SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE
TRABAJO DEL
ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Rai Jaren Ruiz Carrasco ID: 1418991

Dirección Zonal/CFP: Independencia
Carrera: Diseño gráfico digital Semestre: 5to
Curso/ Mód. Formativo Calidad total
Tema del Trabajo: Optimización de la Producción de Teléfonos
Inteligentes

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N
° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
1 Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote. ¿Qué
indican estas medidas sobre la calidad de la producción?
2 Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo
costos de prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights
puede obtener de estos costos?
3 TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría
esta norma contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa?
4 Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la
cantidad de lotes con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11-
15). ¿Qué información se puede extraer de esta tabla?
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote. ¿Qué
indican estas medidas sobre la calidad de la producción?
Promedio de defectos: Si sumamos todos los defectos encontrados en los lotes (12 +
8 + 9 + 14 + 7) y lo dividimos por la cantidad de lotes (5), obtenemos un promedio de
10 defectos por lote.
Valor medio: Si ordenamos los defectos de menor a mayor (7, 8, 9, 12, 14), el valor
que se encuentra en el medio es 9. Este es el valor medio, o la mediana, de los datos.
Valor más repetido: No hay un valor que se repita más que otro entre los defectos
encontrados. Por lo tanto, no hay una moda en este conjunto de datos.
2. Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo
costos de prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights
puede obtener de estos costos?
Los costos de calidad son esenciales para comprender cómo TechElectro
administra sus recursos en la producción. Estos costos se dividen en tres
categorías: prevención, evaluación y falla. El análisis de estos costos permite a
TechElectro identificar las etapas de producción que más recursos consumen,
evaluar la eficacia de las medidas de control de calidad y tomar decisiones
estratégicas para optimizar la inversión en calidad. La optimización de los costos
de calidad trae consigo la reducción de costos de producción, mejora la
eficiencia y aumenta la satisfacción del cliente, impulsando la rentabilidad del
negocio.
3. TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría
esta norma contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa?
La norma ISO 9000 es una herramienta invaluable para que TechElectro consolide un
sistema de gestión de la calidad robusto y eficaz. Esta certificación permite a la
empresa mejorar la calidad de sus productos mediante la implementación de procesos
estandarizados y documentados, lo que aumenta la eficiencia y la consistencia en la
producción. Además, la certificación ISO 9000 puede mejorar la competitividad de
TechElectro al demostrar a los clientes y socios comerciales que la empresa sigue
prácticas de gestión de calidad reconocidas a nivel mundial. En resumen, la norma ISO
9000 representa una inversión estratégica para TechElectro, impulsando la calidad de
sus productos, aumentando su competitividad en el mercado y consolidando una
cultura de excelencia en la gestión interna.
4. Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la
cantidad de lotes con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11-
15). ¿Qué información se puede extraer de esta tabla?
La tabla de frecuencias permite visualizar la distribución de lotes con diferentes niveles
de defectos, facilitando la identificación de patrones o tendencias en la calidad de la
producción. Al organizar los lotes en rangos específicos, como 0-5, 6-10 y 11-15
defectos, se puede observar en qué rango se concentra la mayor cantidad de lotes y si
hay una tendencia en la distribución de defectos. Esta información permite a
TechElectro identificar los puntos críticos de la producción, priorizar acciones
correctivas y evaluar la eficacia de las medidas implementadas, impulsando la mejora
continua y la excelencia en la calidad de sus productos.
5.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS / NORMAS -ESTANDARES

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor las
ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
PC

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
WORD

5. MATERIALES E INSUMOS
AGUA