

Introducción:
1. Frase para propiciar la atención y motivación del público.
2. Importancia y justificación del tema.
3. Temas a tratar

Desarrollo del tema central.

Narración:
Argumentación de los temas y conceptos de acuerdo con el índice en orden y
secuencia lógica:
1.
1.1
1.2
2.
2.1
2.2

Conclusión:
1. Resumen de los puntos más importantes.
2. Sugerencias, hallazgos y recomendaciones.

Bibliografía:
Apellido y nombre del autor, título del libro, editorial, país, año.

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
3.3 La ejecución

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Ejecución del discurso.
Mapa conceptual.

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Tipos de discurso

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
La estructura del discurso.
Cualidades que debe reunir el discurso.

Correcto

3C

Conveniente Claro

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Estructura del discurso

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
 Kinésica: estudia los gestos, miradas, movimiento de las manos y
posturas.
Proxémica: analiza la organización del espacio en el que se
Comunicación no desarrolla la comunicación, incluye las distancias y
verbal desplazamientos.
Paralenguaje: se refiere a los aspectos relacionados con la voz:
sonidos, pausas y calidad de la voz. Incluye el control de la voz, el
volumen, tono, ritmo y velocidad.

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Kinésica

Postura y
movimientos

Contacto
visual

Gestos o
expresión facial

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Proxémica.
Tipos de distancia.

Íntima. De 0 a .5mts. Personal. .5mts a 1.2mts

Pública. 3.5mts en
Social. 1.5mts a 3.5mts
adelante

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Paralenguaje

Volúmen

Ritmo Paralinguística Tono

Velocidad

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
3.4 Uso de los elementos técnicos.

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral
Uso de los elementos técnicos

Micrófono

Recursos Elementos Diapositivas

audiovisuales
técnicos

Teleprónter

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Capítulo 3. Técnica de la comunicación oral