Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
GUÍA # 2
TEMA: La participación ciudadana
Institución Educativa El Salvador – Pueblorrico, Antioquia
Periodo 1. Marzo 2024
Docente: Diego Andrés Usuga Ríos
PARTICIPAR
Yo participo en mi comunidad. Todas las personas poseemos habilidades y vocaciones que fueron
colocadas en nuestra vida para aportar y contribuir con mejoras en el mundo. A veces pareciera
que las cosas no funcionan, que hacen falta muchos recursos materiales para lograr los objetivos;
cuando en realidad los mayores recursos son el aporte de las personas que contribuyen y que
participan compartiendo el don, la capacidad, la habilidad o la vocación que poseen. Todas las
personas sin excepción alguna poseemos un don. Poseer un don implica necesariamente la
responsabilidad de servir a la comunidad poniendo de manifiesto ese don. Todas las personas
debemos participar y compartir nuestro don con responsabilidad.
1
ÈTICA Y VALORES GRADO 11º
GUÍA # 2
TEMA: La participación ciudadana
Institución Educativa El Salvador – Pueblorrico, Antioquia
Periodo 1. Marzo 2024
Docente: Diego Andrés Usuga Ríos
¡ Asume el reto ! Tu puedes contribuir a que el colegio o el lugar donde vives sea un
mundo de posibilidades.
Por ese motivo debes recordar que lo importante es imaginar, soñar, experimentar, crear,
compartir y valorar; buscar con tu participación y el trabajo en equipo que las cosas
cambien y mejoren para el beneficio de todas las personas.
En conclusión: La apatía y el conformismo de las personas, aumentan y generan nuevos
problemas. Al contrario, el trabajo en equipo permite, además de solucionar los problemas,
construir mejoras que beneficien a todas las personas: El trabajo en equipo permite que las
buenas ideas fluyan y que la amistad y el compañerismo responsable y solidario sean el
mejor antídoto contra la violencia, las armas de fuego y las drogas, como tres males que
han cobrado la vida y el futuro de muchos niños y jóvenes inocentes.
1. ¿Cuáles son los problemas que enfrentan los niños, las niñas y jóvenes dentro de tu colegio
o en tu comunidad? (escribe sobre ambos lugares por separado).
2. ¿Cómo crees tú que pueden solucionarse esos problemas y cómo puedes colaborar en el
cambio?
3. ¿Qué te gustaría hacer en grupo con tus amigos y compañeros, para mejorar el colegio o el
lugar donde vives?
4. ¿Qué cosas interesantes e importantes has aprendido en el colegio, que puedas compartir
con tu familia o con las personas de tu comunidad que no las sepan, para mejorar sus vidas?
¿Cómo harías para comenzar a compartir esta información?
2
ÈTICA Y VALORES GRADO 11º
GUÍA # 2
TEMA: La participación ciudadana
Institución Educativa El Salvador – Pueblorrico, Antioquia
Periodo 1. Marzo 2024
Docente: Diego Andrés Usuga Ríos
6. En la siguiente gráfica, enuncia que aspectos o características deben ser necesarios para
realizar un excelente trabajo en equipo. (Puedes consultarlo)
3
ÈTICA Y VALORES GRADO 11º
GUÍA # 2
TEMA: La participación ciudadana
Institución Educativa El Salvador – Pueblorrico, Antioquia
Periodo 1. Marzo 2024
Docente: Diego Andrés Usuga Ríos
8. Lee y analiza el siguiente caso práctico de trabajo en equipo, al final responde las
preguntas.
Se presenta el siguiente problema: a fin de estimular las ventas, el área de marketing y ventas
lanzó una promoción destinada a los comercios minoristas, por la cual se aceptó cobrar pasados
30 días, cuando hasta el momento únicamente se aceptaban pagos en efectivo. Como resultado
de la misma, las ventas de este segmento han subido un 50%, pero la morosidad (deudores, es
decir, no pagan) por dichas ventas ha crecido un 30%, haciendo peligrar la liquidez de la empresa.
Como Ramón tiene que hacer un viaje con el objetivo de captar un contrato en otro país,
no va a estar presente en la reunión. La misma comienza a las 11 horas a.m. Ramón ya está en
el aeropuerto a punto de tomar su avión, cuando la reunión comienza. Desde nuestra
incómoda posición, esto es lo que observamos en el transcurso de la misma:
Francisco: la buena noticia es que gracias a la promoción realizada, que todos ustedes
conocen, las ventas han aumentado un 50%. Creo que existe un problema con la
gestión de los cobros e incremento del porcentaje de morosos, ¿no es así María?
María: sí, los morosos han aumentado un 30% desde que comenzó la promoción. Por un
lado, a mí nadie me avisó de las novedades, por lo que no pude pensar en estrategias
de cobro que contemplaran dicha situación de impago, y por otra parte, los de ventas
solamente se preocupan de vender sin pensar en los resultados financieros, (mira a Julia
que en ese momento está observando la decoración de la sala de reunión sin darse por
aludida.)
Pedro: estoy muy conforme con el resultado de mi departamento. Pero eso no quita que
tendríamos que integrar la política de ventas con la de cobros.
Francisco: sí, pero en esa época la empresa no crecía. Por eso me contrataron,
para gestionar el cambio y aumentar el crecimiento.
4
ÈTICA Y VALORES GRADO 11º
GUÍA # 2
TEMA: La participación ciudadana
Institución Educativa El Salvador – Pueblorrico, Antioquia
Periodo 1. Marzo 2024
Docente: Diego Andrés Usuga Ríos
Juan: un tío mío tiene una empresa consultora que se dedica a eso. Podríamos pedirle
un presupuesto.
María: algo molesta, ¡no tenemos experiencia en resolver morosos porque nunca se
presentaron hasta ahora!
Pedro: creo que un asunto crítico es ponernos a pensar cómo resolver esta posible
incobrabilidad, y otro es generar ideas para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
María: para resolver el problema actual tal vez podríamos convocar a la empresa
consultora del tío de Juan y pedir otros dos presupuestos, y luego decidir. ¿Qué les
parece?
Yolanda: ¿dónde vamos a buscar los otros presupuestos?... ¡Cómo extraño al papá de
Ramón, que resolvía todo por su cuenta! Luego nos decía qué hacer…
Francisco: bueno, pero como ustedes saben, las cosas ahora cambiaron…
Pedro: para que eso no ocurra creo que tendremos que diseñar una política de ventas
integrada con la de cobros. Les propongo que nos volvamos a reunir mañana y cada uno
traiga una idea.
5
ÈTICA Y VALORES GRADO 11º
GUÍA # 2
TEMA: La participación ciudadana
Institución Educativa El Salvador – Pueblorrico, Antioquia
Periodo 1. Marzo 2024
Docente: Diego Andrés Usuga Ríos
María: mi idea es que habría que verificar primero la solvencia de los nuevos
clientes, y luego otorgarles el crédito.
Pedro: creo que Francisco tiene razón. ¿Por qué no lo piensan y mañana nos volvemos a
reunir? Así tenemos algo concreto para presentar a Ramón a su vuelta.
Preguntas a resolver:
1. ¿Los diferentes trabajadores del caso práctico, son un grupo de trabajo o un equipo de trabajo?
Razona tu respuesta
2. ¿Aportan soluciones para solucionar el problema de liquidez y morosidad que tiene la empresa?
3. ¿Funciona este equipo de trabajo constituido por Ramón?
4. ¿Qué rol cumple cada uno de los miembros del equipo constituido por Ramón?
5. ¿Existe un coordinador? ¿Cuál es su función?
6
ÈTICA Y VALORES GRADO 11º
GUÍA # 2
TEMA: La participación ciudadana
Institución Educativa El Salvador – Pueblorrico, Antioquia
Periodo 1. Marzo 2024
Docente: Diego Andrés Usuga Ríos
Lectura adjunta:
https://blog.hubspot.es/marketing/trabajo-en-equipo