Nombre de la materia: Formación Socioculltural IIl.

Nombre de la actividad: Actividad 4.

Nombre del alumno: Kevin Joel González Garza

Nombre del ingeniero(a): Saraly Oyervidez Ruiz

Grupo: 64MAA5N

Generación: 64 Carrera: Mecatrónica área de automatización Cuatrimestre: 5

Cadereyta Jiménez N.L

Domingo 4 de Febrero 2024

Ante una situación en la que dos miembros de un equipo no se llevan bien y sus
conflictos están afectando el rendimiento del grupo, es importante abordar la
situación de manera efectiva para mantener un ambiente de trabajo positivo y
productivo.

1. Identifica la raíz del problema:

- Habla con cada uno de los miembros por separado para entender la naturaleza
del conflicto y las razones detrás de su desacuerdo.

- Asegúrate de escuchar ambas perspectivas de manera imparcial.

2. Fomenta la comunicación abierta:

- Organiza una reunión de equipo para abordar el problema, promoviendo un

espacio seguro para la expresión de opiniones y sentimientos.

- Anima a los miembros a compartir sus preocupaciones y a escuchar

activamente las perspectivas del otro.

3. Establece expectativas claras:

- Refuerza la importancia del trabajo en equipo y la colaboración para el éxito del

proyecto.

- Establece expectativas claras sobre el comportamiento profesional y la

resolución de conflictos en el equipo.

4. Facilita la resolución del conflicto:

- Si es necesario, puedes considerar la mediación a través de recursos internos,

como el departamento de recursos humanos o un mentor en la organización.
 - Proporciona herramientas y recursos para que los miembros resuelvan sus
diferencias de manera constructiva.

5. Asigna roles y responsabilidades claras:

- Asegúrate de que las responsabilidades de cada miembro estén claramente

definidas, minimizando las oportunidades para el conflicto.

- Considera la posibilidad de cambiar temporal o permanentemente la asignación

de tareas para separar a los miembros en conflicto.

6. Establece consecuencias:

- Informa a los miembros del equipo que se espera que mantengan un

comportamiento profesional y colaborativo.

- En caso de persistir los problemas, comunica claramente las posibles

consecuencias, como cambios en las asignaciones o acciones disciplinarias según
las políticas de la empresa.

7. Monitorea y da seguimiento:

- Realiza un seguimiento regular para evaluar el progreso en la resolución del

conflicto.

- Esté preparado para ajustar estrategias según sea necesario.