SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Gala Huitron,Aracely Xiomy ID: 001481085

Dirección Zonal/CFP: Lima-Callao
Carrera: Administración industrial Semestre: IV
Curso/ Mód. Formativo Calidad total
Tema del Trabajo: Optimización de la Producción de Teléfonos Inteligentes

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N
ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
°
Responder las preguntas guía -
1 27/3
Investigar sobre el tema.
Planificación del proceso -
2 planificación de los recursos y 28/3
materiales
seleccionar la información
3 pertinente para desarrollar el 29/3
caso.
4 Desarrollo del caso 30/3
5 Verificar los resultados. 31/3
6 Entrega del trabajo completo 01/4

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote. ¿Qué indican estas
1 medidas sobre la calidad de la producción?

Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo costos de
2 prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights puede obtener de estos costos?

TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría esta norma
3 contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa?

Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la cantidad de lotes
con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11-15). ¿Qué información se puede
4
extraer de esta tabla?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1.
La media del número de defectos por lote es (12+8+9+14+7) /5 = 10 defectos por lote. La
mediana es el valor medio de los datos ordenados, en este caso sería 9. La moda es el valor
que más se repite en los datos, en este caso no hay un valor que se repita más que los
demás. Estas medidas indican que, en promedio, se están superando las especificaciones de
calidad establecidas por TechElectro, ya que el promedio es mayor a 10 defectos por lote es
(12+8+9+14+7) /5 = 10 defectos por lote.
2.

3.
La norma ISO 9000 es un estándar internacional de gestión de la calidad que puede ayudar a
TechElectro a establecer un sistema de gestión de la calidad sólido y efectivo. Esta
certificación puede contribuir a mejorar la calidad de los productos al establecer procesos
estandarizados y documentados, aumentando la eficiencia y la consistencia en la producción.
Además, la certificación ISO 9000 puede mejorar la competitividad de la empresa al
demostrar a los clientes y socios comerciales que TechElectro sigue prácticas de gestión de
calidad reconocidas a nivel mundial. Distribución de Frecuencias.
4.

LOTE DEFECTO fr % F
1 12 0.24 24 12
2 8 0.16 16 20
3 9 0.18 18 29
4 14 0.28 28 43
5 7 0.14 14 50
TOTAL 50 1 100

5.

3
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

6.

4
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

6
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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
COMPUTADORA
CELULAR
TABLET

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
WORD
EXCELL
YOUTUBE
https://www.youtube.com/watch?v=cyXenZEbGz4&t=194s

5. MATERIALES E INSUMOS
CUADERNO
LAPIZ
BORRADOR
TAJADOR
REGLA