Ensayo

Introducción

En el mundo empresaria actual, ninguna compañía puede operar en un entorno

estable y estático. Incluso las empresas líderes en el mercado deben adaptarse
y cambiar para mantener su posición. El cambio se ha convertido en una
consigna para los directivos en todo el mundo, y existen varias fuerzas que
impulsan esta necesidad de cambio. En este contexto, se examina la
capacidad de adaptación y modificar el comportamiento de los empleados.

Desarrollo

El cambio es una actividad intencional que tiene como objetivo lograr metas
específicas. Los agentes del cambio, que pueden ser gerentes, empleados o
consultores externos, son responsables de dirigir y llevar a cabo las actividades
de cambio. Sin embargo, la resistencia al cambio es común y puede
obstaculizar su implementación exitosa.

La resistencia puede manifestarse de diversas formas y proviene de fuentes

individuales y organizacionales. Los agentes del cambio deben abordar la
resistencia de manera efectiva utilizando tácticas como la educación y
comunicación, la participación, la creación de apoyo y compromiso, el
desarrollo de relaciones positivas y el manejo de las emociones de los
empleados.

Conclusión

El cambio es una realidad inevitable en el entorno empresarial actual. Las

empresas deben ser capaces de adaptarse a los cambios en su ambiente y
modificar el comportamiento de sus empleados para tener éxito. Sin embargo,
el cambio planificado puede enfrentar resistencia, y los agentes del cambio
deben utilizar estrategias efectivas para superarla.

Caso

Introducción
En este caso veremos como Starbucks regresa a su cultura original y como fue
su crecimiento durante los años.

Desarrollo

1. ¿Cuáles son los factores que tienen mayores probabilidades de cambiar

cuando una compañía crece con gran rapidez, como le ocurrió a
Starbucks? ¿De qué manera estos cambios pueden amenazar a la
cultura de una organización?
Uno de los factores con más probabilidades de cambiar es la estructura
organizacional, cuando uno de los factores que cambian, así como
también el ambiente laboral al haber más colaboradores pueda que el
ambiente laboral cambie, conforme a esto, es necesario ejecutar planes
estratégicos para que exista una buena comunicación entre todos los
colaboradores y lideres manteniendo una comunicación fluida para que
así la atención al cliente sea de calidad.
Conclusión
Para poder tener una empresa exitosa y que crezca de una manera muy
significativa debemos de ver que en la empresa haya una buena comunicación
y ambiente laboral, también ver que los empleados traten de buena manera a
los clientes.