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Gestión de Talento Humano B08

Primera Entrega
Totto

Integrantes

Janis Edilma Morales Vargas

Marlen López Molina

Adriana Paola Perez Cerón

Tutor
Betancur Jiménez Jony Alexander

Modalidad Virtual

2024
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Tabla de contenido

En un organigrama, identifique su estructura organizativa ........................................ 3

Investigue a qué clase y tipo de organigrama administrativo pertenece dicha estructura

organizativa. ........................................................................................................................... 4

Seleccione tres (3) cargos de diferentes niveles jerárquicos de este organigrama. .... 4

De los cargos seleccionados, en un cuadro describa y analice cada uno de los cargos
seleccionados. ......................................................................................................................... 4

Suponga que hay una necesidad de personal para esos cargos por lo cual debe hacer el
proceso de reclutamiento de acuerdo con la descripción del cargo, utilizando fuentes internas y
externas................................................................................................................................... 8

Haga un cuadro comparativo con los tres cargos, escogiendo la fuente más adecuada y
correcta y establezca las ventajas y desventajas de las fuentes seleccionadas ..................... 11

Conclusiones y aprendizaje de los resultados .......................................................... 13

Bibliografías ............................................................................................................. 15
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En un organigrama, identifique su estructura organizativa

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Investigue a qué clase y tipo de organigrama administrativo pertenece dicha estructura

organizativa.
Respuesta: este tipo de estructura organizativa se llama organigrama estructural debido a
que las líneas de autoridad y responsabilidad fluyen de manera vertical desde la cima de la
organización hacia abajo

Seleccione tres (3) cargos de diferentes niveles jerárquicos de este organigrama.

• Gerente Comercial
• Gerente Administrativo y Financiero
• Director de Talento Humano

De los cargos seleccionados, en un cuadro describa y analice cada uno de los cargos
seleccionados.

GERENTE GERENTE DIRECTOR TALENTO

COMERCIAL FINANCIERO HUMANO
Como gerente El rol del gerente El director de Talento
comercial de una empresa financiero en Totto Humano en Totto Colombia es
como Totto Colombia, las Colombia es crucial para el responsable de gestionar todos los
responsabilidades pueden éxito financiero y operativo aspectos relacionados con el capital
variar dependiendo de la de la empresa. Algunas de humano de la empresa. Sus
estructura y estrategias las responsabilidades responsabilidades pueden incluir:
específicas de la compañía, principales que podría tener Reclutamiento y Selección:
pero generalmente incluirían incluyen: Diseñar e implementar
las siguientes actividades: Planificación estrategias efectivas de reclutamiento
Desarrollo de Financiera: El gerente para atraer y seleccionar talento
Estrategias Comerciales: El financiero es responsable de calificado que se alinee con las
gerente comercial es la planificación financiera a necesidades y valores de la empresa.
responsable de desarrollar corto y largo plazo de la Esto implica trabajar en estrecha
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estrategias para aumentar las empresa. Esto implica la colaboración con los gerentes de
ventas y la rentabilidad de la elaboración de presupuestos, otras áreas para comprender sus
empresa. Esto implica proyecciones financieras y requisitos de personal y encontrar a
analizar el mercado, análisis de sensibilidad para las personas adecuadas para llenar las
identificar oportunidades de garantizar que la empresa vacantes.
crecimiento, establecer tenga los recursos necesarios Desarrollo Organizacional:
objetivos de ventas y para alcanzar sus objetivos Implementar programas de desarrollo
desarrollar planes para estratégicos. profesional y capacitación para
alcanzar esos objetivos. Gestión de fomentar el crecimiento y el
Gestión de Ventas: Tesorería: Supervisa la desarrollo de los empleados. Esto
Supervisa y coordina el gestión del efectivo, incluida puede incluir la identificación de
equipo de ventas para la administración de cuentas necesidades de capacitación, la
asegurar que se cumplan los por cobrar y cuentas por creación de planes de desarrollo
objetivos de ventas. Esto pagar, para garantizar que la individualizados y la coordinación de
puede incluir la capacitación empresa tenga suficiente programas de mentoría y coaching.
del personal de ventas, el liquidez para operar de Gestión del Desempeño:
establecimiento de cuotas de manera eficiente. También Diseñar e implementar sistemas
ventas, la implementación puede estar involucrado en efectivos de gestión del desempeño
de estrategias de incentivos la gestión de inversiones y la para evaluar y mejorar el rendimiento
y la supervisión del negociación de líneas de de los empleados. Esto implica
desempeño del equipo. crédito con instituciones establecer objetivos claros,
Desarrollo de financieras. proporcionar retroalimentación
Clientes: Identifica y Análisis Financiero: regular, y reconocer y recompensar el
desarrolla relaciones con Realiza análisis financiero desempeño sobresaliente.
nuevos clientes y socios detallado para evaluar el Compensación y Beneficios:
comerciales. Esto puede rendimiento de la empresa y Administrar los programas de
implicar la participación en hacer recomendaciones para compensación y beneficios de la
reuniones con clientes mejorar la rentabilidad y la empresa para garantizar que sean
potenciales, la negociación eficiencia. Esto puede incluir competitivos y equitativos. Esto
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de contratos y acuerdos el análisis de estados puede incluir la revisión y

comerciales, y la creación de financieros, la identificación actualización de políticas de
estrategias para retener a los de áreas de mejora y la remuneración, la administración de
clientes existentes. evaluación de proyectos de incentivos y bonificaciones, y la
Análisis de inversión. gestión de beneficios como el seguro
Mercado: Realiza análisis Gestión de Riesgos: de salud y los planes de jubilación.
de mercado para identificar Identifica y gestiona Gestión del Clima Laboral:
tendencias, oportunidades y los riesgos financieros que Fomentar un ambiente de
amenazas. Esto puede incluir enfrenta la empresa, como trabajo positivo y motivador
el seguimiento de la riesgos de tipo de cambio, mediante la implementación de
competencia, el análisis de riesgos crediticios y riesgos iniciativas para mejorar el
precios, la evaluación de la operativos. Desarrolla compromiso y la satisfacción de los
demanda del mercado y la estrategias para mitigar estos empleados. Esto puede incluir la
identificación de segmentos riesgos y proteger los realización de encuestas de clima
de mercado objetivo. activos de la empresa. laboral, la identificación de áreas de
Desarrollo de Cumplimiento mejora y la implementación de
Productos: Trabaja en Normativo: acciones correctivas.
estrecha colaboración con el Asegura que la Gestión del Cambio: Ayudar
equipo de desarrollo de empresa cumpla con todas a gestionar los cambios
productos para identificar las regulaciones financieras organizacionales, como
nuevas oportunidades de y fiscales aplicables. Esto reestructuraciones, fusiones o
productos y mejorar la oferta implica mantenerse al día adquisiciones, para minimizar la
existente. Esto puede con las leyes y regulaciones resistencia y garantizar una transición
implicar la realización de financieras locales e suave. Esto puede implicar
investigaciones de mercado, internacionales y garantizar comunicarse de manera efectiva con
el análisis de la que la empresa cumpla con los empleados, proporcionar apoyo
retroalimentación de los ellas en todo momento. emocional y ofrecer oportunidades de
clientes y la evaluación de la Relaciones con desarrollo para aquellos afectados por
viabilidad de nuevos Inversores: el cambio.
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productos. Si la empresa cotiza

Gestión de Canales en bolsa, el gerente
de Distribución: financiero puede ser el
Supervisa y gestiona enlace principal con los
los canales de distribución inversores y analistas
de la empresa para asegurar financieros. Esto implica
una amplia cobertura de comunicarse regularmente
mercado y una distribución con los inversores,
efectiva de los productos. proporcionar información
Esto puede incluir la gestión financiera y participar en
de relaciones con llamadas y reuniones con
distribuidores, minoristas y analistas financieros.
otros socios comerciales.
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Suponga que hay una necesidad de personal para esos cargos por lo cual debe hacer el
proceso de reclutamiento de acuerdo con la descripción del cargo, utilizando fuentes internas y
externas
Descripción del cargo:

Tabla 1. Descripción del Cargo. Jefe de Corte

Vacante: jefe de Corte
Ciudad: Bogotá, Colombia
Tipo de Jornada: Presencial, jornada completa.
Aptitudes: Orientación al logro, trabajo en equipo, manejo de personal, manejo de
inventarios, procesamientos de datos, informe de producción.
Objetivo del cargo: Supervisar y controlar la ejecución de los programas de
producción de corte y despacho a costura, tomando acciones necesarias para garantizar su
cumplimiento. Monitorear y controlar la eficiencia de los procesos de corte y despacho de
órdenes de trabajo.
Educación: Ingeniero industrial con experiencia precia en supervisión y gestión de la
producción.
Experiencia externa: 1 año en conocimiento de los procesos de producción,
maquinaria y equipo. Experiencia Interna: 1año de experiencia en supervisión en el área de
corte.
Salario: $4.800.000 + rodamiento + bono de cumplimiento + Extra-prima. Bono 100%
prestacional.

Tabla 2. Descripción del Cargo. Administrador punto de venta

Vacante: Administrador punto de venta
Ciudad: Bogotá, Colombia
Tipo de Jornada: Presencial, jornada completa.
Aptitudes: Orientación al logro, trabajo en equipo, manejo de personal, manejo de
inventarios, procesamientos de datos, estrategias de venta.
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Objetivo del cargo: Formulación de estrategias comerciales para alcanzar los

objetivos de la organización, manejo de personal estratégico para la consecución de los
objetivos, excelente relación interpersonal con los clientes, seguimiento de cuota de venta por
vendedor, capacitación y apoyo constante a la fuerza de venta.
Educación: Administrador de empresas o carreras afines.
Experiencia Externa: 1 año en manejo de personal y presupuesto de ventas.
Experiencia Interna: 1 año en ventas y cumplimientos de objetivos.
Salario: $4.000.000 + rodamiento + comisiones + Extra-prima. Bono 100%
prestacional.

Tabla 3. Descripción del Cargo. Jefe de compras.

Vacante: jefe de compras
Ciudad: Bogotá, Colombia
Tipo de Jornada: Presencial, jornada completa.
Aptitudes: Capacidad de negociación, gestión de tiempo, habilidades de planificación,
relaciones interpersonales.
Objetivo del cargo: Encargado de comprar la materia prima necesaria para la
producción y desarrollo de la empresa, autorizar y analizar negociaciones con proveedores,
crear relaciones para generar negocios que beneficien al presupuesto de la empresa.
Educación: Administrador de empresas o carreras afines.
Experiencia Interna y Externa: 1 año en el área de compras institucionales.
Salario: $4.800.000 + rodamiento + bono de cumplimiento + Extra-prima. Bono 100%
prestacional.
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Descripción de la necesidad:
En el área comercial, la gerencia solicitó dos vacantes para cubrir en el departamento de
ventas.
En el mes de abril se inauguró un nuevo centro comercial en la ciudad de Bogotá,
generando una vacante para Administrador de punto de venta y vendedora para el local que estará
en funcionamiento. Con el aval de la junta directiva el departamento de talento humano está en
busca de estas dos personas para ocupar las vacantes.
En primera instancia se hará un reclutamiento interno para el cargo de “Administrador de
punto de venta” con las personas de la fuerza de ventas y administradores para generar una
expectativa y motivación dentro de la empresa. Para esto se tendrán en cuenta los indicadores de
gestión de los vendedores, compromiso con la compañía, trabajo en equipo, estudios realizados y
faltas o amonestaciones que haya tenido lugar el trabajador en el tiempo que esté trabajando en la
compañía.
Para el cargo de “Vendedor de punto de venta” el reclutamiento interno se tendrá en
cuenta al personal administrativo de servicio al cliente interesadas en el cargo de vendedor de
punto de venta. Para esto se tendrán en cuenta las relaciones con los clientes, resolución de
conflictos o quejas que llegaron a la empresa y su capacidad de persuadir.
Para el reclutamiento externo se tendrá en cuenta las aptitudes descritas, experiencia en el
cargo y en el sector, será muy importante para la compañía incorporar personas con excelentes
habilidades blandas para mantener el clima organizacional dentro de la misma ya que esto ayuda
a la empresa a que las personas a encaminarse en un solo objetivo en común; el cumplimiento de
objetivos de ventas y resultados a los accionistas.
Para el cargo de “jefe de compras” se hará un reclutamiento interno y externo, ya que la
necesidad surge porque el jefe de producción tenía dentro de sus funciones las compras de
insumos para la producción de la empresa, dada a la alta demanda que tiene la empresa en el área
de producción se debe separar el departamento de compras del departamento de producción.
Internamente se tendrán en cuenta a los supervisores y auxiliares del área de producción que
tenían a su cargo las compras de los materiales e insumos, se estudiarán sus aptitudes de
negociación, manejo de inventarios y presupuesto
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Haga un cuadro comparativo con los tres cargos, escogiendo la fuente más adecuada y
correcta y establezca las ventajas y desventajas de las fuentes seleccionadas

Tabla 4. Cuadro comparativo.

VACANTE RECLUTAMIENTO RECLUTAMIENTO
INTERNO EXTERNO
Una de las ventajas Una de las ventajas del
del reclutamiento interno es reclutamiento externo es las
la motivación que tienen los nuevas ideas y perspectiva que
empleados para crecer dentro pueden traer las personas que
de la empresa participando en se vinculen al cargo.
el plan carrera. Al escoger
Jefe de corte
una persona dentro de la
empresa puede garantizar un
compromiso mayor para el
cargo y una curva de
aprendizaje más corta, conoce
los tiempos de producción y
los objetivos a alcanzar.

Al escoger una Aunque puedan traer

persona con experiencia en el nuevas ideas y un
área de ventas dentro de la conocimiento más global del
Administrador de empresa se reduce el tiempo sector, contratar una persona
punto de venta de capacitación en el externa puede generar en los
conocimiento del catálogo de empleados desilusión y la
ventas y referencias. Ya tiene sensación que su trabajo no es
un conocimiento de los valorado
clientes que se acercan a la
compañía y conoce las
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necesidades a cubrir

Este es un nuevo Al ser un departamento

departamento de la empresa nuevo la junta directiva puede
dado a la alta demanda de preferir una persona externa
producción en la empresa, se con la experiencia en el cargo
abrió para alivianar las cargas solicitado, esta persona puede
del departamento de tener relaciones de más largo
producción. Un reclutamiento plazo con los proveedores y
Jefe de compras interno sería ideal para que no más conocimiento del sector.
haya retrasos en la El sentido de oportunidad que
producción. Un trabajador se le da a los empleados puede
con conocimientos de los jugar en contra la falta de
insumos que se necesitan y experiencia y capacidad de
que haya tenido relación con negociación.
los proveedores puede seguir
los términos de negociaciones
que ya se han venido dando y
aportar a nuevas ideas de
negocio.
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Conclusiones y aprendizaje de los resultados

• Gerente Comercial de Totto Colombia estaría a cargo de todas las

actividades relacionadas con la generación de ingresos y el crecimiento del negocio, desde
el desarrollo de estrategias comerciales hasta la gestión del equipo de ventas y el
desarrollo de relaciones con clientes y socios comerciales.

• El Gerente financiero de Totto Colombia desempeña un papel fundamental

en la gestión de los aspectos financieros de la empresa, desde la planificación y el análisis
hasta la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo. Su trabajo es fundamental para
garantizar la estabilidad financiera y el crecimiento sostenible de la empresa.
• El director de Talento Humano de Totto Colombia desempeña un papel
fundamental en la atracción, desarrollo y retención del talento necesario para el éxito de la
empresa. Su trabajo es clave para garantizar que la organización cuente con el personal
adecuado y motivado para alcanzar sus objetivos estratégicos
• Equilibrio entre conocimiento interno y perspectivas externas: Se aprende
la importancia de encontrar un equilibrio entre el conocimiento interno de la empresa y
las perspectivas externas al momento de realizar contrataciones. Ambas fuentes de talento
pueden aportar valor a la organización, y es esencial evaluar cuidadosamente las
necesidades del puesto y las habilidades de los candidatos para tomar decisiones
informadas.
• Promoción interna como herramienta de desarrollo: Se reconoce la
promoción interna como una herramienta poderosa para motivar y retener a los empleados
talentosos. Sin embargo, es fundamental asegurarse de que existan oportunidades claras
de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización, así como procesos de
selección justos y transparentes para garantizar la equidad y la eficacia del reclutamiento
interno.
• Reclutamiento interno vs. reclutamiento externo: En la comparación entre
el reclutamiento interno y el externo, se observa que ambos tienen ventajas y desventajas.
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El reclutamiento interno puede fomentar la motivación de los empleados y garantizar un

compromiso mayor, así como reducir el tiempo de adaptación al puesto. Sin embargo, el
reclutamiento externo puede aportar nuevas ideas y perspectivas, así como conocimientos
más globales del sector. Es importante considerar el equilibrio entre la promoción interna
y la contratación externa para aprovechar al máximo el talento disponible y promover la
diversidad en la organización.
• Conocimiento del negocio vs. experiencia externa: En el caso del jefe de
compras, surge la pregunta sobre si es preferible el conocimiento interno del negocio o la
experiencia externa en el cargo solicitado. Mientras que un reclutamiento interno puede
garantizar que el empleado conozca los procesos y relaciones existentes dentro de la
empresa, un reclutamiento externo puede aportar una visión fresca y nuevas conexiones
en el mercado. Es importante evaluar cuidadosamente las necesidades específicas del
puesto y las capacidades de los candidatos para tomar la mejor decisión.
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Bibliografías
Colombia, T. (s/f). Tienda Oficial Totto. Totto.com. Recuperado el 7 de abril de 2024, de
https://co.totto.com/quienes-somos

Araya, S. (2023, julio 18). Conozca el proceso de finanzas de una empresa. Nubox.com.
https://blog.nubox.com/empresas/finanzas-de-una-empresa

Bolsa de trabajo de Costura en Iztapalapa, CDMX | Indeed.com,

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