SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: ID:

Dirección Zonal/CFP:
Carrera: Semestre:
Curso/ Mód. Formativo
Tema del Trabajo:

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N
ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
°

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote. ¿Qué indican
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estas medidas sobre la calidad de la producción?
Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo costos de
2 prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights puede obtener de estos
costos?
TechElectro está considerando obtener la certificación ISO 9000. ¿Cómo podría esta
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norma contribuir a mejorar la calidad y la competitividad de la empresa?
Organice los datos de producción en una tabla de frecuencias que muestre la cantidad de
4 lotes con diferentes niveles de defectos (por ejemplo, 0-5, 6-10, 11- 15). ¿Qué
información se puede extraer de esta tabla?
Calcule la varianza y la desviación estándar del número de defectos por lote. ¿Qué
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significan estos valores en términos de variabilidad en la producción?
Utilice un Diagrama de Pareto para identificar las principales fuentes de defectos en la
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producción de teléfonos inteligentes.
Diseñe un Diagrama Causa-Efecto para analizar las posibles causas de los defectos en los
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teléfonos inteligentes.
8 Suponga que el número de defectos sigue una distribución normal. Estime la probabilidad

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

de que un lote tenga más de 10 defectos.

Calcule el índice de capacidad del proceso (Cpk) para evaluar si el proceso de producción
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cumple con las especificaciones de calidad establecidas.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. Calcule la media, la mediana y la moda del número de defectos por lote. ¿Qué indican
estas medidas sobre la calidad de la producción?

2. Utilizando los datos proporcionados, calcule los costos de calidad, incluyendo costos de
prevención, costos de evaluación y costos de falla. ¿Qué insights puede obtener de estos
costos?

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4.

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6.