COMPONENTE

• tiempo COGNITIVO, Creencia ACTITUDES Y

de cómo son las cosas. SATISFACCIÓN CON
COMPONENTE AFECTIVO: COMPONENTES DE
EL TRABAJO COGNITIVO = EVALUACIÓN
• esfuerzo
es la parte emocional o UNA ACTITUD
sentimental de una actitud. AFECTIVO = SENTIMIENTO
• lealtad
COMPONENTE DEL DE COMPORTAMIENTO = ACCIÓN
• trabajo duro COMPORTAMIENTO: intención
de comportarse de alguna forma
• compromiso hacia algo o alguien.

• capacidad **1.- Está formada por los llamados

INPUTS La satisfacción en el trabajo factores motivadores o satisfactores,
los cuales se centran en el contenido El trabajo en sí
• adaptabilidad “es el resultado de varias del trabajo, ellos son: logro,
actitudes que tiene un reconocimiento, progreso, el trabajo
empleado hacia su trabajo, los mismo, posibilidad de desarrollo y
• flexibilidad responsabilidad. Realización
factores conexos y la vida en
• tolerancia general”.
Reconocimiento

• determinación
• entusiasmo Progreso profesional

• sacrificio personal TEORÍA TEORÍAS DE LA

Responsabilidad
• confianza en los superiores
DE LA MOTIVACIÓN:
• apoyo de compañeros de trabajo y
EQUIDAD Son 2 2.- Se refiere a los factores
colegas SATISFACCIÓN LABORAL higiénicos o de insatisfacción,
los cuales no son muy fuertes
• habilidades como motivadores pero Política de la organización
producen insatisfacción en el
empleo, y se relacionan con el
contexto de éste, ya que se Calidad de la supervisión
ocupan del ambiente externo
del mismo Relaciones con los compañeros, supervisores y subordinados
TANGIBLES
Salario
1) Fisiológicas: incluye el hambre, sed,
INTANGIBLES OUTPUTS refugio, sexo y otras necesidades físicas.
Seguridad en el empleo

2) Seguridad: incluye la seguridad

Predisposición del Individuo Condiciones de trabajo y posición social.
y protección del daño físico y
emocional.
Satisfacción de Vida
3) Social: incluye el afecto, pertenencia, aceptación y
Expectativas Laborales
amistad.
Por otra parte se encuentra la
Adecuación a la Organización ANTECEDENTES Teoría de la Jerarquía de
4) Estima: incluye los factores de estima interna como el respeto a
Necesidades Básicas de
Abraham Maslow (1954), en uno mismo, la autonomía y el logro, así como también los factores
Percepciones de Justicia donde se formuló la hipótesis de externos de estima como son el estatus, el reconocimiento y la
que dentro del ser humano atención.
existe una jerarquía de cinco
Compañeros de Trabajo necesidades: 5) Autorrealización: el impulso de convertirse en lo que
uno es capaz de volverse; incluye el crecimiento, el
Factores Estresantes lograr el potencial individual el hacer eficaz la
satisfacción plena con uno mismo.
El trabajo en si
SATISFACCIÓN Y
COMPROMISO SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
Desempeño
INVOLUCRAMIENTO EN EL TRABAJO
Rotación del Personal
ACTITUDES HACIA EL
Absentismo TRABAJO
Compromiso afectivo

Compromiso para continuar

Demora CONSECUENCIAS COMPROMISO
Compromiso normativo
Civilidad Organizacional
ORGANIZACIONAL

Conducta Contraproducente