Codigo de Etica

INTRODUCCION
A lo largo de nuestra vida hemos escuchado el término “ética” una gran cantidad
de veces, dándole cada individuo un significado diferente, una interpretación que
bien, puede afiliarse a nuestro estilo de vida. ¿Pero cual es el significado de ética?
Para Kant, la ética está basada en la razón pura y se expresa a través del
imperativo categórico, que es un principio moral universal.
Kant sostiene que la moralidad no depende de las consecuencias de una acción,
sino del deber de realizarla por respeto a la ley moral. El imperativo categórico
establece que una acción es moralmente correcta si se puede universalizar, es
decir, si se puede considerar válida como ley para todos, en todas las
situaciones similares. La ética de Kant se centra en el deber y la moralidad basada
en el deber. En otras palabras, si todos pudieran actuar de la misma manera en
circunstancias similares sin contradicción, entonces la acción sería moralmente
aceptable según el imperativo categórico.
Para Sánchez-Vázquez (1969: 25) la ética es “la teoría o ciencia del
comportamiento moral de los hombres en sociedad. O sea, es una ciencia de una
forma específica de conducta humana”. La definición se refiere a la ética en un
sentido más amplio, como una ciencia que estudia el comportamiento moral de los
seres humanos en sociedad centrándose en la observación y análisis del
comportamiento moral en la sociedad.

Ambas definiciones nos dan un nuevo enfoque, centrándose en la moralidad y la
aceptación externa que se tengan al realizar los actos. Pero ¿Qué pasaría si se
plasmaran o se rigiera la ética mediante reglas?
De acuerdo con Green (2001)” La ética es el uso de herramientas de la razón para
generar reglas que guíen el juicio en circunstancias tanto generales como
particulares. Con ello se obtendrá una mayor visión y una amplia gama de
alternativas a escoger para poder encontrar el mejor camino hacia el bien personal
y común”
Según la definición de Green, se presenta como un proceso reflexivo basado en la
razón, que implica la creación de reglas para guiar el juicio en diversas
situaciones. Con una visión amplia y una gran variedad de alternativas que ayuden
a la autorrealización de la persona, que logre un bien.
Entonces, ¿Qué es la ética? Con las definiciones previamente mencionadas
podemos deducir que la ética es una ciencia que examina y guía el
comportamiento moral de los individuos en sociedad a través de la aplicación de la
razón, la aceptación, observación y el uso de reglas que guíen el proceso.
Si esto lo aplicamos en nuestro perfil profesional ¿tendría algún beneficio?,
¿Ayudaría en la realización de nuestras actividades? Hablar de ética en
profesionistas es crucial porque ayuda a establecer estándares de conducta moral
y profesional. La ética guía el comportamiento en el lugar de trabajo, promueve la
integridad y la responsabilidad, y contribuye a construir la confianza tanto entre
colegas como con clientes. Además, fomenta un entorno laboral basado en

valores compartidos, lo que es fundamental para el éxito sostenible de
cualquier profesión.
Un código de ética en Recursos Humanos es esencial para guiar la conducta de
los profesionales en este campo. Proporciona un marco que promueve la
integridad, destacando la importancia de la honestidad y la imparcialidad en todas
las interacciones. Además, asegura la protección de los derechos de los
empleados y la confidencialidad de la información sensible. Este código también
facilita el cumplimiento de las leyes laborales, contribuyendo a un clima laboral
positivo y fortaleciendo la imagen de la empresa. El mayor beneficio es el éxito de
la empresa, el éxito de cada miembro del lugar´.

ll- Perfil Profesional
El Técnico Superior Universitario en Administración área Capital Humano, será
capaz de proveer el personal laboral competente, mediante técnicas y
herramientas de planeación y descripción de puestos, así como procesos de
reclutamiento, para ocupar los cargos requeridos en la organización.
La carrera de administración en Capital Humano existe para formar profesionales
capaces de gestionar eficientemente los recursos humanos en una organización.
Cubre necesidades como reclutamiento, desarrollo, motivación y relación entre
empleados, asegurando un ambiente laboral saludable y contribuyendo al éxito
organizacional.
Funciones Conocimientos Habilidades Actitudes Personales

Reclutamient  Técnicas de  Comunicación  Confidencialidad
o y selección evaluación. efectiva  Justicia
de personal  Aplicación de  Habilidad verbal  Imparcialidad
pruebas  Asertividad
psicométricas
 Procesos
laborales
Gestión del  Legislación  Resolución de  Proactividad
personal laboral conflictos  Justicia
 Gestión de  Liderazgo  Adaptabilidad
nominas  Toma de
decisiones.
Capacitación  Identificación de  Tacto con las  Motivación.
y Desarrollo necesidades de personas  Paciencia.
en el personal capacitación.  Planeación.  Apertura al
 Diseño de  Gestión del cambio.
programas de tiempo.
formación.  Empatía
 Desarrollo  Comunicacion
profesional.
Evaluación  Métodos de  Análisis crítico.  Objetividad.
del evaluación.  Comunicación

desempeño  Indicadores de efectiva.  Honestidad.
rendimiento.  Establecimiento  Colaboración.
 Retroalimentació de metas.
n constructiva.
Relaciones  Derecho laboral.  Comunicación  Empatía.
Laborales  Resolución de interpersonal.  Imparcialidad.
conflictos.  Mediación.  Diplomacia.
 Negociación.  Construcción de
relaciones.
Bienestar  Ergonomía.  Identificación de  Cuidado.
Laboral  Salud necesidades de  Apoyo.
ocupacional. bienestar.  Sensibilidad.
 Programas de  Iniciativa
bienestar.  Escucha activa.
 Autoconocimient
 Trabajo en
equipo
Cumplimiento  Legislación  Auditoria.  Responsabilidad
Normativo laboral.  Seguimiento de .
 Normativas cambios legales.  Ética.
específicas de la  Implantación de  Diligencia.
industria. políticas.
 Regulaciones  Ética laboral.
gubernamentales.
Comunicación  Estrategias de  Comunicación  Claridad.
Interna comunicación. efectiva.  Apertura.
 Tecnologías de la  Pensamiento  Escucha activa.
información. estratégico.
 Cultura  Liderazgo
organizacional.  Pensamiento
crítico.
El Técnico Superior Universitario en Administración Área Capital Humano,
podremos desenvolvernos en: Empresas publicas y privadas, empresas grandes,
medianas y microempresas, empresas de consultoría en materia de capital
humano.
En las áreas de contratación, seguridad e higiene, sueldos y salarios, RRHH,
financieras, clima organizacional, desarrollo organizacional.
Reconocer los valores dentro de un profesional Técnico Superior Universitario en
Administración ayudan en la parte moral y espiritual, dan un enfoque al área, una
razón para ejercer el puesto.
Algunos de los valores que se pueden encontrar son:
 Ética profesional: Al momento de relacionarse con los demás miembros o
clientes, es necesario actuar con integridad y respeto para los principios

éticos, sin necesidad de recurrir a la violencia o humillación con las
personas.
 Empatía: Al momento de trabajar, puedes tener compañeros o empleados
que tengan una actitud alegre, optimista que mantengan vivo el espíritu de
equipo. Pero también, puede haber días donde la persona este pasando
una mala racha, aquí es donde tu puedes hacer la diferencia y ver la forma
de ayudarlo, o bien, entenderlo.
 Confidencialidad: Como personal de recursos humanos manejamos
información delicada, tal como es información personal, cantidad de salario
pagado, datos médicos o de salud sobre los trabajadores, etc. Por lo que
debemos mantener la confidencialidad en todo momento.
 Colaboración: El pertenecer al departamento de recursos humanos implica
el trabajar estrechamente con diferentes departamentos, colaborar con
gerentes para establecer estrategias de desarrollo profesional y la
colaboración entre equipos, así como trabajar en equipo para implementar
políticas que promuevan un entorno laboral inclusivo y positivo.
 Respeto: Como profesional de recursos humanos, demostrar el valor del
respeto implica tratar a todos los empleados con justicia, escuchar
activamente las preocupaciones y opiniones de los empleados, promover la
diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo, así como promover un
ambiente donde se valoren y reconozcan las contribuciones de los
empleados, sin importar el cargo o jerarquía al que pertenezcan.

 Resolución de problemas: Cuando haya conflictos entre empleados por
diversas situaciones (acoso, discriminación, etc.) debemos encontrar
soluciones y métodos innovadores para poder solucionarlos, y de esta
manera evitar que el problema se haga más grande.
 Compromiso con el desarrollo: Una opción para el compromiso con el
desarrollo es la implementación de capacitaciones profesionales de los
empleados, promover oportunidades de aprendizaje continuo a través de
cursos, talleres o programas de mentoría y facilitar los planes de carrera
para el crecimiento dentro de una empresa.
 Proactividad: El valor de la productividad como personal de recursos
humanos implica implementar sistemas de gestión del desempeño que
motiven a los empleados a alcanzar metas y objetivos, así como identificar
aquellos obstáculos que puedan afectar la eficiencia en el trabajo, fomentar
la adopción de herramientas y tecnologías que mejoren la eficiencia laboral
que impulsen la optimización del tiempo y los recursos de la empresa.
 Adaptabilidad: Como personal de recursos humanos debemos tener la
capacidad d para ajustarnos a los cambios en las políticas laborales o
procedimientos internos, adaptar los procesos de reclutamiento y selección
de nuevas tendencias y tecnologías, o desarrollar programas que se
ajusten a las necesidades cambiantes de los empleados en términos de
equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

III- Directrices éticas
a) En relación con los clientes:
 El Técnico Superior Universitario en Administración área Capital
humano debe difundir el respeto hacia la persona en todo momento.
humano debe garantizar la atención clara y efectiva con el cliente.
humano debe aceptar las quejas y sugerencias dadas por los
clientes de forma respetuosa, para mejorar las áreas de oportunidad.
humano debe Utilizar todos los recursos posibles para lograr un
servicio eficiente.
humano debe proponer nuevas ideas o proyectos que sirvan para
enfatizar con el cliente y mejorar la atención.
Estas son las cosas que no debe hacer un Técnico Superior Universitario
en Administración en relación con los clientes:
humano no debe declinar las peticiones o sugerencias dadas por los
clientes.
humano no debe excluir por su etnia, genero, color, preferencia entre
otros al cliente.
humano no debe negar el servicio al cliente.
humano no debe disuadir al cliente.
humano no debe deslindar la responsabilidad o acciones brindadas
al cliente.
b) En relación con sus colegas:
 El Técnico Superior Universitario en Administración área Capital humano
debe alentar el respeto y sana convivencia entre los miembros de la
organización.
debe mantener una comunicación clara y abierta para evitar malentendidos.
debe inspirar a otros con un liderazgo basado en la ética, la responsabilidad y
la empatía.
deben trabajar en crear un entorno en el que todos los colegas se sientan
valorados, respetados y parte del equipo.

deben brindar ayuda y compartir conocimientos para el crecimiento
profesional de los colegas en el área de capital humano.
Estas son las cosas que no debe hacer un Técnico Superior Universitario en
Administración en relación con los colegas:
debe evitar participar en chismes o críticas destructivas que puedan afectar
la moral del equipo.
 El Técnico Superior Universitario en Administración área Capital humano no
debe buscar destacar a expensas de otros colegas, sino más bien colaborar
para el éxito conjunto.
debe no pasar por alto conflictos o tensiones entre colegas; abordarlos de
manera proactiva y constructiva.
debe evitar atribuirse el mérito de logros que son el resultado del trabajo
conjunto del equipo.
debe no cerrarse a recibir comentarios, ya que la retroalimentación
constructiva puede ser clave para el crecimiento personal y profesional.
c) En relación con la actualización y desarrollo de competencias:

El Técnico Superior Universitario en Administración área Capital humano
debe mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en el
área de administración de capital humano.
2. El Técnico Superior Universitario en Administración área Capital humano
debe participar en cursos, seminarios y talleres para desarrollar y mejorar
sus competencias.
debe establecer metas de crecimiento profesional y buscar oportunidades
para alcanzarlas.
debe mantener una actitud abierta y receptiva hacia el aprendizaje
continuo.
debe aplicar sus conocimientos y habilidades en situaciones reales para
fortalecer su experiencia.
Administración en relación con la actualización y desarrollo de competencias:
no debe quedarse estancado en sus conocimientos y habilidades actuales
sin buscar oportunidades de desarrollo.
no debe ignorar las nuevas tecnologías y herramientas que pueden facilitar
la gestión de capital humano.

no debe descuidar su crecimiento personal y profesional al no dedicar
tiempo suficiente al aprendizaje y mejora continua.
no debe limitarse a las tareas rutinarias sin buscar oportunidades para
desafiar y expandir sus habilidades.
no debe subestimar la importancia de las habilidades interpersonales y la
capacidad de trabajar en equipo en el área de capital humano.
d) En relación con la comunidad:
debe fomentar un ambiente donde los empleados se sientan cómodos
expresando sus preocupaciones y sugerencias.
debe impulsar oportunidades de crecimiento para los miembros del equipo,
como capacitaciones y programas de aprendizaje.
debe asegurar que las prácticas y políticas laborales promuevan la
diversidad y la igualdad.
debe abordar disputas laborales de manera imparcial y eficiente para
mantener un ambiente de trabajo armonioso.

debe respetar la privacidad de los empleados al manejar información
sensible de manera confidencial y ética.
Estas son las cosas que no debe hacer un Técnico Superior Universitario
en Administración en relación con la comunidad:
debe discriminar o Tolerar Discriminación: No participar ni tolerar prácticas
discriminatorias; promover la igualdad es esencial.
debe pasar por alto inquietudes de los empleados; abordar problemas
rápidamente es clave para la satisfacción laboral.
no debe evitar el acceso no autorizado a información personal de los
empleados; respetar la privacidad es fundamental.
debe permitir ni contribuir a un ambiente de trabajo negativo; mantener un
espacio positivo beneficia a todos.
debe mantenerse al tanto de cambios en leyes laborales y prácticas
actuales; la actualización constante es esencial para un buen desempeño.

e) En relación con el medio ambiente:
debe Educar y concienciar al personal sobre la importancia de la
sostenibilidad ambiental en el entorno laboral.
debe desarrollar e implementar políticas y prácticas que reduzcan el
impacto ambiental de la organización.
debe establecer programas de reciclaje de residuos en la empresa y
motivar a los empleados a participar activamente.
debe promover el uso responsable de la energía y adoptar tecnologías más
eficientes para reducir el consumo energético.
debe considerar responsabilidad ambiental como parte de los valores
corporativos al reclutar, capacitar y evaluar al personal.

Administración en relación con la actualización y desarrollo de competencias:
debe pasar por alto los efectos negativos de las prácticas laborales en el
medio ambiente.
debe evitar la inacción en la implementación de políticas y prácticas que
reduzcan el impacto ambiental.
debe descuidar la educación y sensibilización del personal sobre la
importancia de la sostenibilidad.
debe separar la gestión del talento y los procesos de trabajo de la
responsabilidad ambiental.
debe evitar no dar el ejemplo como líder, desestimando la importancia de su
propio comportamiento ambientalmente responsable.

IV Problemática
En nuestro campo laboral, en cualquier empresa dentro del área de RRHH son
múltiples los problemas éticos que nos enfrentamos. Pero es necesario estar
pendientes en el proceso de selección, pueden presentarse documentación
falsa, curriculums arreglados o falsos contactos, con el fin de adaptarse al perfil
solicitante.
Las soluciones presentes son:
 Investigación y verificación: El departamento de recursos humanos
debe llevar una investigación exhaustiva para confirmar las afirmaciones
hechas por los candidatos. Contactando a las referencias, verificar
documentación, certificados y validar la experiencia laboral.
 Entrevista y clarificación: Dentro de las entrevistas, podemos detectar
ciertos comportamientos o respuestas que nos hagan desconfiar del
solicitante, incluso detectar mentiras, a través, de preguntas especiales.
 Ética y transparencia: En caso de encontrar documentos falsos,
principalmente títulos, es necesario reportar a las autoridades
correspondientes y descartar al solicitante.

 Decisión Consciente: Si el trabajador se encuentra ya laborando,
tenemos que esperar a que termine el contrato un día antes del tiempo
estipulado, para informar el despedido justificado.
 Mejorar procesos: Para evitar estos problemas, podemos establecer
nuevos métodos garantizando los candidatos sean evaluados de
manera más rigurosa y veraz.

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de veces, dándole cada individuo un significado diferente, una interpretación que

imperativo categórico, que es un principio moral universal.

Kant sostiene que la moralidad no depende de las consecuencias de una acción,

establece que una acción es moralmente correcta si se puede universalizar, es

situaciones similares. La ética de Kant se centra en el deber y la moralidad basada

en el deber. En otras palabras, si todos pudieran actuar de la misma manera en

circunstancias similares sin contradicción, entonces la acción sería moralmente

aceptable según el imperativo categórico.

Para Sánchez-Vázquez (1969: 25) la ética es “la teoría o ciencia del

comportamiento moral de los hombres en sociedad. O sea, es una ciencia de una

forma específica de conducta humana”. La definición se refiere a la ética en un

seres humanos en sociedad centrándose en la observación y análisis del

comportamiento moral en la sociedad.

plasmaran o se rigiera la ética mediante reglas?

De acuerdo con Green (2001)” La ética es el uso de herramientas de la razón para

generar reglas que guíen el juicio en circunstancias tanto generales como

Según la definición de Green, se presenta como un proceso reflexivo basado en la

razón, que implica la creación de reglas para guiar el juicio en diversas

a la autorrealización de la persona, que logre un bien.

Entonces, ¿Qué es la ética? Con las definiciones previamente mencionadas

podemos deducir que la ética es una ciencia que examina y guía el

comportamiento moral de los individuos en sociedad a través de la aplicación de la

razón, la aceptación, observación y el uso de reglas que guíen el proceso.

Si esto lo aplicamos en nuestro perfil profesional ¿tendría algún beneficio?,

¿Ayudaría en la realización de nuestras actividades? Hablar de ética en

profesionistas es crucial porque ayuda a establecer estándares de conducta moral

y profesional. La ética guía el comportamiento en el lugar de trabajo, promueve la

integridad y la responsabilidad, y contribuye a construir la confianza tanto entre

colegas como con clientes. Además, fomenta un entorno laboral basado en

Un código de ética en Recursos Humanos es esencial para guiar la conducta de

los profesionales en este campo. Proporciona un marco que promueve la

integridad, destacando la importancia de la honestidad y la imparcialidad en todas

las interacciones. Además, asegura la protección de los derechos de los

empleados y la confidencialidad de la información sensible. Este código también

facilita el cumplimiento de las leyes laborales, contribuyendo a un clima laboral

positivo y fortaleciendo la imagen de la empresa. El mayor beneficio es el éxito de

la empresa, el éxito de cada miembro del lugar´.

El Técnico Superior Universitario en Administración área Capital Humano, será

capaz de proveer el personal laboral competente, mediante técnicas y

herramientas de planeación y descripción de puestos, así como procesos de

reclutamiento, para ocupar los cargos requeridos en la organización.

La carrera de administración en Capital Humano existe para formar profesionales

capaces de gestionar eficientemente los recursos humanos en una organización.

Cubre necesidades como reclutamiento, desarrollo, motivación y relación entre

empleados, asegurando un ambiente laboral saludable y contribuyendo al éxito

Funciones Conocimientos Habilidades Actitudes Personales

o y selección evaluación. efectiva  Justicia

de personal  Aplicación de  Habilidad verbal  Imparcialidad

Gestión del  Legislación  Resolución de  Proactividad

personal laboral conflictos  Justicia

 Gestión de  Liderazgo  Adaptabilidad

Capacitación  Identificación de  Tacto con las  Motivación.

y Desarrollo necesidades de personas  Paciencia.

en el personal capacitación.  Planeación.  Apertura al

 Diseño de  Gestión del cambio.

Evaluación  Métodos de  Análisis crítico.  Objetividad.

del evaluación.  Comunicación

rendimiento.  Establecimiento  Colaboración.

Relaciones  Derecho laboral.  Comunicación  Empatía.

Laborales  Resolución de interpersonal.  Imparcialidad.

conflictos.  Mediación.  Diplomacia.

Bienestar  Ergonomía.  Identificación de  Cuidado.