Universidad Interactiva y a Distancia del Estado de Guanajuato

Facultad

Administración de empresas y desarrollo de negocios

Materia:

Desarrollo profesional y laboral.

Alumnos:

Giovanna Arvizu Ayala

U1903058M0005

Zuelica Yumari Espino Arvizu

U1903058M0056

Ramón Rivera Ortiz

U1903058M0452

Actividad 5

Actividad 4: Foro "¿Qué estrategias aplicas para ser asertivo?"

Docente:

HERNANDEZ TERAN ERIKA VERONICA

Fecha de Elaboración: Monday, 20 de February de 2023

Universidad Interactiva y a Distancia del Estado de Guanajuato

Estrategias para ser asertivo

Buenas tardes profesora y compañeros a continuación compartiremos nuestra
aportación al foro.

El doctor en Psicología “Walter Riso” describe que la principal cualidad de una persona
asertiva, debe ser: la efectividad y claridad a la hora de comunicarse con sus
semejantes, reconociendo sus propias virtudes y defectos, ser oportuno en el evento
que sea conveniente, disponer de espacios en los que se pueda generar críticas
constructivas y fructuosas, con el objetivo de permitir la mejora continua a nivel
interpersonal y grupal de sus relaciones.

Una persona asertiva debe tener la capacidad de expresarse en el momento indicado u

oportuno con las palabras precisas e indicadas para la situación que se viva.

A continuación presentamos 20 frases que nos conducen y nos hacen

reflexionar, sobre los beneficios y cualidades que se deben tener para lograr una
buena comunicación asertiva:

1. Cualquier ayuda innecesaria es un obstáculo para el desarrollo (María

Montessori)

2. La mayor señal de éxito de un líder es poder decir: ahora trabajan como si

yo no existiera (María Montessori)

3. Lo que la mano hace la mente lo recuerda (María Montessori)

4. No digas sí cuando quieras decir no.

5. El silencio no siempre es un signo de debilidad; también es una señal de

un fuerte autocontrol.

6. Dile a todo el mundo lo que quieres hacer y alguien querrá ayudarte a

hacerlo.

7. La mejor forma de entender a una persona es escucharla.

8. Si hablar es plata, escuchar es oro.

9. El comportamiento asertivo conlleva un costo social: la gente sincera
incomoda.
10. Cuando me preparo para hablar a la gente, paso dos tercios del tiempo
pensando qué quieren oír y un tercio pensando qué quiero decir. (Abraham
Lincoln)
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11. La empatía es lo opuesto a la mezquindad espiritual. Es la capacidad de

entender que cada guerra se pierde y se gana. Y que el dolor de otra
persona es tan significativo como el tuyo. (Barbara Kingsolver)

12. El amor es estado envidiable que no conoce envidia o vanidad, solo

empatía y deseo de ser más grande que uno mismo. (Thomas More)

13. Tenemos dos oídos y una boca para escuchar el doble de lo que
hablamos. (Epíteto)

14. En lugar de condenar a la gente, vamos a tratar de entenderlos. Vamos a

tratar de averiguar por qué hacen lo que hacen. (Dale Carnegie)

15. En lugar de condenar a la gente, vamos a tratar de entenderlos. Vamos a tratar de

averiguar por qué hacen lo que hacen. (Dale Carnegie)

16. Mira con los ojos de otro, escucha con los ojos de otro y siente con el
corazón de otro. (Alfred Adler)

17. Si no tienes empatía y relaciones personales efectivas, no importa lo

inteligente que seas, no vas a llegar muy lejos. (Daniel Goleman)

18. La atención es la más extraña y más pura forma de generosidad. (Simone

Weil)

19. Los grandes egos tienen pequeños oídos. (Robert Schuller)

20. Todo lo que tienes que hacer para disminuir tu miedo, es desarrollar más
confianza en tu capacidad para manejar cualquier cosa que se te presente.
(Susan Jeffers)
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Conclusión:

Gracias a esta actividad, pudimos darnos cuenta de grandes cualidades que debemos ir
puliendo como administradores, con el fin de ser asertivos a la hora de comunicarnos
dentro de una organización, pudimos encontrar elementos verbales y no verbales que
caracterizan la asertividad, entre los que están: el volumen de la voz, la mirada a los ojos,
modulación y entonación de la voz, fluidez verbal, postura, gestos y lo más importante el
contenido y forma de transmisión del mensaje.

Hemos llegado a la conclusión de que el ser asertivos consiste en que la conducta y la

comunicación asertivas son habilidades sociales que pueden desarrollarse para mejorar
la calidad de las relaciones humanas.

De acuerdo con la teoría conductual, cuando la persona modifica su comportamiento,

también puede modificar sus actitudes y sentimientos.

Eso sería todo de nuestra parte gracias

Referencias:
Corrales Pérez, A., Quijano León, N. K., & Góngora Coronado, E. A. (2017). EMPATÍA, COMUNICACIÓN
ASERTIVA Y SEGUIMIENTO DE NORMAS. UN PROGRAMA PARA DESARROLLAR HABILIDADES PARA LA
VIDA. Enseñanza e Investigación en Psicología, 22(1),58-65.[fecha de Consulta 20 de Febrero de 2023].
ISSN: 0185-1594. Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29251161005