YINAIRY YAFREISY GARCES MUÑOS

ID:A00145540
Unidad 3, actividad 3

1. Analice el proceso de decisión de compra de un cliente tradicional de Porsche.

2. Compare el proceso de decisión del cliente tradicional de Porsche con el proceso
de decisión del consumidor de una Cayenne o de un Panamera.
3. ¿Qué conceptos del capítulo explican por qué Porsche vendió tantos modelos de
bajo precio en las décadas de 1970 y 1980?
4. Explique cómo se desarrollan las actitudes positivas y las negativas hacia una
marca como Porsche.
5. ¿Qué podría hacer para cambiar las actitudes de los consumidores hacia su
marca?
6. ¿Qué papel juega la marca Porsche en el autoconcepto de sus compradores?

1. Las mayorías de las personas al comprar un automóvil piensan en los

factores económicos, tamaño, uso de combustibles, entre otros. La mayoría
piensan vehículos utilitarios, es decir, para transportarse, realizar tareas
cotidianas, Pero no es lo mismo que pasa con los que deciden comprar un
Porsche. Los que compran Porsche lo hacen por su imagen, por lo que esto
representa de ellos, este auto es más para disfrutarlo.

2. Digamos que un consumidor tradicional prefiere los estándares

característicos del vehículo a su salida, modelo, precio, forma del vehículo,
lo deportivo, entre otros. En cambio, de una panamera y Cayenne, buscan
un menor precio, confort, comodidad, personas que sin perder exclusividad
buscan un vehículo más familiar y espacioso. Los compradores del Porsche
tradicional, están motivados por los sentimientos, se sienten atraídos por el
vehículo, les gusta conducir.

3. Esto sucedió porque la empresa decidió ampliar su marca. Creando modelos

más económicos lo que permitía a que un grupo diferente de personas
pudieran pagar un Porsche. Esto incrementó las ventas hasta en un 50% ya
que competía con marcas como: Toyota, Nissan, entre otras.

4. aceptaron esos modelos como verdaderos, estaban desilusionados,

consideraban los nuevos modelos como baratos y de mal desempeño. Entre
lo positivo se podría destacar la exclusividad, lealtad, comodidad,
prestigio.Esta estrategia trajo éxitos en ventas, muchos clientes fieles nunca
 .

5. La marca se había dado cuenta de su error y volvió a su origen. Detuvieron

la producción de esos modelos. Se dedicó a volver a trabajar en su imagen,
volviéndose a la exclusividad que los caracterizaba y no en el volumen de
ventas.

6. Según lo estudiado en esta unidad el papel que juega en el autoconcepto, es

que la adquisición de este vehículo, no viene de la necesidad, del que
necesito desplazarme, del precio o tamaño, hacer mandados sino más bien
viene de una motivación y sentimientos, se sienten atraídos, aman el
manejar, el cómo se sienten al hacerlo, la relación que crean con el
vehículo, son las percepciones que tiene del Porsche y sí mismos con el.