Está en la página 1de 3

Discriminación en el consumo y

trato diferenciado ilícito en la


jurisprudencia del Indecopi
POR LP • PASIÓN POR EL DERECHO - 24 JULIO, 2016

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la


Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), ha publicado el
libro Discriminación en el consumo y trato diferenciado ilícito en la
jurisprudencia del Indecopi, que compila, reseña y analiza las
decisiones más relevantes de esta institución en materia de
discriminación y trato diferenciado ilícito. Una joya que debemos
tener, si no en la biblioteca, en el ordenador. A continuación les
dejamos la introducción del texto para que se hagan una idea cabal
de lo que va el libro, sin perjuicio de adjuntar el linck para que lo
descarguen en formato PDF.

Umberto Eco (2002) ha señalado acertadamente que “si no hubiese


diferencias no podríamos entender siquiera quiénes somos: no podríamos
decir ‘yo’ porque no tendríamos un ‘tú’ con el que compararnos. Digamos
que igualdad significa que cada uno tiene derecho a ser distinto a todos los
demás”.

Reconocer la diferencia entre los seres humanos como un medio para


respetar el derecho a la igualdad es clave para entender la necesidad de que
nuestras normas sean coherentes al promover la igualdad cuando las
personas se encuentran en paridad de condiciones frente a los demás. De la
misma manera, los juzgadores y operadores del Derecho —al interpretar las
normas y al resolver los casos— deberán saber reconocer las situaciones
que ameritan la imposición de sanciones y medidas que corrijan actos de
trato desigual cuando reflejen conductas arbitrarias e injustas.

Los temas que abordaremos en este libro son delicados por diversas
razones. Primero, porque implican poner en evidencia prácticas
reprochables que se mantienen vigentes. Día a día presenciamos o estamos
involucrados en actos de trato desigual en sus distintas manifestaciones.
Los casos de desigualdad en el consumo representan una parte significativa
de este espectro y provocan una injusta limitación en el acceso a productos
o servicios. Y ello, a su vez, afecta nuestra subsistencia e interrelación como
sociedad.

Por otro lado, es claro que el sujeto afectado busca soluciones eficaces
frente a dichos comportamientos y, sin embargo, podrá verificar que los
órganos resolutivos no necesariamente han mantenido una misma línea
para enmendarlos. Esto genera inseguridad al plantearse el dilema de
interponer una denuncia o una acción. Por ello uno de los objetivos de esta
publicación es asegurar la predictibilidad de las resoluciones que emitan los
órganos competentes, lo cual dependerá del análisis del caso, la
interpretación de los hechos y la valoración de los medios probatorios con
los que cuenten.

Los temas abordados son objeto de discusión desde distintas perspectivas


y son explicados con diferentes criterios, como el económico que asumen
Gary Becker y Robert Murphy, entre otros pensadores. Sin embargo, este
libro no representa el espacio adecuado para postular una posición
ideológica o el esquema de una sola ciencia.

Más allá de estas dificultades, nos proponemos brindar una guía, lo más
exhaustiva posible, sobre desigualdad, discriminación y trato diferenciado, a
partir de los casos resueltos en sede administrativa por el Instituto Nacional
de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual (Indecopi) a
través de sus órganos que ventilan las controversias entre consumidores y
proveedores.

Así pues, primero ofrecemos un marco teórico detallado sobre el derecho a


la igualdad, la prohibición de la discriminación y las figuras de la
discriminación en el consumo y el trato diferenciado ilícito. Más adelante
analizaremos el marco legal y los antecedentes legislativos, y rescataremos
conceptos legales relacionados con estas materias.

En la sección más extensa del libro —y que resulta una herramienta valiosa
para incrementar la predictibilidad de nuestros órganos resolutivos—
recopilamos y reseñamos la jurisprudencia más relevante de los últimos
años sobre el trato desigual en el consumo. Hemos logrado sistematizar la
jurisprudencia de órganos de la primera instancia (Comisión de Protección
al Consumidor de las sedes Central y Lima Norte, y oficinas regionales del
Indecopi) y de la segunda y la última instancia administrativas (antes Sala
de Defensa de la Competencia, luego Sala de Defensa de la Competencia 2,
y hoy Sala Especializada de Protección al Consumidor del Tribunal del
Indecopi).
Los casos resueltos por lo general se presentan en ambas instancias,
aunque también algunos fueron consentidos en primera. Hay casos que
escapan a este análisis. Pero nuestro trabajo tiene la vocación de ser
ampliado y mejorado en el futuro, tomando en cuenta, sobre todo, que el ser
humano es imperfecto. Por ello seguirá errando al preferir a unos por sobre
otros y negando reconocer el derecho a la igualdad que todos gozamos por
ser seres humanos individuales y sociales.

En cualquier caso, esperamos que este libro permita a consumidores y


proveedores, así como a abogados y funcionarios, y también a cualquier
lector interesado en la materia, reconocer la existencia y la vigencia del
problema del trato desigual, además de los mecanismos y las herramientas
legales para combatirlo.

Click aquí para descargar en PDF el libro «Discriminacion en


el consumo y trato diferenciado ilicito en la jurisprudencia
del Indecopi»

Comentarios:

LP • PASIÓN POR EL DERECHO


http://lpderecho.pe

El portal jurídico más leído del Perú. Directora: Sandra Gutierrez Iquise | Fundador: Roger Vilca. Si
deseas publicar con nosotros escríbenos al correo redaccion@lpderecho.pe

     

También podría gustarte