Trabajo grupal o individual

Identificación del trabajo

a. Módulo: 4
b. Asignatura: Practica de Observación
c. RA: Explica la metodología utilizada para realizar un proceso
de entrevista en un contexto de intervención social.
Explica las diferencias entre los diversos tipos de
entrevista.
d. Docente Online: Erna Jorquera
e. Fecha de entrega: 7 de diciembre del 2023

Identificación del/los estudiante/s

Nombre y apellido Carrera

Javiera Colonelli Espinoza Servicio Social

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Introducción
El presente informe presenta el caso de un hombre ludópata y de cómo una vez que toco
fondo, asume las consecuencias que esta adicción le ha traído, lo que lo lleva a pedir
ayuda para una rehabilitación.
En base a esto analizaremos su situación, pudiendo caracterizar al sujeto y objeto de
atención, reconociendo y definiendo la red de apoyo disponible. Por medio de una pauta
de entrevista tanto al individuo y a su entorno, como a la elaboración de listas de cotejos
hemos podido referir un esquema conceptual con la finalidad de dar apoyo tanto al
afectado como a su entorno

Desarrollo
Análisis de caso: En el caso propuesto se describe la siguiente situación: Hombre
(Sujeto de atención) que presenta una grave adicción a los juegos tragamonedas y
casino, por lo cual ha dejado de aportar económicamente a su hogar y familia, junto con
esto su estado de ánimo se ha tornado hostil, provocando constantes altercados con su
mujer e hijos sin motivo, para poder tener una excusa para salir a jugar. Tiene un fuerte
trastorno de ánimo sin diagnosticar, la cual lo ha hecho pensar en el suicidio, lo
despidieron y ha adquirido grandes deudas con amigos, conocidos y la empresa en donde
trabajaba como contador.

Gestión de diagnóstico inicial: Elaborar un diagnóstico social a través del estudio de

las variables socioeconómicas y culturales que inciden en la enfermedad del sujeto de
observación, que al analizar el caso claramente presenta enfermedades como ludopatía
y trastorno en su estado anímico, las cuales aún no son diagnosticadas. El propósito
sería evaluar sus consecuencias sociales, crear estrategias de intervención social, derivar
al sujeto y su entorno familiar a distintos tipos de redes de salud y apoyo, mediante
técnicas como la observación, entrevista, visita domiciliaria y registro.

1. Defina y analice los siguientes elementos.

a) Caracterización de sujeto en atención:

El sujeto de atención principal es un hombre, de 55 años, casado, con dos hijos,
padre y jefe de familia, actualmente cesante a raíz de su adicción, con deudas de
juego, el cual muestra una personalidad característica que, en cierta
medida, explica su comportamiento o desorden. Lo consideramos como un
buscador de sensaciones, esto debido a su necesidad de experimentar emociones
diversas, nuevas y complejas y con el deseo de verse implicados en riesgos
físicos y/o sociales como consecuencia de tales experiencias. El piensa que tiene
una estrategia para ganar y control para modificar los efectos del azar. Asimismo,
tiende a considerar cada una de las apuestas como hechos relacionados.
Se considera también como sujetos de atención secundarios a sus dos hijos, de
18 y 23 años, y a su esposa, pues se ven perjudicados directamente en varios
aspectos, tanto psicológico como económico.

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b) Caracterización del objeto de atención:

El principal objeto de atención es el jugador patológico. Esta adicción del sujeto a

través de los años se ha ido incrementando, llegando este a perderlo todo, sin
medir consecuencias de ningún tipo.
El juego que, si bien es una actividad de esparcimiento, que permite aprendizajes
múltiples de conductas, para esta persona en particular, nuestro sujeto de
atención, se transforma en un problema.
El juego patológico es una enfermedad adictiva en la que el sujeto es empujado
por un incontrolable impulso de jugar. Este impulso persiste y progresa en
intensidad y urgencia consumiendo cada vez más tiempo, energía y recursos
emocionales y materiales del individuo.
Cabe destacar 3 características típicas de esta conducta problemática:
 La persona se ve obligada a jugar dominada por una urgencia psicológicamente
incontrolable.

 Es un trastorno persistente y progresivo de la conducta. Genera dependencia

emocional.

 Afecta severamente la calidad de vida del enfermo.

El juego patológico tiene muchas similitudes con el alcoholismo y el abuso de

sustancias, y se considera una adicción. Es por esto que genera síntomas de
abstinencia al intentar abandonar la conducta (ansiedad, agitación, depresión,
irritabilidad, inquietud, entre otros).

c) Caracterización de la red de apoyo con la que cuenta el sujeto de atención:

La red de apoyo del Sujeto de Atención primario es en primera instancia su familia,
quienes trabajarán en conjunto con el Centro de Rehabilitación, siendo el entorno
del ludópata el más decisivo para el inicio de una terapia que permita su
recuperación.
Para conseguir que el ludópata inicie un tratamiento, es fundamental
que el entorno, se comprometa en este objetivo con constancia y tenacidad, en
ningún momento deberá sentir que el tratamiento es impuesto, sino que por el
contrario, ha sido decisión propia, será pues la pauta a seguir para lograr el
propósito, la rehabilitación completa, hay que tener en cuenta que a partir de aquí
hay que reestructurar la vida, reorganizarla paraque vuelva a ser como antes o lo
más cercano, es tarea de un tiempo, que puede ser de varios meses o años, no se
puede pretender que en poco tiempo, días o semanas todo vuelva a ser como
antes de jugar, el entorno, junto con la red de apoyo, es el soporte que se precisa,
para superar los momentos difíciles

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Lo que debe hacer la familia
 Tratar al adicto como un enfermo, no un vicioso.
 Hacer un frente común ante el reto de la Rehabilitación.
 Hacerle ver que no es el único, que otros lo han superado.
 Aborden el tema, pero con tranquilidad.
 Entender que las conductas del ludópata son características propias de la
Adicción.
 Demuéstrele que le ofrecerán toda la ayuda posible para solucionar el
problema.

2. Una vez caracterizado el caso social debe realizar lo siguiente:

a) Debe identificar y justificar el tipo de entrevista más adecuada para el

sujeto y objeto de atención.
En esta situación, se realizará una observación participante, que constará de
una entrevista inicial, de carácter semi estructurado, con el fin de diagnosticar y
recopilar la mayor cantidad de información posible para luego derivar
a las distintas redes asistenciales, esta será aplicará tanto al sujeto de
atención como a su entorno, en forma separada, lo cual nos permitirá
hacernos una idea general de las dificultades que aquejan no solo al individuo,
sino al grupo familiar.
Con lo que respecta al sujeto principal de atención, el hombre, ya sabemos
que existe la voluntad de rehabilitarse, por lo cual aplicar una entrevista
individual como primer paso, será lo más adecuado, la finalidad de esta es
indagar los motivos, estados de ánimo y otros que lo llevaron su actual
situación. De esta forma obtendrá una visión mucho más amplia y clara
de las derivaciones sugerir. (Intervención de profesionales adecuados).
De igual modo se realizarán entrevistas tanto como grupo, como en forma
individual a la red de apoyo del afectado principal, que en este caso es su
familia directa (esposa e hijos), con la finalidad de conocer sus impresiones,
emociones, y de igual forma orientar la forma de asumir este nuevo proceso
familiar. Hablamos de afectado principal, ya que consideramos que de igual
forma su familia lo es.

b) Debe crear una pauta de entrevista que le permita a un asistente social

realizar las preguntas adecuadas en el contexto de una visita domiciliaria
al sujeto de atención:

1. ¿Cómo fue que se involucró en el juego?

2. ¿Qué pasaba en su vida en aquel momento?
3. ¿Cuáles fueron los motivos que lo llevaron a jugar?
4. ¿De qué forma ha afectado el juego a su relación familiar?
5. ¿Qué te dicen tu esposa e hijos?
6. ¿De qué forma ha afectado en sus relaciones de amistad y trabajo?

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7. ¿Cuándo jugaba, lo hacías acompañado o solo?
8. ¿Cuál es la mayor cantidad de dinero que ha gastado en jugar un solo
día?
9. ¿Cuánto llegó a ganar, y cuantas veces?
10. ¿Qué sentía cuando ganaba? ¿Qué hacía con esa ganancia?
11. ¿Qué sentía cuando perdía?
12. Hoy en día, ¿Cómo ve su relación con el juego? ¿Qué es el juego para
usted actualmente?

c) Debe crear una lista de cotejo que le permita a un asistente social

observar en terreno la problemática definida.
CRITERIO SI NO
El sujeto muestra un grado de angustia.
Reconoce esta adicción como una enfermedad.
Tiene conciencia de la consecuencia de sus actos.
Manifiesta voluntad de rehabilitarse.
El sujeto se considera parte del problema.
El sujeto cuenta con recursos para salir de su
situación problemática.

2- Lista de cotejo Red de apoyo principal.

CRITERIO SI NO
Muestran signos de depresión y/o estado de Angustia.

Sienten que sus actividades cotidianas se han visto

afectadas por la situación.

Consideran alternativas laborales para mejorar su

nivel de ingresos.

Muestran disposición a apoyar al adicto en su

Tratamiento.

d) Debe crear una pauta de entrevista que recoja información del entorno
(red de apoyo del sujeto de atención).

1. ¿Cómo piensan ustedes qué (nombre) se involucró en el juego?

2. ¿Hace cuánto tiempo detectaron el cambio de actitud de (nombre)?
3. ¿Conocen los motivos que lo llevaron a jugar?
4. ¿De qué forma ha afectado el juego a su relación familiar?
5. En los casos donde se le ha llamado la atención ¿De qué forma es la
respuesta de (nombre)?
6. ¿Han ocurrido episodios de violencia verbal y/o física?

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7. ¿La situación ha afectado el rendimiento en sus actividades
cotidianas (Estudio, trabajo)?
8. ¿Han tenido dificultades para cubrir las necesidades básicas del hogar?
9. ¿Han detectado signos de alguna otra adicción?
10. ¿Qué piensan de la actual situación familiar?
11. ¿Cuáles son ideas y/o planes para afrontar esta situación?
12. Al mostrar (nombre) la voluntad de realizar un tratamiento ¿Están
dispuestos a brindarle el apoyo necesario?

3. Las pautas de entrevista deben contener 6 preguntas y seguir la estructura

adecuada. De esas 6 preguntas 2 deben ser abiertas, 2 cerradas y 2 de otro estilo.
4. Establecer una breve propuesta de intervención para el caso social. Este
debe contener lo siguiente

• Problemática central. Su adición a los juegos (ludopatía )

• Nivel y ámbito de intervención: Sensibilizar a la comunidad sobre los riesgos y

consecuencias de la adición a los juegos.

• Un objetivo de intervención: Prevenir y reducir la adicción a los juegos en la

comunidad
• Modelo de intervención a utilizar en el caso. Fundamentar.
Brindar información y recursos para que las personas puedan identificar y
controlar su adición a los juegos.
Ofrecer apoyo emocional y asesoramiento a las personas afectadas por la adición
a los juegos.
Promover actividades alternativas saludables que fomenten el bienestar y la
socialización comunitaria.
Establecer una red de apoyo y cooperación entre organizaciones y profesionales
para abordar de manera integral la problemática de la adición a los juegos.

Acciones a realizar:
Realizar charlas y talleres en la comunidad para concientizar sobre los riesgos
5. Construir una reflexión final del trabajo realizado. No más de una plana.
En ese círculo de esta persona de 55 años prevalece el pensamiento mágico, la
ilusión y convencimiento en que van a ganar. Sabe que va a perder, pero cree lo
contrario. Este razonamiento es contradictorio, lo aleja de la desilusión y el

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desencanto que tienen de la vida. La adicción es lo tóxico. La persona no lo son, sí lo
es el vínculo que establecen con el objeto causante.

Conclusión
En la mayor parte de los casos el tratamiento de ludopatía se inicia, más por la presión
ejercida por el entorno que porque el paciente haya aceptado realmente la
necesidad de tratamiento. Sin embargo, este paso es fundamental. Es a partir
del momento en el que el paciente toma conciencia plena de sus acciones
y de las consecuencias de ellas cuando comienza el proceso de deshabituación.
El problema de la ludopatía es una realidad creciente hoy en día, en buena medida
porque las nuevas tecnologías han venido a complicar esta problemática al proporcionar
nuevos y estimulantes entornos de juego a los que los usuarios tienen un
acceso permanente.

Bibliografía

Recurso conceptual M4 práctica de observación 2023