CENTRO UNIVERSITARIO HIDALGUENSE

PRIMER PARCIAL DE EVALUACIÓN DEL RECURSO HUMANO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

NOMBRE:__Esbeidy Olvera Rosales_____________________________

FECHA:___12-01-2024

I.- CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

1.- QUE ES LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Es el conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir los aspectos administrativos en
cuanto a las personas a los recursos humanos como el reclutamiento la selección la formación las
remuneraciones y la evaluación del desempeño. También se dedica a la integración la formación
la elevación y la remuneración de los empleados

2.- MENCIONA CUATRO FUNCIONES DEL JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Reclutamiento entrevista y contratación de personal.
Mejorar las relaciones con los empleados.
Gestiona los programas de beneficio y compensación de los empleados.
Captación de talentos para la empresa.

3.- QUE CARACTERISTICAS Y HABILIDADES DEBE TENER UN JEFE DE RECURSOS HUMANOS

Liderazgo.
Inteligencia emocional.
Conocimiento en derecho laboral.
Razonamiento lógico.
Facilidad de expresión tanto de forma verbal y escrita.

4.- POR QUE ES TAN COMPLEJO EL AREA O DEPTO. DE RECURSOS HUMANOS

Porque es el área donde contratas despides llamas la atención a los empleados. Y en ocasiones
te toca despedir a personas que tal vez no merecían ser despedidas. O no puedes contratar a
personas que merecían el puesto

5.- POR QUE LOS EMPLEADOS RENUNCIAN??

Por diferentes factores uno puede ser el clima laboral, también por el sueldo, por comodidad,
porque el trabajo no es lo que esperaban, porque les ofrecen un trabajo mejor o simplemente por
falta de interés

6.- QUE ETAPAS O PASOS DEBEMOS SEGUIR PARA CONTRATAR BUENOS EMPLEADOS
Para el proceso de selección se necesita
Solicitud de empleo
Entrevista
Pruebas; psicológicas prácticas
Investigación socioeconómica laboral referencias
Examen médico

7.- QUE ES EL MERCADO DE TRABAJO?

 Es el conjunto de relaciones entre los empleadores y las personas que buscan trabajo
remunerado por cuenta ajena

8.- CUALES SON LAS ETAPAS DE LA ADMISION DE PERSONAL

1. Reclutamiento
2. Selección; solicitud de empleo entrevistas, pruebas psicométricas estudio
socioeconómico y examen médico.
3. Contratación.
4. Introducción.
5. Entrenamiento y desarrollo
9.- MENCIONA 3 INDICADORES DEL MERCADO LABORAL
DESEMPLEO
INDICE DE SALARIO REAL
SUBEMPLEO

10.- QUE DEBE HACER EL JEFE DE RECURSOS HUMANOS PARA CONTRATAR BUENOS
EMPLEADOS?
Primero promocionar el trabajo.
Filtrar correctamente a los aspirantes para que no dejen el puesto botado.
Capacitar correctamente a los seleccionados.
Ver la forma de incentivarlos

II.- COLOCA “V” SI ES VERDADERO Y “F” SI ES FALSO (valor 10 puntos)

1.- ES UN PROCESO SELECTIVO LA CONTRATACION DE PERSONAL___V_____

2.- EN LA REQUISICION DEL EMPLEADO SE ESPECIFICAN CARACTERISTICAS Y REQUISITOS DE
LA VACANTE ____V__
3.- EL INTERNET ES UN FUENTE DE RECLUTAMIENTO ___v______
4.- LA BOLSA DE TRABAJO PUBLICA ES UN MEDIO DE RECLUTAMIENTO ____V___
5.- SOLO EXISTEN FUENTES EXTERNAS DE RECLUTAMIENTO __F______
6.- LA FALTA DE ETICA EN EL AREA DE RECURSOS HUMANOS ES UNA POLITICA __F_____
7.- EL TRATO NO HUMANO ES UNA FUNCION DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS __V_____
8.- LA RESPONSABILIDAD ES UNA POLITICA DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS __V_____
9.- LA MALA COMUNICACIÓN ES UN PROBLEMA DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS _V_____
10.- UN DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS PUEDE SER HOMBRE O MUJER _V_____

III.- CASOS PRACTICOS (valor 10 puntos cada uno)

1.- EJERCICIO

Instrucciones:
Las siguientes son las opiniones de administradores acerca del “Reclutamiento de personal”.
Con base en lo estudiado explique lo que está mal.

A.- Administrador D
“Me gusta reclutar a tanta gente como sea posible, ya que así siempre tengo una gran reserva de
mano de obra potencial disponible. Entonces, cuando hay el puesto vacante, todo lo que tengo
que hacer es separar al bueno del malo”.
Si tienes mucha gente reclutada no sabes si tienes calidad.
Es como dicen mejor calidad que cantidad
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B.- Administrador E
“Cuando hay una vacante siempre promuevo a alguien que ya trabaja en la compañía. El personal
que se promueve y aun la gente a quien se transfiere, trabaja mejor que la gente que se contrata
fuera de la empresa. Cuando se les cambia de esa manera existe un sentimiento de realización y
la gente agradece el reconocimiento”.

No está realizando la captación de nuevo talento estás utilizando el talento que ya tienes en tu
empresa y no estás dando entrada a nuevos talentos que pueden ser mejores
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2.- CASO PRÁCTICO (valor 20 puntos)

TU ERES EL JEFE DE RECURSOS HUMANOS Y TE SOLICITA EL GERENTE GENERAL UN CANDIDATO
A CUBRIR LA VACANTE DE “ENCARGADO DE COMPRAS”, PARA LO CUAL TIENES QUE ELABORAR
LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS:

a) Requisición de personal
Puesto; Encargado de compras Salario;5mil quincenal
Justificación; Los encargados de compras compran bienes en grandes cantidades para
revenderlos en tiendas, en línea, a través de catálogos de venta por correo o en canales
comerciales de televisión, por ejemplo. Compran mercancías de importadores, fabricantes
y mayoristas. Seleccionan artículos de acuerdo con la naturaleza de los negocios, el dinero
disponible y la demanda pública de los bienes.
Para ser encargado de compras deberá ser capaz de:
Anticipar las tendencias.
Construir un conocimiento detallado del producto.
Trabajar como parte de un equipo.
Entender la forma de trabajar y la influencia de sus decisiones.
Priorizar las tareas.
Hacer un buen uso de la información.
Trabajar bajo presión para cumplir con los plazos de entrega.
Tomar riesgos y aprender de los errores.
Debe tener:
Habilidades de comunicación orales y escritas.
Autoconfianza y capacidad de negociación.
Una mente analítica para interpretar las cifras y otra información.
 Habilidades numéricas.
Habilidades de gestión del tiempo y habilidades de planificación.
Estudios:
Grado en Comercio
Grado en Comercio y Marketing
Grado en Gestión de la Moda
b) Redactar y diseñar el anuncio de publicación de la vacante

c) Los medios o fuentes que utilizaras para su publicación

Portales de empleo.
Autocandidatura.
Red de contactos.
Redes sociales.
Bolsas de trabajo.
Agencias de colocación.
Anuncios
3.- REALIZA EL ANALISIS DE PUESTOS DE GERENTE

Responsabilidades de un gerente general

Diseñar la estrategia y fijar objetivos para el crecimiento

Controlar presupuestos y optimizar gastos

Asegurarse de que los empleados estén motivados y sean productivos

Breve descripción del puesto

Buscamos un gerente general para supervisar a todo el personal, los presupuestos y operaciones de la unidad de
negocio local.

Entre las responsabilidades de un gerente general se incluyen formular la estrategia general, gestionar al personal y
establecer políticas. Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, debes ser un líder atento y tomar decisiones con
seguridad, ayudando a desarrollarse a nuestros empleados, además de ser productivo al tiempo que te aseguras de
que nuestros beneficios aumentan.

Responsabilidades

Supervisar la operativa diaria

Diseñar la estrategia y fijar objetivos para el crecimiento

Mantener presupuestos y optimizar gastos

Establecer políticas y procesos

Asegurarse de que los empleados trabajen de forma productiva y se desarrollen profesionalmente

Supervisar la contratación y formación de nuevos empleados

Evaluar y mejorar las operaciones y el desempeño financiero

Dirigir el proceso de asesoramiento de los empleados

Preparar informes periódicos para la alta dirección

Garantizar que el personal cumpla las normativas de salud y seguridad

Proporcionar soluciones a problemas (p. ej., disminución de beneficios, conflictos entre empleados o pérdida de
negocio a favor de competidores)

Requisitos

Experiencia en materia de planificación y presupuestos

Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales (finanzas, RR. HH., compras, operaciones, etc.)

Gran habilidad analítica

Excelentes capacidades comunicativas

Excepcionales capacidades de organización y de liderazgo

Aptitud para solucionar problemas