Problema Psicosocial

ACOSO
LABORAL
Hecho por Mayte Rodríguez Aguas
 Introducción
¿DE QUÉ TRATA EL ACOSO LABORAL ?

El Acoso laboral o Mobbing es la actitud o conducta sistemática y constante de una

persona o grupo hacia otra en el lugar de trabajo que atenta contra su dignidad e
integridad psicológica, física y emocional, con la finalidad de destruirla, degradando su
ambiente laboral y poniendo en peligro su puesto de trabajo
Características
Se manifiesta de manera recurrente

En ocasiones poco perceptible

Se puede dar entre jerarquías iguales, de mayor a

menor o viceversa
Se puede presentar entre personas de diferente sexo
o igual
 5 estrategias para enfrentar el acoso laboral
1 2
CREAR CONCIENCIA EN
LÍDERES, RECURSOS
HUMANOS Y
COLABORADORES
Dar a conocer a toda la
organización lo que es el
mobbing o acoso laboral,
cómo se produce, saber
detectarlo y hacerle frente.
Hay que realizar un programa
de prevención de violencia,
así como encuestas de clima
laboral y entrevistas.
HACER UN CÓDIGO DE
ÉTICA Y CONDUCTA
Este documento demuestra
el compromiso por cuidar y
mantener comportamientos
profesionales, saludables y
humanos. Tiene que ser
entregado a cada miembro
de la empresa para que lo
firme.
3
TENER UN ÓRGANO
EXTERNO DE DENUNCIA.
Contrata a una empresa
externa que reciba vía
telefónica las quejas o
denuncias. La gente se
siente con más confianza
para hablar cuando lo
hace fuera de su lugar de
trabajo. Lo más
importante es, convencer
a las personas de que
expongan su situación.
 5 estrategias para enfrentar el acoso laboral

4 5
FORMAR UN COMITÉ DE VIVIR EN LA EMPATÍA.
HONOR Y JUSTICIA

El externo solo recibe la

Quien tiene la capacidad de
llamada y se va al comité. La
ponerse en el lugar del
investigación la realiza
otro, puede llegar a saber lo
Recursos Humanos. Es
que siente e incluso, lo que
indispensable escuchar
está pensando. Si eres
ambas partes: al denunciante
compasivo, te haces
e infractor, y hacer un
solidario con el sufrimiento
expediente. Al final, una
de los demás.
acción mala siempre quedará
al descubierto.