Actividad de aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicios Practico “Empresa San Lucas”

Tecnología en Gestión Logística

Fase Ejecución

Brenda Yolet Cochero Sierra

Javier Darío Sánchez Henao

Jesus Alberto Sanchez Ramirez

Julio Cesar Riascos Micolta

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

MAYO 2020
Actividad de Aprendizaje 13

Evidencia 6: Ejercicios Practico “Empresa San Lucas”

Introducción

El trabajo tiene como finalidad crear un plan de mercadeo a la empresa de confecciones de

camisetas y pantalones para hombres San Lucas, quienes buscan afianzar sus productos en el
mercado nacional e internacional y así proporcionarse en el mercado como confeccionadora
de ropa exclusiva para hombres, en donde la calidad y el bajo costo de los productos hacen
que nuestra empresa quiera expandir sus operaciones. Identificando las necesidades de
desarrollar un plan de mercadeo para darle las herramientas idóneas a la empresa para
enfrentarse a los grandes competidores y a los desafíos que convergen en el mercado del
mundo que gira entorno a la globalización y las estrategias o acuerdos comerciales. Hay que
tener en cuenta que algunas pymes, por no contar con un plan de mercadeo que les permita
comprender más a fondo las necesidades de los clientes tiende a limitarse en sus operaciones.

OBJETIVO GENERAL DE
LA ACTIVIDAD
Diseñar e implementar un
plan estratégico de mercadeo
para la empresa de
confecciones
SAN LUCAS, que
proporcione reconocimiento
y confiabilidad a nivel
nacional e internacional
basado en la optimización de
las operaciones logísticas y
comerciales.
Logrando así un
posicionamiento de la
marca, que le permita a la
empresa SAN LUCAS
mantener sus clientes
actuales y expandir sus
operaciones hacia el mercado
internacional,
buscando de esta forma
ingresar a nuevos mercados
basados en los resultados y
la
optimización de la
distribución sin afectar el
precio final del producto.
OBJETIVO GENERAL DE
LA ACTIVIDAD
Diseñar e implementar un
plan estratégico de mercadeo
para la empresa de
confecciones
SAN LUCAS, que
proporcione reconocimiento
y confiabilidad a nivel
nacional e internacional
basado en la optimización de
las operaciones logísticas y
comerciales.
Logrando así un
posicionamiento de la
marca, que le permita a la
empresa SAN LUCAS
mantener sus clientes
actuales y expandir sus
operaciones hacia el mercado
internacional,
buscando de esta forma
ingresar a nuevos mercados
basados en los resultados y
la
optimización de la
distribución sin afectar el
precio final del producto.
Objetivo General: Diseñar e implementar un plan estratégico de mercadeo para la empresa de
confecciones SAN LUCAS, que proporcione reconocimiento y confiabilidad a nivel nacional e
internacional basado en la optimización de las operaciones logísticas y comerciales. Logrando
así un posicionamiento de la marca, que le permita a la empresa SAN LUCAS mantener
sus clientes actuales y expandir sus operaciones hacia el mercado internacional, buscando de
esta forma ingresar a nuevos mercados basados en los resultados y la optimización de la
distribución sin afectar el precio final del producto.

Objetivos Específicos.

 Crear un plan de Mercado.

 Diseñar un plan logístico.

Elementos indispensables para la elaboración de un plan de mercadeo

 La población objetivo.

La empresa se dedica a la confección de camisas y pantalones para hombres, lo cual quiere

decir que se diseña y produce solo para hombres de todas las edades, ropa casual y elegante

 Sus condiciones sociodemográficas.

Tallas: desde la 30 a 48 - Ubicación: Municipal y Departamental - Entrada económica

quincenal: El salario mínimo vigente- Contextura corporal: Desde la talla 32 a la 48

Frecuencia de consumo.

El consumo o compra de ropa en esta población objetivo está enmarcado en tendencias y

fechas especiales, como celebraciones entre otras.

Competencia del mercado. Dentro del mercado nacional se destacan empresas

confeccionistas y distribuidoras de ropa exclusiva para hombres, que gozan de gran
trayectoria y prestigio. En base a esta investigación podemos mencionar las más destacadas,
con las cuales podemos estudiar y guiándonos por su misión, trazarnos para fortalecer nuestra
marca. Arturo Calle, Con su marca homónima tiene un 9.3% del comercio con ventas que
superan los $529.400 millones, Crystal con su marca Gef, tiene un 7,8%, lo cual quiere decir
que llego a facturar $ 447.100 millones y manufacturas Eliot con Pat primo posee el 7,7% del
mercado con $ 442.400 millones facturados. Silver Deer: aquí se encuentran las mejores
marcas de ropa para hombres Baule: se caracteriza por su excelente selección de marcas
internacionales de altísima calidad para vestir al hombre contemporáneo.

Aliados estratégicos. En el mercado de hoy las empresas deben tener aliados

logísticos y de distribución que le ofrezcan soluciones de apoyo en los procesos
de exportación, y nacionalización de los productos, asesoría y revisión de embalajes,
consultoría para conocer restricciones en los lugares donde requiera llegar. Para la
logística de distribución internacional podemos contar con DHL express Colombia, ya que está
presente en más de 220 países y utiliza tecnología de punta para la optimización de los
procesos logísticos, para el mercado nacional hay interacciones donde se muestran todas las
tendencias locales y donde se pueden hacer negociaciones en el marco global, estamos
hablando de COLOMBIATEX.

Política de la empresa, en relación con objeto social y su identidad corporativa.

 Identificación delos bienes y servicios.

Los bienes representativos de la empresa de confecciones SAN LUCAS son bienes

económicos, estos son las prendas que elaboran para vestir a los hombres de un
pequeña parte del mundo, dentro de estos bienes podemos destacar camisas y pantalones
que es el fuerte de la compañía, los servicios que presta es la confección de las prendas
de vestir, elaboradas con un estándar de calidad optimo y de primera calidad con el único
objetivo de satisfacer el gusto de los hombres más exigentes del mundo de hoy.

 Estrategia de lanzamiento del producto.

Dentro de la estrategia de lanzamiento nos podemos concentrar en la planificación y tener un

grupo de comercialización experto y habilidoso, esto con el fin de que el producto
satisfaga las necesidades del consumidor y proporcionar una conexión emocional a través de la
promesa y la marca.

 Precio del lanzamiento del mercado.

Se estimarán precios relativamente bajos dentro del proceso de lanzamiento, esto con el fin de
captar clientes potenciales, la expectativa de este precio es asegurar la aceptación del
mercado y romper las fidelidades existentes en otras marcas entregando al cliente
productos novedosos y de óptima calidad.

 Promoción y publicidad en todas las fases del producto.

Dentro de este proceso podemos encontrar para el tema de promoción y publicidad los
siguientes aspectos: Fase de introducción, fase de crecimiento y etapa de madurez, etapa de
declive donde cada una pone al producto en el lugar que le corresponde ya sea para
introducirlo al mercado o para seguir manteniéndolo vigente.

Caracterización de cada uno de los actores relacionados con los canales de distribución y
referenciados en el plan de mercadeo, permiten una sincronización en los procesos logísticos
de comercialización.

Aspectos fundamentales de cada uno de estos.

 Consumidores.

Cómo Debería Aparecer La Empresa Ante Sus Clientes Para Alcanzar La Misión:
Es importante conocer al mercado objetivo, la mejor manera de hacerlo es consultando ya
sea mediante encuesta o entrevista, el punto es obtener información de fuente
primaria. En este proceso San Lucas puede determinar estrategias acordes a las preferencias
del mercado objetivo y lograr consolidar la predisposición de los mismos hacia la marca San
Lucas. El mercado busca innovación, disponibilidad, excelente servicio y buenos precios, es por
ello que San Lucas debe mantener una imagen de estas características frente a sus clientes, lo
cual crea un lazo de confianza a través de los productos y de la atención que se les ofrece.

Sus Necesidades:
Conveniencia. La necesidad de conveniencia se refiere a que los productos o
servicios de una marca deben ser soluciones convenientes para las funciones que los
consumidores intentan cumplir.

Precio.
Se trata de una necesidad que implica que los consumidores tienen presupuestos únicos con
los cuales pueden comprar un producto o servicio.

Diseño.
El diseño se contempla como una necesidad en la línea de la experiencia, en la que
el producto o servicio debe tener un diseño adecuado para que sea fácil e intuitivo en su uso.

Motivación de Consumo.
La moda: puede ser definida como un mecanismo que regula las elecciones de las
personas ya que, por una especie de presión social, indica a la gente qué debe
consumir, utilizar o hacer. La moda se convierte en un hábito repetitivo que identifica a un
sujeto o a un grupo de individuos

Frecuencia De Uso De Consumo:

Respecto a la frecuencia de compra y monto aproximado, más del50% de las personas compra
entre una y varias prendas en un mes, y alrededor del 70% compra prendas constantemente,
en periodos no mayores a 3 meses.
Medios Utiliza Para Pagar:
 Pago con Tarjeta Crédito /
Débito
 Transferencia Bancaria.
 Pago en efectivo
 Envío de dinero en efectivo
a un tercero.
Frecuencia De Uso De
Consumo:
Respecto a la frecuencia de
compra y monto
aproximado, más del
50% de las personas compra
entre una y varias prendas en
un mes, y
alrededor del 70% compra
prendas constantemente, en
periodos no
mayores a 3 meses.
Frecuencia De Uso De
Consumo:
Respecto a la frecuencia de
compra y monto
aproximado, más del
50% de las personas compra
entre una y varias prendas en
un mes, y
alrededor del 70% compra
prendas constantemente, en
periodos no
mayores a 3 meses.
Medios Utilizados Para Pagar:
Pago con Tarjeta Crédito, Débito.
Pago en efectivo.

Proveedores:
Para el buen
funcionamiento de las
operaciones de San Lucas,
se debe mantener una
relación estrecha con cada
uno de sus proveedores, más
allá de una relación
comercial,
éstos deben ser incluidos en
las operaciones de la
empresa, formando una
relación cercana
y un sentido de pertenencia
entre ambas partes, creando
un aprovisionamiento de
materias
primas en el momento justo
y las cantidades requeridas.
Un producto terminado de
calidad parte de materias
primas de calidad, los
proveedores
deben poseer una
capacidad productiva y
tecnológica que le
garantice a San Lucas las
mejores materias primas
para fabricar prendas de
vestir, esto es, telas, hilos,
tinturas,
maquinaria, etc
Proveedores:
Para el buen funcionamiento de las operaciones de San Lucas, se debe mantener una
relación estrecha con cada uno de sus proveedores, más allá de una relación comercial, éstos
deben ser incluidos en las operaciones de la empresa, formando una relación cercana y un
sentido de pertenencia entre ambas partes, creando un aprovisionamiento de materias primas
en el momento justo y las cantidades requeridas. Un producto terminado de calidad.

A parte de materias primas de calidad, los proveedores deben poseer una capacidad
productiva y tecnológica que le garantice a San Lucas los mejores insumos para fabricar
prendas de vestir, esto es, telas, hilos, tinturas, maquinaria, etc.

Distribuidores:
Una de las prioridades de los distribuidores es la ubicación estratégica que pueda ofrecer una
cercanía con el cliente. Esta cercanía hace parte del buen servicio, partiendo del análisis de la
encuesta, se definen cuáles serán los puntos estratégicos en dónde se ubicaran los
distribuidores favoreciendo la relación con el cliente final. Dentro del servicio ofrecido por los
distribuidores también se incluye el buen almacenamiento de las prendas evitando el
temprano deterioro de las mismas y entregando la mayor satisfacción al cliente.

Competidores:
Para San Lucas debe ser prioridad mantener un valor diferenciador frente a sus
competidores a fin de entregar un mayor nivel de servicio a los clientes. Por lo que es
importante que San Lucas conozca de cerca a sus principales competidores mediante un
análisis que permita obtener información del modo de operación de los mismos, qué
ofrecen y cómo lo ofrecen. El resultado de este análisis es la definición de estrategias que
permitan competir de modo más fuerte y ganar la preferencia de los clientes.

Segunda Parte.

La mejor alianza para que San Lucas expanda su mercado es la franquicia, ya que esta otorga
las siguientes ventajas:

Es la mejor manera de desarrollar una actividad empresarial con infraestructura ajena y

mínimo desembolso económico.
Reduce la necesidad de disponer de buenos mandos intermedios y de establecer controles
permanentes, ya que el primer interesado en que funcione el negocio es el propio
franquiciado.
Menores gastos de personal y sistemas de control.
Se reduce el riesgo económico-financiero y comercial.
Se pueden realizar grandes economías de escala a nivel de fabricación, compras y costos.
Mayor rapidez a la hora de abordar el plan de expansión.
Creación de una sólida imagen de marca, y de una mayor notoriedad y presencia en el
mercado.

Este trabajo tiene como

finalidad realizar un plan de
mercadeo a la empresa de
confección de camisas y
pantalones para hombres
SAN LUCAS, quien busca
afianzar su producto en el
mercado nacional e
internacional y así
posicionarse
como una de las
mejores empresas que
confecciona ropa
exclusiva para
hombres, en donde la calidad
y bajo precio del producto
hacen que nuestra
empresa quiera expandir
sus operaciones.
Divisando la necesidad
de la
empresa desarrollaremos
un plan de mercadeo
dándole las herramientas
necesarias a la empresa para
enfrentarse a los grandes
competidores y a los
desafíos que ofrece el
mercado en un mundo
que gira en torno a la
globalización y las
estrategias o acuerdos
comerciales. Es necesario
recordar
que algunas empresas
pequeñas o medianas, por no
conocer lo que significa
un plan de mercadeo que les
permita comprender más a
fondo las necesidades
de los clientes tienden a
limitarse en sus
operaciones en muchos
casos
afrontan el fracaso, para
obtener resultados positivos
y minimizar las amenazas
se deben generar
estrategias para la
explotación de nuevos
mercados y
determinar sus fortalezas y
debilidades como
organización.
Este trabajo tiene como
finalidad realizar un plan de
mercadeo a la empresa de
confección de camisas y
pantalones para hombres
SAN LUCAS, quien busca
afianzar su producto en el
mercado nacional e
internacional y así
posicionarse
como una de las
mejores empresas que
confecciona ropa
exclusiva para
hombres, en donde la calidad
y bajo precio del producto
hacen que nuestra
empresa quiera expandir
sus operaciones.
Divisando la necesidad
de la
empresa desarrollaremos
un plan de mercadeo
dándole las herramientas
necesarias a la empresa para
enfrentarse a los grandes
competidores y a los
desafíos que ofrece el
mercado en un mundo
que gira en torno a la
globalización y las
estrategias o acuerdos
comerciales. Es necesario
recordar
que algunas empresas
pequeñas o medianas, por no
conocer lo que significa
un plan de mercadeo que les
permita comprender más a
fondo las necesidades
de los clientes tienden a
limitarse en sus
operaciones en muchos
casos
afrontan el fracaso, para
obtener resultados positivos
y minimizar las amenazas
se deben generar
estrategias para la
explotación de nuevos
mercados y
determinar sus fortalezas y
debilidades como
organización.