1. Analice el Proceso de decisión de compra de un cliente tradicional de Porsche.

Su decisión de compra será adquirir la marca preferida, aunque dos factores podrán
interponerse entre la intención de compra y la decisión de compra. El primer factor son las
actitudes de los demás. Si alguien que es importante para usted piensa que deberías comprar
automóvil con el menor precio, entonces se reducirá las probabilidades de que adquieran un
automóvil más costoso. El segundo aspecto son los factores de situaciones inesperadas, el
consumidor podría establecer una intención de compra basada en cuestiones como sus
expectativas de ingreso disponibles, el precio a pagar y los beneficios a obtener. Sin embargo,
sucesos inesperados podrían cambiar su atención de compra.

2. Compare el proceso de decisión del cliente tradicional de Porsche con el proceso de

decisión del consumidor de una Cayenne o de un Panamera.

El cliente tradicional solo se enfoca en lo deportivo, en cambio el cliente de la cayenne o

panamera, busca comodidad, por ejemplo, para andar en familia, objetivamente claro esta sin
perder la exclusividad.

3. ¿Qué conceptos del capítulo explican por qué Porsche vendió tantos modelos de bajo
precio en las décadas de 1970 y 1980?

Porque la compañía decidió ampliar su marca, creando modelos más baratos y asequibles
para preservar su empresa porque empezaban a competir con otras marcas como Toyota,
Nissan, Bmw, gracias a esto, un tipo diferente de personas podría pagar un Porsche. Esto
incrementó sus ventas.

4. Explique cómo se desarrollan las actitudes positivas y las negativas hacia una marca
como Porsche.

● Actitudes positivas
● Desarrollo de personalidad
● Confianza
● Exclusividad
● Actitud negativa
● Deslealtad
● Falta de comunicación

5. ¿Qué podría hacer para cambiar las actitudes de los consumidores hacia su marca?

Cambio de la función motivacional básica Una estrategia efectiva para cambiar las actitudes
del consumidor hacia un producto o marca, es destacar las nuevas necesidades. Uno de los
métodos para cambiar las motivaciones básicas se conoce como el enfoque funcional.

6. ¿Qué papel juega la marca Porsche en el autoconcepto de sus compradores?

Los consumidores hablando en general antes solamente buscaban un auto simple para
transportarse a un determinado lugar, pero luego los consumidores exigían más querían un
automóvil que además de transportarlos de un lugar a otro lugar, querían un automóvil que
robará miradas, llame la atención y marque la diferencia sobresaliendo entre los autos
comunes de la carretera estos consumidores compran automóviles Porsche ya que estos
vehículos tenían y siguen teniendo estas características que los hace únicos tienen sus propios
estilos de vehículos, su propio motor, esta empresa hace vehículos únicos que ninguna otra
empresa es capaz de hacer además de la alta calidad que ofrecen estos automóviles al público.

Los consumidores de Porsche saben que cuando adquieren uno de estos automóviles están
marcando su clase social, ellos son conscientes que los autos ofrecidos bajo esta marca son de
alta calidad, tecnología y lo más importante es que los adquieren porque saben que la marca
José Miguel Amparo ID: A00149739
Porsche describe que cualquier persona en el mundo puede tener un vehículo pero que solo
personas con clase, estilo y de alta clase social pueden comprar un Porsche, Porsche es una
marca donde se marca la diferencia de los demás vehículos comunes, como por ejemplo
cuando llegan unos 5 vehículos comunes y llega un Porsche a ese lugar se puede decir que
todas las personas van a querer saber quien conduce ese vehículo mientras tanto en un
vehículo común es rara la persona que quiere saber quien conduce ese vehículo.

José Miguel Amparo ID: A00149739