UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

TÍTULO

TAREA 3

CURSO:
Capacitación y Desarrollo Organizacional

INTEGRANTES
Cornejo Barrera, Alexander
Henriquez Jara, Flor de Maria
Muñoz Mestanza, Grecia.
Palomo Diaz, Ximena.
Sal y Rosas Corthorn, Bianca.

PROFESOR:
Juan Carlos Vásquez Muñoz

TRUJILLO - PERU
2023
 CAPACITACIÓN EN LA EMPRESA “JOHASU”

Área: Recursos Humanos

Objetivo General:
- Mejorar la eficacia y la contribución estratégica del departamento de RRHH para
impulsar el éxito y el desarrollo sostenible de la organización.
Objetivos Específicos:
- Fortalecer el conocimiento legal: Garantizar que los profesionales de RRHH estén al
tanto de las leyes laborales y regulaciones relevantes para cumplir con las normativas
vigentes y minimizar riesgos legales.
- Optimizar los procesos de reclutamiento y selección: Mejorar las habilidades de
reclutamiento para identificar, atraer y retener talento de alta calidad que se ajuste a
las necesidades de la organización
- Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal: Fomentar la empatía y las
habilidades de comunicación para mejorar las relaciones laborales y resolver
conflictos de manera efectiva.
- Promover la gestión del desempeño: Capacitar a los profesionales de RRHH en la
gestión de desempeño, incluyendo la revisión de objetivos, la retroalimentación
constante y la creación de planes de desarrollo individual.
- Fomentar la diversidad e inclusión: Promover la diversidad en el lugar de trabajo y
garantizar que los profesionales de RRHH estén equipados para crear ambientes
inclusivos.
- Desarrollar liderazgo en RRHH: Fortalecer las habilidades de liderazgo entre los
profesionales de RRHH para que puedan liderar y respaldar eficazmente a sus equipos
y la organización en su conjunto.
- Evaluar el impacto de RRHH: Establecer métricas y herramientas para medir el
impacto de las prácticas de RRHH en la productividad, la satisfacción de los
empleados y el éxito general de la organización.
PROGRAMA Y CONTENIDOS:

Sesión Nombre Contenido Setiembre Octubre

1 Comunicación “Comunicación Efectiva” X

Interpersonal - Habilidades de
comunicación verbal
y no verbal.
- Escucha activa.
“Resolución de Conflictos”
- Identificación de
conflictos.
- Técnicas para
abordar y resolver
conflictos de manera
constructiva.

2 Gestión del “Gestión del Tiempo y X

Desempeño Prioridades”
- Planificación y
organización del
tiempo.
- Priorización de tareas

3 Reclutamiento y “Toma de Decisiones” X

Selección - Proceso de toma de
decisiones.
- Evaluación de
riesgos y beneficios.

4 Conocimiento “Normativas de empleo” X

Legal - Horarios de trabajo,
días de descanso y
vacaciones.
- Normas sobre
salarios y beneficios,
como el salario
mínimo y las
prestaciones sociales.
“Gestión de registros y
documentación”
- Requisitos legales
para el
mantenimiento de
registros de
empleados y
documentos
 relacionados con
RRHH.

5 Liderazgo “Desarrollo Personal y X

Liderazgo”
- Autoconocimiento y
autogestión.
- Liderazgo auténtico

6 Importancia de “Motivación y Coaching” X

RRHH - Estrategias para
motivar y empoderar
a un equipo.
- Prácticas de coaching
efectivas.

RECURSOS NECESARIOS:

- Material de capacitación personalizado: Creación de materiales de capacitación

específicos para cada objetivo, incluyendo manuales, presentaciones, estudios de
casos y ejercicios prácticos.
- Espacios de aprendizaje: Aulas o salas de reuniones equipadas con tecnología para
presentaciones y actividades interactivas.
- Herramientas tecnológicas: Software y plataformas de aprendizaje en línea para
ofrecer contenido y realizar evaluaciones.
- Simulaciones y role-playing: Escenarios de simulación para mejorar las habilidades
de comunicación interpersonal, gestión del desempeño y gestión del cambio.
- Sesiones de feedback y coaching: Sesiones individuales o grupales para brindar
retroalimentación y apoyo en el desarrollo de habilidades.
- Recursos adicionales: Libros, artículos, videos y recursos en línea relevantes para
cada objetivo.
- Evaluación y seguimiento: Diseñar sistemas de evaluación para medir el progreso de
los participantes y realizar seguimiento después de la capacitación.
- Ejemplos prácticos: Casos específicos de la organización para aplicar los
conocimientos adquiridos a situaciones reales.
- Participación de la alta dirección: Compromiso y participación de los líderes de la
organización para respaldar la capacitación y su implementación.
- Comunicación interna: Canales de comunicación interna para promocionar la
capacitación y mantener a todos informados sobre su importancia.