UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI IMB-PC SAN CRISTOBAL
LIANE
Administración Moderna 1 – Sábado 08:00
Licda. Claudia de Reyes

Autoevaluación – Desarrollo de Competencias

Semana 3

DESARROLLO DE COMPETENCIAS
Ejercicio – Inventario para Autoevaluación
Instrucciones (para responder sin ayuda)
Cada una de los cinco enunciados que aparecen a continuación describe el nivel
alcanzado en la dimensión de una competencia gerencia. ¿El enunciado qué tan bien le
describe a usted? Después de los enunciados aparece una lista de 95 características
representativas de los gerentes con experiencia y efectivos. Junto a cada característica
anote el número de cada enunciado del nivel alcanzado que se aplique mejor a su caso.
Es importante que la autoevaluación sea exacta para que conozca sus competencias
actuales y lo que debe hacer para desarrollarlas más.

Nivel alcanzado
1. Tengo muy poca experiencia relevante. Aún no he comenzado a desarrollar esta
característica.
2. Considero que soy débil en esta característica. He tenido experiencia relevante,
pero mi desempeño no ha sido bueno.
3. Considero que soy más o menos promedio en esta característica. Necesitaré un
gran esfuerzo enfocado para poder ser efectivo de forma consistente.
4. Considero que estoy por encima del promedio en esta característica. Tendré que
desarrollarla más para poder ser muy efectivo.
5. Considero que soy sobresaliente en esta característica. Debo mantener mi gran
efectividad en la misma.

Característica

3 1 - Busca a otros que tienen opiniones distintas y les escucha.

Cuando habla con otras personas es capaz de conseguir que se sien-

3 2 -
tan cómodas en distintas situaciones.
Varía de enfoque para comunicarse cuando está ante personas que tie-
3 3 -
nen orígenes distintos.
Crea relaciones interpersonales fuertes con toda una gama de perso-
2 4 -
nas diversas.

2 5 - Muestra auténtica sensibilidad ante los sentimientos de otros.

4 6 - Informa a las personas de los hechos que son relevantes para ellas.

4 7 - Hace presentaciones persuasivas de gran impacto, ante grupos.

 Cuando hace presentaciones formales maneja muy bien las preguntas
4 8 -
del público.

5 9 - Escribe de forma clara y concisa.

5 10 - Se comunica con efectividad por vía de los medios electrónicos.

4 11 - Se siente cómodo utilizando el poder asociado a los roles del líder.

3 12 - Es muy hábil para influir en sus superiores.

4 13 - Es muy hábil para influir en sus homólogos.

Cuando aborda problemas, encuentra soluciones que los demás perci-

3 14 -
ben como justas.
En situaciones de conflicto ayuda a las partes a avanzar hacia situacio-
3 15 -
nes de ganar-ganar.
Monitorea información que es relevante para identificar proyectos y acti-
4 16 -
vidades permanentes.
Obtiene y utiliza información relevante para identificar síntomas y activi-
3 17 -
dades permanentes.

4 18 - Toma decisiones a tiempo.

Cuando asume riesgos es capaz de anticipar las consecuencias negati-

3 19 -
vas y positivas.
Sabe cuándo se necesita el conocimiento de expertos y lo busca para
3 20 -
resolver problemas.
Prepara planes y programas para alcanzar con eficiencia metas especí-
4 21 -
ficas.
Clasifica por orden de prioridad las tareas a efecto de concentrarse en
4 22 -
las más importantes.
Es capaz de organizar a las personas en torno a tareas específicas
4 23 -
para ayudarles a trabajar juntos para lograr un objetivo común.

2 24 - Se siente cómodo delegando la responsabilidad de las tareas a otros.

3 25 - Anticipa posibles problemas y prepara planes para poder atacarlos.

Maneja varias cuestiones y proyectos al mismo tiempo, pero se disper-

5 26 -
sa demasiado.
Monitorea y se ajusta a un programa o negocia cambios a éste si es ne-
5 27 -
cesario.
5 28 - Trabaja con efectividad cuando hay presión de tiempo.

3 29 - Sabe cuándo permitir interrupciones y cuándo eliminarlas.

Sabe cuándo renegociar las fechas límite establecidas para poder en-
4 30 -
tregar resultados satisfactorios.
Comprende los presupuestos, el flujo de efectivo, los informes financie-
2 31 -
ros y los anuales.
Con regularidad emplea los presupuestos y los informes financieros
2 32 -
para tomar decisiones.

2 33 - Lleva registros financieros completos y exactos.

2 34 - Establece lineamientos para que otros se ajusten a los presupuestos.

Trabaja bien dentro de los lineamientos para el presupuesto que han

2 35 -
impuesto otros.
Formula metas claras que inspiran el compromiso de los miembros del
3 36 -
equipo.
Elige de forma correcta a los miembros del equipo, tomando en cuenta
3 37 -
la diversidad de puntos de vista y las habilidades tecinas.
Proporciona a los miembros del equipo una visión clara de lo que debe
3 38 -
lograr éste como un todo.
Asigna tareas y responsabilidades a los miembros del equipo, con base
2 39 -
en sus respectivas competencias e intereses.

5 40 - Diseña un proceso para monitorear el desempeño del equipo.

Crea un escenario de equipo en el que los integrantes del equipo sien-

3 41 -
ten que sus sugerencias hacen una diferencia.
Reconoce, elogia y recompensa a los miembros del equipo por sus con-
4 42 -
tribuciones.
Asiste al equipo en la adquisición de los recursos y apoyo necesario
4 43 -
para lograr sus metas
Actúa como un entrenador, consejero y tutor para los miembros del
4 44 -
equipo.
Es paciente con los miembros del equipo mientras aprenden nuevos
2 45 -
papeles y desarrollan sus competencias.

2 46 - Está consciente de los sentimientos de los miembros del equipo.

4 47 - Entiende las fortalezas y limitaciones de los miembros del equipo.

 Trata en forma abierta el conflicto y el disentimiento dentro del quipo y
5 48 -
los usa para mejorar la calidad delas decisiones.

4 49 - Facilita el comportamiento cooperativo entre los miembros del equipo.

4 50 - Mantiene el equipo avanzado hacia sus metas.

5 51 - Entiende la historia de la industria de la que es parte la organización.

Se mantiene informado de las acciones de los competidores y los so-

4 52 -
cios estratégicos en la industria de la cual es parte la organización.
Puede analizar las tendencias generales de la industria y entiende sus
4 53 -
implicaciones para el futuro.
Reconoce con prontitud cuando ocurren cambios significativos en la in-
3 54 -
dustria.

4 55 - Sabe cómo compiten las organizaciones en la industria.

Entiende las preocupaciones de todos los accionistas importantes de la

3 56 -
organización.

3 57 - Entiende las ventajas y limitaciones de varias estrategias de negocios.

5 58 - Conoce las ventajas distintivas de la organización.

Entiende la estructura organizativa y la forma real en que se hace el tra-

4 59 -
bajo.

5 60 - Es capaz de adaptarse a la cultura única de la organización.

Asigna prioridades congruentes con la misión y las metas estratégicas

3 61 -
de la organización.
Reconoce y resiste las presiones para comportarse de forma que no es
4 62 -
congruente con la misión y las metas estratégicas de la organización.
Considera las implicaciones que las decisiones tendrán para la organi-
4 63 -
zación a largo plazo.

3 64 - Establece metas tácticas y operativas para implementar las estrategias.

3 65 - Mantiene a la unidad enfocada en sus metas.

Se mantiene informado de los acontecimientos políticos de todo el mun-

3 66 -
do.
Se mantiene informado de los acontecimientos económicos de todo el
2 67 -
mundo.
 Reconoce las repercusiones que los acontecimientos globales tienen en
2 68 -
la organización.

4 69 - Viaja para obtener conocimiento de primera mano de otros países.

5 70 - Comprende y habla más de un idioma.

Es sensible a las señales culturales y es capaz de adaptarse con rapi-

5 71 -
dez a situaciones nuevas.
Reconoce que dentro de toda cultura hay grandes variaciones y evita
5 72 -
los estereotipos.
Adopta de forma conveniente su comportamiento cuando interactúa con
5 73 -
personas que tienen distintos orígenes nacionales, étnicos y culturales.
Comprende cómo un origen cultural afecta sus propias actividades y
4 74 -
conductas.
Establece empatía con personas que tienen un origen cultural diferente
4 75 -
al propio.
Tiene normas personales claras que establecen las bases para mante-
5 76 -
ner su sentido de integridad y conducta ética.

5 77 - Nunca deja de cuestionar sus normas éticas personales.

Es sincero y proyecta seguridad en sí mismo; no se limita a decirle a las

5 78 -
personas aquello que quieren escuchar.

3 79 - Reconoce sus errores y admite haberlos cometido.

4 80 - Acepta la responsabilidad de sus actos.

4 81 - Busca responsabilidad más allá de la que requiere su puesto.

4 82 - Está dispuesto a innovar y asumir riesgos personales.

5 83 - Es ambicioso y está motivado para alcanzar metas.

5 84 - Trabaja duro para concretar las cosas.

5 85 - Muestra perseverancia ante los obstáculos.

Llega a un equilibrio razonable entre las actividades de su vida laboral y

4 86 -
personal.

4 87 - Se cuida en lo mental y lo emocional.

 Utiliza salidas constructivas para ventilar sus frustraciones y reducir la
4 88 -
tensión.

3 89 - Hace ejercicio y come bien.

5 90 - Sabe disfrutar de su tiempo libre.

5 91 - Tiene metas claras, personales y de carrera.

5 92 - Conoce sus valores, sentimientos y terreno de fortalezas y limitaciones.

5 93 - Acepta la responsabilidad de su desarrollo personal continuo.

Prepara planes y busca oportunidades para su crecimiento a largo pla-

5 94 -
zo.
Analiza las experiencias de su vida personal y laboral y aprende de
5 95 -
ellas.

Calificación e Interpretación
El ejercicio Inventario para autoevaluación mide características representativas de las
dimensiones centrales de las seis competencias gerenciales básicas. De la página 14 a
la 30 se explican tales competencias.
Traslade el número que anotó junto a cada característica del inventario a la
dimensión de la competencia correspondiente de la lista siguiente.

Competencia para la comunicación. Transferencia e intercambio efectivos de información

que llevan a un entendimiento entre usted y otras personas.

Dimensión de la comunicación informal:

1 3 2 3 3 3 4 2 5 2
Sume los números que haya anotado = 13/05 = 2.6

Dimensión de la comunicación formal:

6 4 7 4 8 4 9 5 10 5
Sume los números que haya anotado = 22/05 = 4.4

Dimensión de la negociación:
11 4 12 3 13 4 14 3 15 3
Sume los números que haya anotado = 17/05 = 3.4

Sume los promedios = 10.4/03 = 3.5

Competencia para la planeación y gestión. Decidir qué tareas se deben desempeñar,
cómo hacerlo, asignar recursos que permitan llevarlas a cabo y monitorear el avance para
garantizar que se realicen.

Dimensión de acopio de información, el análisis y la solución de problemas:

16 4 17 3 18 4 19 3 20 3
Sume los números que haya anotado = 17/05 = 3.4

Dimensión de la planeación y organización de proyectos:

21 4 22 4 23 4 24 2 25 3
Sume los números que haya anotado = 17/05 = 3.4

Dimensión de la administración del tiempo:

26 5 27 5 28 5 29 3 30 4
Sume los números que haya anotado = 22/05 = 4.4

Dimensión de la elaboración de presupuestos y la administración financiera:

31 2 32 2 33 2 34 2 35 2
Sume los números que haya anotado = 10/05 = 2

Sume los promedios = 13.2/04 = 3.3

Competencia para el trabajo en equipo. Realizar las tareas por medio de grupos
pequeños de personas que son colectivamente responsables, pero cuyo trabajo es
independiente.

Dimensión del diseño de equipos:

36 3 37 3 38 3 39 2 40 5
Sume los números que haya anotado = 13/05 = 3.2

Dimensión de la creación de un entorno que brinde apoyo:

41 3 42 4 43 4 44 4 45 2
Sume los números que haya anotado = 17/05 = 3.4

Dimensión de la administración de la dinámica del equipo:

46 2 47 4 48 5 49 4 50 4
Sume los números que haya anotado = 19/05 = 3.8

Sume los promedios = 10.4/03 = 3.5

Competencia para la acción estratégica. Comprender la misión general y los valores de la
organización y asegurarse de que sus acciones y las de las personas que administra se
ciñen a ellos.

Dimensión del conocimiento de la Industria:

51 5 52 4 53 4 54 3 55 4
Sume los números que haya anotado = 20/05 = 4.0

Dimensión del conocimiento de la Organización:

56 3 57 3 58 5 59 4 60 5
Sume los números que haya anotado = 20/05 = 4

Dimensión de la acción estratégica

61 3 62 4 63 4 64 3 65 3
Sume los números que haya anotado = 17/05 = 3.4

Sume los promedios = 11.4/03 = 3.8

Competencia multicultural. Se refiere a comprender, apreciar y responder ante distintas

cuestiones políticas, culturales y económicas de los países y entre ellos.

Dimensión del conocimiento y la compresión de las culturas:

66 3 67 3 68 3 69 4 70 5
Sume los números que haya anotado = 18/05 = 3.6

Dimensión de apertura y sensibilidad culturales:

71 5 72 5 73 5 74 4 75 4
Sume los números que haya anotado = 23/05 = 4.6

Sume los promedios = 8.2/02 = 4.1

Competencia para la autoadministración. Se refiere a su desarrollo personal y a asumir la

responsabilidad de su vida laboral y otras cosas.

Dimensión de la integridad y la conducta ética:

76 5 77 5 78 5 79 3 80 4
Sume los números que haya anotado = 22/05 = 4.4
 Dimensión del ímpetu y la flexibilidad personales:
81 4 82 4 83 5 84 5 85 5
Sume los números que haya anotado = 23/05 = 4.6

Dimensión del equilibrio entre vida personal y laboral:

86 4 87 4 88 4 89 3 90 5
Sume los números que haya anotado = 20/05 = 4

Dimensión del conocimiento y desarrollo de uno mismo:

91 5 92 5 93 5 94 5 95 5
Sume los números que haya anotado = 25/05 = 5

Sume los promedios = 19/04 = 4.5

Perfil general

Instrucciones. Elabore un nada del perfil general de sus competencias gerenciales en los
cuadros que se presentan a continuación empleando el resumen de las calificaciones
promedio de cada competencia y multiplique por 20 la calificación promedio de cada
competencia. Por ejemplo, si su calificación promedio en una competencia es 3.2,
entonces multiplicaría esa cifra por 20 para obtener una calificación total de 64 puntos de
100 posibles para esa competencia y debe marcar ese punto en los cuadros. Después
conecte los puntos marcados en cada línea vertical. (Ver gráfica en Archivo adjunto).