UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES,

EDUCACIÓN COMERCIAL Y DERECHO

CARRERA: PSICOLOGÍA EN LÍNEA

ASIGNATURA: DEONTOLOGÍA Y RELACIONES HUMANAS

CURSO: 3ER NIVEL “C1”

AUTORES:
 MENÉNDEZ MUÑOZ WILSON ALEXANDER
 MOLINA CISNEROS JENIFFER MILENA
 MORALES VÉLEZ SONIA ESMERALDA
 MOREIRA CHÁVEZ PILAR MAGDALENA
 PATIÑO CABEZAS DALTON RAMÓN

DOCENTE: Ps. Org. DANIEL BRAVO. Mgt.

MILAGRO 18 DE JULIO DE 2021
 INTRODUCCIÓN

La Psicología como ciencia que estudia y comprende el comportamiento humano

desde una perspectiva biopsicosocial, se plantea un compromiso respecto a la

formación ética y deontológica de sus profesionales, identificando la necesidad de

reconocer la normatividad que sustenta el actuar ético antes de enfrentarse al

campo laboral

Un dilema ético implica una situación en la que un individuo considera tener razones

para llevar a cabo dos acciones de las cuales cada una obedece a un principio ético,

sin embargo, no tiene la posibilidad de llevar a cabo ambas actuaciones sin infringir

uno de estos. Existen diversas razones por las cuales los profesionales en

psicología podrían vulnerar el código de la ética, entre estas el incumplimiento de

las responsabilidades profesionales y la violación de principios éticos, lo cual se

asocia con el desconocimiento de los principios éticos y por ende las consecuencias

éticas de la conducta profesional.

La formación ética y ejercicio práctico de los expertos en Psicología es fundamental

en la toma de decisiones, frente a los problemas vivenciales que se le presentan en

el transcurso de su práctica profesional.

En relación a los profesionales de la psicología, no todos los psicólogos conocen el

código de ética que rige su carrera, ni tampoco se remiten a este para afrontar las

situaciones éticamente sensibles, poniendo otro tipo de estrategias y recursos

ajustándose poco a las normas establecidas, debido a la complejidad de las

situaciones.
 ANÁLISIS

Para el análisis de esta información se realizó una ardua investigación, iniciando con

reconocer que es un dilema ético dentro de la Psicología, para luego poder

identificar los dilemas éticos más comunes que enfrenta un psicólogo en su vida

diaria y de esta manera reconocer cual son los errores más comunes de los

profesionales. La información recopilada fue extraída de diferentes páginas de

internet.

DESARROLLO

DILEMAS ÉTICOS EN PSICOLOGÍA

El dilema ético surge del conflicto entre procesos morales, éticos y emocionales y

las normas jurídicas. Es decir, entre lo que el individuo considera justo y lo que la

norma exige. Buena parte de los dilemas éticos no tienen una solución, esta va a

depender de la noción de Bien y de Mal, de los valores morales de la persona, es

decir, será una solución individual sin posibilidad de tornarse universal. (Cláudio,

2019).

Los dilemas éticos en psicología suelen estar relacionados con la información que

los terapeutas reciben de sus pacientes. Aunque toda esta información debe quedar

protegida por el secreto profesional, existen casos que ponen en duda este principio

ético básico. Uno de estos casos puede ocurrir cuando un paciente revela

información delicada que puede contribuir a solucionar un problema por la vía legal.

(Caro, 2021)

DILEMAS ÉTICOS QUE ENFRENTAN LOS PSICÓLOGOS EN SU

EJERCICIO PROFESIONAL.
Suele preservar la definición clásica de dilema, donde el psicólogo tiene razones

morales para ejecutar cada una de las opciones, pero debe decidirse por una de

ellas. El factor crucial de un dilema ético es que todas las opciones posibles deben

ser hechas, pero hay una imposibilidad para su ejecución. Por ejemplo, cuando hay

una exigencia de beneficencia, pero para lograrlo, parecería ser necesario revelar

información confidencial obtenida en la intervención. Así, el psicólogo se enfrenta a

defender la beneficencia y respetar la confidencialidad, conducta que no es posible

simultáneamente en esta situación.

De forma operacional, una situación ética dilemática se presenta cuando:

El agente debe elegir entre dos o más opciones relacionadas con Principios Éticos.

El agente está obligado a actuar, porque abstenerse de actuar atenta contra algún

principio ético (Beneficencia, Justicia, etc). (Berrío-Acosta, 2014)

TIPOS DE DILEMAS ÉTICOS

El concepto de dilema ético puede parecer claro, pero lo cierto es que no existe un

solo tipo. En función de diversos criterios podemos encontrarnos con distintas

tipologías de dilemas, que pueden variar en su nivel de concreción, en el papel del

sujeto al que se le presenta o en su verosimilitud.

1. Dilema hipotético

Se trata de dilemas que colocan a la persona a quien se le pregunta en una posición

en la que se ve confrontando una situación que es muy poco probable que suceda

en la vida real.

2. Dilema real
En este caso el dilema planteado versa sobre un tema o situación que resulta

cercana a la persona a quien se le plantea, sea porque se refiere a un suceso que

ha vivido o a algo que puede ocurrir con relativa facilidad en su día a día.

3. Dilema abierto o de solución

Los dilemas planteados como abiertos o de solución son todos aquellos dilemas en

que se presenta una situación y las circunstancias que la rodean, sin que el

protagonista de la historia (que puede o no ser el sujeto a quien se le plantea) haya

realizado aún ninguna acción para solucionarlo.

4. Dilema cerrado o de análisis

Este tipo de dilema es aquel en el que la situación planteada ya ha sido solucionada

de una forma u otra, habiendo tomado una decisión y realizado una serie de

conductas concreta.

5. Dilemas completos

Se trata de todos aquellos dilemas en los que se informa a la persona a quien se le

plantean de las consecuencias de cada una de las opciones que se pueden tomar.

6. Dilemas incompletos

En estos dilemas no se hacen explícitas las consecuencias de las decisiones que

tome el protagonista, dependiendo en gran medida de la capacidad del sujeto

para imaginar ventajas y desventajas. (Mimenza, s.f.).

7. Dilemas Éticos Sociales

La psicología como disciplina contribuye a mejorar la vida de las personas y el

mundo social en que viven. La identificación de los dilemas éticos sociales viabiliza

realizar aportaciones prácticas en favor de su solución

8. Dilemas Éticos Organizacionales

En la literatura sobre las reducciones en los puestos de trabajo y reestructuraciones,

he identificado tres factores organizacionales que podrían causar controversias

éticas: comunicación, participación y selección del personal

9. Dilemas Éticos de la Intervención

El psicólogo que interviene en un proceso de desplazamiento de empleados y

empleadas se encuentra inmerso no sólo en los dilemas éticos sociales y

organizacionales, sino también en los dilemas éticos de su rol como consultor. Los

dilemas éticos que enfrenta el psicólogo en el mundo de los negocios “se derivan de

las demandas especiales o necesidades del rol particular y del hecho de que la ética

de la psicología y la ética de los negocios usualmente no son congruentes”

(Ramírez Ortiz, 2020)

RESULTADOS

El análisis nos permitió conocer que la ética está estrechamente relacionada con la

moralidad, los principios generales y las reglas deontológicas, da lugar a que se

desarrolle un conjunto de competencias, las cuales abordan, saberes, destrezas, y

acciones de valentía que orientan el ejercicio, direccionados a elementales juicios

eminentes de eficacia.
Tiene como objetivo reconocer el papel de los principios éticos que tiene un

profesional de la psicología ya que es una actividad que coloca a los psicólogos en

situaciones en las que se ven comprometidos a tomar decisiones sin tener toda la

información necesaria.

CONCLUSIÓN

La influencia de los dilemas éticos en la profesión del psicólogo representa un

estado perjudicial, por ende, afecta de forma negativa su práctica profesional,

puesto que los principios éticos y normas morales establecidos están violentados,

logrando así que los derechos de los demás estén indefensos. Es por esta razón,

que se debe tener presente que una situación dilemática dependerá tanto del

comportamiento, disciplina e integridad del profesional.

Basados en nuestra investigación podemos decir que una de las principales causas

de los dilemas éticos de los psicólogos es que en muchas ocasiones no cuentan con

la información necesaria o suficiente para poder sobre el paciente, sin embargo,

debido a las circunstancias debe tomar decisiones apresuradas.

Otra de las causas que logramos identificar, es que muchos profesionales no

conocen los códigos éticos y esto los lleva a incumplir las responsabilidades

profesionales y la violación de principios éticos.

El anterior panorama pone en evidencia cómo el desconocimiento de saberes

relacionados con la ética profesional y la deontología podrían llevar a los

profesionales de cualquier área del saber, a circunstancias desfavorables para su

quehacer laboral, personal y profesional.

Por lo tanto, para que la psicología contribuya a la calidad de vida de las personas,

como es su propósito, los profesionales deben identificar los principales dilemas

éticos que se presentan en su quehacer, con el objetivo de promover estrategias

que permitan dar solución a las situaciones que enfrenta en su quehacer

profesional.

Los psicólogos deberían acudir a constantes charlas certificadas, donde se les

enseñe o recuerde los códigos éticos establecidos para poder contribuir a la salud

mental de las personas de la manera adecuada, sin violentar sus derechos.

Para finalizar se debería incentivar a los profesionales por medio de las

universidades a que ellos realicen diferentes cursos o estudios que tengan como

contenido referirse al código de la ética y de esta manera estar actualizando los

cambios si es que estos existieran dentro del mismo.

Bibliografía
Berrío-Acosta, L. A. (2014). Obtenido de
http://eticapsicologica.org/index.php/info-investigacion/item/7-dilemas-eticos?showall=1

Caro, L. (21 de enero de 2021). Obtenido de https://www.lifeder.com/dilemas-eticos-profesionales/

Cláudio, V. (2019). ENTRE LOS CAMINOS A Y B ELIJO EL INCIERTO C: EL BIEN, EL MAL Y LOS DILEMAS
ÉTICOS. Papeles del Psicólogo, 235-243. Obtenido de
http://www.papelesdelpsicologo.es/pdf/1752.pdf

Mimenza, O. C. (s.f.). Obtenido de https://psicologiaymente.com/psicologia/dilemas-eticos

Ramírez Ortiz, L. (2020). Los dilemas éticos que enfrenta el/la psicólogo/a en su rol de consultor/a al
intervenir en un proceso. Revista Puertorriqueña de Psicología, 47-58.