UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESC. DERECHO

ASIGNATURA:

SIMULACION DE NEGOCIOS AMD 420

PRODUCCION FINAL

GLADYS ALT. SANTANA.

MAT. 100063707

FACILITADOR (A)

JORGE LUIS MENA RONDÓN

07 DE ENERO DEL AÑO 2024.

SANTIAGO, REPUBLICA DOMINICANA

Introducción

Un plan de negocios es una estrategia documentada sobre los objetivos y planes

de una empresa. Describe el plan de comercialización, proyecciones financieras,
investigación de mercado, propósito comercial y la declaración de misión. También
puede incluir el personal clave para lograr los objetivos y un cronograma.

El plan de negocios es un componente indiscutiblemente crítico para que cualquier

empresa despegue. Es clave para asegurar el financiamiento, documentar tu
modelo de negocio, esbozar tus proyecciones financieras y convertir esa idea de
negocio en una realidad.

El trabajo que presento a continuación consiste en llevar a cabo junto a mi equipo

de trabajo, a partir de los conocimientos adquiridos y la práctica, desarrollamos el
Plan de Negocio de nuestro proyecto empresarial.
Objetivos específicos.

1-Analizar junto al equipo trabajo los conocimientos adquiridos en la unidad sobre

los elementos de un plan de negocios para un proyecto empresarial.

2-Desarrollar junto a mi equipo de trabajo un Plan de negocios para nuestro

proyecto empresarial Minimarket la isla, a partir de los conocimientos adquiridos y
la práctica.
Distinguidos participantes:

TRABAJO FINAL

¡Felicidades por llegar al proyecto final de Simulación de Negocios! A

continuación, te presento una consigna detallada para guiar tu proyecto:

Título del Proyecto: Desarrollo de un Plan de Negocio

Introducción: En esta sección, presenta una introducción a la pequeña empresa y

la idea de negocio que se va a desarrollar. Explica brevemente qué productos o
servicios ofrece la empresa y cuál es su propósito en el mercado.

Análisis de Mercado: Realiza un estudio detallado del mercado al que se dirige la

empresa. Incluye información sobre el tamaño del mercado, el perfil del cliente
objetivo, la competencia existente y las tendencias del sector. Utiliza datos e
investigaciones relevantes para respaldar tus conclusiones.

Propuesta de Valor: Describe de manera clara y concisa cuál es la propuesta de

valor de la empresa. Explica qué la hace única y cómo sus productos o servicios
satisfacen las necesidades de los clientes de una manera superior a la
competencia.

Plan de Marketing: Elabora un plan de marketing detallado que incluya estrategias

para la promoción y comercialización de los productos o servicios de la empresa.
Describe las tácticas de marketing digital, campañas publicitarias, relaciones
públicas y cualquier otra acción relevante para alcanzar los objetivos de venta.

Estructura Organizacional y Operativa: Presenta la estructura organizacional de la

pequeña empresa, destacando las funciones y responsabilidades de cada
miembro del equipo. Explica cómo se llevarán a cabo las operaciones diarias,
desde la adquisición de materias primas hasta la entrega de productos o servicios
a los clientes.
Análisis Financiero: Realiza un análisis financiero exhaustivo que incluya
proyecciones de ingresos, gastos, flujo de efectivo y punto de equilibrio.
Demuestra la viabilidad económica del negocio a corto y mediano plazo. Además,
describe las fuentes de financiamiento que se utilizarán para el arranque y el
crecimiento de la empresa.

Plan de Implementación: Detalla cómo se llevará a cabo la implementación del

plan de negocio. Establece un cronograma con hitos y tareas específicas a realizar
para poner en marcha la empresa con éxito.

Riesgos y Estrategias de Mitigación: Identifica los posibles riesgos y desafíos que

la empresa podría enfrentar en el mercado. Proporciona estrategias claras y
realistas para mitigar estos riesgos y superar los obstáculos.

Conclusiones: Finaliza el proyecto con un resumen de las principales conclusiones

y recomendaciones. Destaca las fortalezas y oportunidades clave del negocio y
reafirma su viabilidad en el mercado.

Referencias: Incluye una lista de todas las fuentes de información y referencias

utilizadas durante el desarrollo del plan de negocio.

Recuerda que este es solo un esquema general, y puedes adaptarlo según las
necesidades específicas de tu pequeña empresa y las indicaciones que te hayan
dado tus profesores o mentores.

.
Desarrollo de un Plan de Negocio

1. Introducción

El Mimimarket la Isla, que abrió sus puertas en la calle duarte No. 15 de la ciudad
de Maimón, provincia Monseñor Nouel, desde el 20 de noviembre del año 2023,
con la venta de primera, de limpieza, cuidado personal, cristalería, plásticos,
desayuno y almuerzo, entre otros productos.

El negocio está operando en la arteria principal, la Calle Duarte de la ciudad de

Maimón, esta es la arteria comercial principal de esta ciudad, la mayor zona
comercial por donde transitan todos los habitantes de esta ciudad, el mismo se
dedicará a la venta de productos de primera necesidad y otros.

El mercado objetivo es la población en general de esta ciudad y sus alrededores,

haciendo énfasis en los empleados públicos y privados, estudiantes, personas
independientes, amas de casas y además de las empresas de la zona que
consumen dichos productos, entre otros.

El Mimimarket la Isla, que está ubicado en la calle duarte No. 15 de la ciudad de

Maimón, provincia Monseñor Nouel, próximo al banco de Reservas y la
Cooperativa Maimón, lugares que sirven de referencia para su ubicación por
donde transitar, en una calle por donde transitan más de 2000 vehículos cada día.
2.Análisis de Mercado:

El Segmento de mercado al que está dirigido el Minimarket la isla, está basado en

la Ciudad de Maimón Provincia Monseñor Nouel y sus alrededores, con una
población de 30,000 habitantes de acuerdo al último Censo, donde la actividad
principal es la Minería 50%, las instituciones financieras y Cooperativas 30%, la
agricultura 5% y la industria de la construcción 10% y otros 5%. La edad a la que
va dirigida esta entre 10 a 80 años. Existen 5 Minimarket en esta ciudad, de los
cuales dos quedan ubicados en esta arteria comercial y los estos tres restantes a
un promedio de dos km de la ubicación del Minimarket la isla.

2.1. Estudios de medición

Algunas de las personas encuestadas se presentan en la siguiente foto

El objetivo es disponer de datos sobre tu mercado. Se aplicaron encuestas para

conocer las necesidades, gustos y preferencias del mercado actual

El número de compradores de un producto determinado.

Las frecuencias de compra de nuestra marca (Minimarket la Isla) y de nuestros

competidores.

El perfil de las diferentes categorías de clientes.

El grado de notoriedad que tiene nuestra marca (Minimarket la Isla)

Para ser exactos, realizamos de un estudio con una muestra representativa de
toda la población y el mayor tamaño de muestra posible para estimar de forma
fiable.

Realizados un estudio para entender al consumidor, donde analizamos los

siguientes puntos:

1-Comportamientos

2-Las motivaciones del cliente

3-Valoración de la marca (Minimarket la Isla).

4-Diagnóstico de imagen y posicionamiento.

5-Segmentación de clientes y tipología

6-Usos y hábitos del consumidor.

7-Priorización de criterios de elección.

8-Exploración de expectativas

9-Satisfacción una sección de cuidado personal con productos de higiene y

belleza, así como artículos de limpieza para el hogar. Adicionalmente,
ofreceremos servicios de pago de servicios básicos y recargas telefónicas para
mayor conveniencia de nuestros clientes, con la marca.

3. Propuesta de Valor:

El Minimarket la Isla, se dedica a la venta de productos de primera necesidad y

cristalería, plásticos, desayuno y almuerzo, entre otros productos, a los mejores
precios y con la mayor calidad, con el fin de satisfacer la demanda creciente de
estos en la zona. El Minimarket la Isla, ofrece una amplia variedad de productos
de alta calidad, incluyendo alimentos básicos como granos, enlatados, productos
lácteos, panadería fresca, frutas y verduras.
El local donde opera Minimarket la Isla ocupa un local de 300 metros cuadrados,
con estanterías bien organizadas y una disposición lógica para facilitar la
navegación de los clientes, cuenta con las instalaciones y los estándares en todos
los sentidos que definen a un Minimarket de calidad, a la altura de sus exigencias.

El Minimarket La Isla, es una empresa local que busca brindar conveniencia a los
residentes de esta ciudad al proporcionar una amplia gama de productos y
servicios básicos. Nuestro objetivo es convertirnos en el destino preferido de
compras diarias para la comunidad local y sus alrededores, ofreciendo productos
de alta calidad, excelente servicio al cliente y conveniencia.

4. Plan de Marketing:

Hemos realizado un análisis de la competencia y hemos identificado otros

Minimarket en el área, pero creemos que nuestra ubicación estratégica y nuestro
enfoque en la calidad y el servicio al cliente nos permitirán diferenciarnos y captar
una parte significativa del mercado.

Para promocionar nuestro minimarket, utilizaremos una combinación

de estrategias de marketing local. Esto incluirá la distribución de volantes en el
vecindario, anuncios en medios locales, presencia en redes sociales y
colaboraciones con negocios locales para ofrecer descuentos y promociones
conjuntas. También nos enfocaremos en brindar un excelente servicio al cliente
para generar recomendaciones positivas de boca en boca.

Datos arrojados en el estudio de mercado

1-El mercado presenta una demanda insatisfecha, aunque existe una clara
saturación por la abundancia de este tipo de negocio que no cumplen con los
estándares para llegar a ser un Minimarket

2-Existen 5 Minimarket en esta calle, de estos solo 1 cumple con los estándares
exigidos para este tipo de negocio
3-Los precios son muy parecidos a los que se ofrecen en los comercios más
pequeños

4- El ingreso promedio es de 15,000 pesos, el 30 % de las personas recibe

ingresos del extranjero.

5-La población económicamente es de un 50%, de esos el 45 % son mujeres y el

55 % son hombres.

6-La población urbana es de un 74% y la rural es de un 26%

7-El 80% de las personas usa redes sociales

Para determinar la población se utilizó información proporcionada por el último

Censo registrado, luego se preparó los instrumentos (encuesta), los mismos que
fueron validados por especialistas, se hizo el trabajo de campo; entre algunas de
la información recolectada tenemos que las familias desean que se ofrezca
productos variados, servicios a domicilio (delivery), aceptación de la apertura de
un minimarket en la ciudad de Maimón

Estructura Organizacional y Operativa:

La estructura organizacional de Minimarket la isla, está compuesta de la siguiente

manera:

Un consejo Directivo, es el órgano que rige la empresa y estará representado por

su presidente, este es un cargo honorifico que ocupa uno de los inversionistas.

Un administrador que es el responsable de las operaciones y la gestión de los

recursos de nuestra empresa.

Un supervisor que se encarga de la gestión de recursos humanos, así como la

Tesorería y contabilidad de la institución,

Un cajero(a) encargado de realizar los cobros de las compras realizadas por los
clientes en cualquiera de las áreas,
Un cocinero (a) que se encarga de preparar y servir la comida a los clientes

Un Delivery/asistente de caja y cocina, se encarga de realizar la entrega de

compras a domicilio.

Organigrama del Minimarket la Isla

Gladys Altagracia Santana Vargas

Presidente del Consejo Directivo

Rafaela Disla Polanco

Administrador (a)

Supervisor
Raúl Jiménez Gómez

Cajero/servicio al Cliente Cocinera/mesera

Casandra Díaz Merejo María Josefina López

Delivery/asistente caja y cocina

Pedro Miguel Reina Báez

Para llevar a cabo nuestras operaciones diarias, desde la adquisición de materias

primas hasta la entrega de productos o servicios a los clientes, estamos
implementando una gestión de inventario clave para garantizar que siempre
tengamos los productos más demandados disponibles para nuestros clientes.
Además, mantenemos relaciones sólidas con proveedores y manejamos un
sistema de seguimiento de inventario para garantizar el abastecimiento oportuno y
eficiente.

El Minimarket la Isla, también contrató un equipo de colaboradores capacitados y

amigables que brinden un servicio excelente a nuestros clientes. Implementamos
un sistema para garantizar que siempre haya personal disponible durante las
horas de mayor demanda.
Análisis Financiero:

Los ingresos de los habitantes de la ciudad Maimón Provincia Monseñor Nouel,

provienen en un 50% empleados de las Mineras ubicadas en la zona, las
instituciones financieras y Cooperativas aportan un 30%, la agricultura 5% y la
industria de la construcción 10% y un 5% de otros como las remesas y la
informalidad, con sueldos que van desde 15,000 hasta 200,000 pesos mensuales.

En cuanto a la captación los inversionistas para nuestro proyecto empresarial,

aplicamos la estrategia basada en los tres elementos principales que los estos
quieren saber de todo proyecto: lo primero es quién es realmente la persona o
equipo detrás de la idea, conocer la idea en sí y saber cuál es el retorno de su
inversión, por lo que en el proceso de preparación nos asegurarnos de que las
respuestas a estos tres puntos claves estuvieran claras para nuestros
inversionistas.

Elaboramos un plan de inversión inicial donde se detalló el destino de la inversión

y las acciones para alcanzar máxima rentabilidad y reducir los riesgos. Un plan de
inversión 100% realista, con objetivos claros y medibles, esta acción ayudará a los
inversionistas a tomar la decisión de invertir en tu negocio.

Nuestro plan financiero incluye un análisis detallado de los costos iniciales, como
la adquisición de inventario, el alquiler del local y la compra de equipos
necesarios. Además, hemos proyectado los ingresos basados en el análisis del
mercado y los precios de venta esperados. También hemos considerado
estrategias para gestionar el flujo de efectivo, como negociar plazos de pago
favorables con proveedores y mantener un nivel adecuado de inventario para
evitar problemas de liquidez.

Creamos proyecciones de flujo de caja para los próximos tres a cinco años, donde
el promedio de ganancia bruta por producto es un 30%, el punto de equilibrio se
consigue con una ganancia de un 7%.
Realiza un análisis financiero exhaustivo que incluya proyecciones de ingresos,
gastos, flujo de efectivo y punto de equilibrio. Demuestra la viabilidad económica
del negocio a corto y mediano plazo.

La inversión inicial de nuestro proyecto es de 2,000,000, las fuentes de

financiamiento que utilizamos para el arranque y el crecimiento de la empresa,
fueron capital propio de los miembros del equipo y los créditos que nos ofertaron
nuestros proveedores.

Plan de Implementación:

La Hoja de ruta del proyecto, incluye un calendario para la implementación de

nuestro proyecto. Un plan que proporciona a los inversores el progreso y la forma
en que planeamos alcanzar nuestros objetivos en un lapso de tiempo establecido:

El 06 de noviembre del año 2023. Creación de Negocios y El Plan de Empresa

El 10 de noviembre del año 2023. Toma de decisiones sobre: producto, precio,

competencia y mercado.

El 15 de noviembre del año 2023. Definición la mejor estrategia para captación

de nuevos inversionistas para el proyecto

El 18 de noviembre del año 2023. Definición la mejor opción de financiamiento

para nuestro proyecto empresarial

El 20 de noviembre del año 2023. Análisis Viabilidad técnica empresarial

El 23 de noviembre del año 2023. Determinar la estrategia comercial del

proyecto.

25 de noviembre del año 2023.-Establecimiento de Gestión Personal y el

proceso de gestión de personal desde el reclutamiento y selección hasta su
habilitación operativa.
Después determinar la viabilidad para implementar un Minimarket la Isla en la
ciudad de Maimón, proyectamos su apertura para el 01 de Diciembre del año
2023.

Riesgos y Estrategias de Mitigación:

Reconocemos que existen riesgos potenciales en el negocio, como la

competencia de otros minimarket, el establecimiento de supermercados o una
disminución en la demanda debido a factores económicos.

Para mitigar estos riesgos, nos mantendremos actualizados sobre las tendencias
del mercado, brindaremos un excelente servicio al cliente y nos adaptaremos a las
necesidades cambiantes de nuestros clientes

Conclusiones:

El mercado presenta una demanda insatisfecha, aunque existen varios negocios

de este tipo que no cumplen con los estándares para llegar a ser un Minimarket.

A medida que el Minimarket la Isla se va estableciendo y gana reputación en esta

ciudad, consideraremos la posibilidad de expandirnos a nuevas ubicaciones dentro
de la misma zona. También evaluaremos la incorporación de servicios adicionales,
como entregas a domicilio, para aumentar nuestra base de clientes y diversificar
nuestros ingresos.

Promocionar nuestros productos es esencial, de manera que sea reconocida

nuestra marca a todas las urbanizaciones con gran calidad y aceptación, que
jóvenes y adultos de bajos recursos puedan consumir nuestro producto. Sistema
de negocio

Debemos precisar en el mercadeo factores como: entornos sociales, culturales y

estructura de la calidad.

Tener un buen manejo y control de inventarios para dar respuesta a la demanda

del mercado.
Monitoriar a través de estadísticas de los productos de mayor y rotación para
incrementar las ventas y la rentabilidad.

Monitoriar las ventas con el propósito de no afectar la proyección financiera

prevista, activar las estrategias y cumplimiento de metas son básicas, para el logro
de resultados y metas de este proyecto.
Conclusión

Después de terminar este trabajo investigativo, puedo afirmar lo siguiente:

Fueron alcanzado de manera satisfactoria los objetivo propuestos al inicio de esta

investigación y al mismo tiempo se cumplió con todos los requisitos de forma y
fondo necesarios para la presentación de la misma.

Un plan de negocios es la herramienta que usa de la administración de la empresa

para la planificación de las tareas y la evaluación de un posible financiamiento

El propósito del plan de negocios responde a la estrategia de la organización para

asegura el financiamiento de los inversionistas y ayudar a pronosticar las
demandas comerciales.

Un Plan de negocios se redacta con varios posibles objetivos, como el de obtener

financiamiento de inversores, documentar la estrategia y los objetivos generales
de la empresa, legitimar una idea de negocio u obtener una buena calificación en
una clase de negocios.
Bibliografía

Baca Urbina, G (2014), evaluación de Proyectos, 7ma Edición

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Nomos S.A

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competitividad.

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Yuni, J., & Urbano, C. (2006). Métodos y técnicas de recolección de información.

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