GRUPO 1

 ¿Cómo describirías el ambiente de comunicación en GREMCA SAS?

RT/ La comunicación en la empresa GREMCA SAS no ha sido tan eficiente por falta de
interacción con los trabajadores, hay poca construcción de vínculos y un deficiente flujo de
datos de información dentro y fuera de la empresa.
 ¿Qué canales de comunicación utilizas con más frecuencia en tu día a día laboral?
RT/ Dentro de los canales de comunicación que se manejan en la empresa tenemos los
memos, correos electrónicos, videoconferencias, entre otras.
 ¿Cuáles crees que son los principales obstáculos para una comunicación efectiva en la
empresa?
RT/ Los principales obstáculos que se han presentado en la empresa GREMCA SAS para
lograr una comunicación efectiva han sido falta de transparencia en la comunicación
interna, esfuerzos comunicacionales y satisfacción no medidos, mensajes inconsistentes y
falta de retroalimentación.
 ¿Qué tipo de información consideras que falta o es insuficiente en la comunicación interna
de la empresa?
RT/ Hacen falta información de tipos de cambios que se presenten en la empresa,
restructuraciones y procesos que se estén ejecutando y se deban hacer actualizaciones de
esta misma.
 ¿Has experimentado malentendidos o confusiones debido a problemas de comunicación
en el trabajo? Si es así, ¿puedes compartir algún ejemplo
RT/ Si lo he experimentado por prejuicios y malentendidos.
 ¿Qué factores crees que contribuyen a una comunicación efectiva en GREMCA SAS?
RT/ Estos factores han contribuido de manera efectiva en la comunicación de esta empresa
como lo es la comunicación de forma clara, ser coherente, utilización de redes y grupos
establecidos por la empresa para compartir información.
 ¿Existen barreras culturales, lingüísticas o generacionales que dificulten la comunicación
en la empresa?
RT/ Si existen, ya que muchas veces no se adapta al entorno y al uso lingüístico de la
población donde se labora.
 ¿Qué cambios o mejoras sugerirías para promover una comunicación más efectiva en
GREMCA SAS?
RT/ Para lograr una comunicación efectiva en la empresa GREMCA SAS, sugeriría como
trabajadora la implementación de mensajes con claridad, tonos de voz apropiados,
empatía, contacto visual con los trabajadores y uso de lenguaje no verbal.
 ¿Qué herramientas o recursos crees que podrían facilitar la comunicación en la empresa?
RT/ La comunicación se podría facilitar con el uso de carteleras internas, sitios de redes
sociales, correos, tableros y herramientas de colaboración.
 ¿Hay algún otro tema relacionado con la comunicación que te gustaría discutir o agregar?
 RT/ La empatía, hace falta trabajar mas este valor en la empresa ya que aplicándolo de
forma constante podremos lograr todo lo propuesto y así los trabajadores realizaran sus
actividades de forma eficiente.

GRUPO 2

 ¿Cómo describirías el ambiente de comunicación en GREMCA SAS?

RT/ La empresa GREMCA SAS cuenta con una comunicación poca efectiva por demora
para transmitir la información cuando se necesita y por falta de claridad al momento de
compartir los contenidos e informes.
 ¿Qué canales de comunicación utilizas con más frecuencia en tu día a día laboral?
RT/ Los canales de comunicación que se utilizan en esta empresa son como las llamadas
telefónicas, correos electrónicos, conversaciones personales y reuniones.
 ¿Cuáles crees que son los principales obstáculos para una comunicación efectiva en la
empresa?
RT/ Los principales obstáculos que tenemos en la empresa GREMCA SAS para que se
logre una comunicación efectiva tenemos uso de vocabulario técnico entre departamentos,
mensajes inconsistentes, miedo hacer preguntas, mala interpretación o ambigüedad y
solicitudes poco concretas por falta de los gerentes.
 ¿Qué tipo de información consideras que falta o es insuficiente en la comunicación
interna de la empresa?
RT/ Los tipos de información que considero que hacen falta en la empresa internamente son
desgaste de relación entre lideres y empleados, ya que esto puede contribuir a una gran
desmotivación, insatisfacción y finalmente baja producción.
 ¿Has experimentado malentendidos o confusiones debido a problemas de
comunicación en el trabajo? Si es así, ¿puedes compartir algún ejemplo?
RT/ No he experimentado este tipo de situaciones en la empresa GREMCA SAS.
 ¿Qué factores crees que contribuyen a una comunicación efectiva en GREMCA SAS?
RT/ Los factores que contribuyen para que se logre una comunicación efectiva es que las
ideas emitidas deben ser claras y coherentes para evitar posibles interpretaciones, ser
oportuno y tener un solo objetivo.
 ¿Existen barreras culturales, lingüísticas o generacionales que dificulten la
comunicación en la empresa?
RT/ Si existen estas barreras geográficas, culturales, organizacionales, jerárquicas y de
confianza.
 ¿Qué cambios o mejoras sugerirías para promover una comunicación más efectiva en
GREMCA SAS?
RT/ Los cambios que podría sugerir para lograr una comunicación efectiva debe
apalancarse a los trabajadores en procesos de comunicación bidireccionales para asegurar
que cada uno de ellos esté al tanto de los objetivos de la organización, crear ambientes
basados en la confianza, la colaboración y la generación de resultados, estimulación de
comunicación vertical y trabajar en la cultura organizacional.
 ¿Qué herramientas o recursos crees que podrían facilitar la comunicación en la
empresa?
 RT/ Una de las herramientas para facilitar la comunicación en la empresa GREMCA SAS
es por mediante correos electrónicos, mensajes de textos, tableros y planes para celulares y
datos.
 ¿Hay algún otro tema relacionado con la comunicación que te gustaría discutir o
agregar?
RT/ El trabajo en equipo, es un factor importante en las empresas ya que por medio de una
comunicación efectiva dentro del equipo de trabajo se pueden lograr las metas propuestas y
un clima organizacional eficiente.