Unidad 3: Actividad 3: Análisis de caso.

Análisis de caso: Porsche conserva lo antiguo mientras

introduce lonuevo. (Tomadas de Del libro Marketing)
Luego de leer y estudiar el Capítulo 5 “Mercados de
consumo y comportamiento de compra de los
consumidores”, analiza el Caso Empresarial, Porsche:
conserva lo antiguo mientras introduce lo nuevo, y
responde las siguientes preguntas:
1. Analice el proceso de decisión de compra de un
cliente tradicional de Porsche .
Es la imagen de exclusividad lo más importante para los compradores
de Porsche, ya que quieren que su automóvil represente su éxito. Un
cliente tradicional de Porsche tiene un proceso de decisión de compra
diferente, que no está motivado para hacer una compra de
información, más que todo lo que hace por sentimientos, es decir, e
lpasa tiempo, el estado y la diversión porque es un automóvil que ha
sido catalogado para ser apreciado y no solo usado. Además, su
nichoes limitado y está dirigido a personas económicamente exitosas.
2. Analice el proceso de decisión de compra de un
cliente tradicional de Porsche
Un Cayenne o Panamera aceleran de la misma manera que un
deportivo normal, la diferencia es que los clientes de estos autos por lo
general tienen una familia o necesitan mas espacio dentro del
automóvil para realizar sus actividades, pero eso si, no quieren dejar
de representar el lujo y la exclusividad de la marca.
3. Compare el proceso de decisión del cliente
tradicional de Porsche con el proceso de
decisión del consumidor de una Cayenne o de un
Panamera.
Es por la clase social ya que Porsche representa una clase
exclusiva,así que una clase inferior quiere representar y
Tener el mismo estatus de una clase más alta.
4. ¿Qué conceptos del capítulo explican por qué
Porsche vendió tantos modelos de bajo precio en
las décadas de 1970 y 1980? Las actitudes positivas son la
lealtad de sus clientes, la exclusividad que la marca representa así
como el lujo y la confianza que genera tener un vehículo Porsche.
5. Explique cómo se desarrollan las actitudes
positivas y las negativas hacia una marca como
Porsche.
Las negativas son la deslealtad que algunos clientes
generan y la falta de comunicación de la marca con sus
clientes.

6. ¿Qué papel juega la marca Porsche en el auto

concepto de sus compradores
Tener un auto Porsche representa una imagen de calidad y
Elegancia, refleja la clase social y el estatus de la persona que lo
maneja.