Carlos José Cristancho Buitrago

Teoría de la Organización y la Estrategia

Maestría en Administración
Universidad Nacional de Colombia

Las mujeres en el campo de la administración:

Para reconocer el papel que ha tenido la mujer en el campo de la administración, se

abordarán cuatro destacadas investigadoras que, con sus hitos, han ayudado en el desarrollo
de la misma. Y han sido de gran valor, especialmente si se tiene en cuenta el contexto y las
limitaciones que tenían únicamente por el hecho de ser mujeres. Para poder dimensionar su
contribución, a continuación, se expondrán sus logros:

Lillian Moller Gilbreth

Lilian Moller Gilbert, esposa, madre, profesional y magíster en literatura inglesa, y

posteriormente doctora en Psicología industrial (Denda et., al, 2016) abordó la gestión desde
el campo de la psicología en su obra “the psychology of management” destaca la psicología
como factor importante para la gestión del trabajo, que permita tener un efecto positivo en el
desarrollo de las tareas del individuo y así lograr una gestión óptima. Al respecto afirma:
“Además, ha reconocido que la mente del hombre es un factor determinante en su eficiencia
y, mediante la enseñanza, ha permitido al hombre para aprovechar al máximo sus poderes”.
(Gilbreth, 1914, p.9).

En ese sentido reconoce la importancia de darle prioridad al trabajador como pilar en

la organización, a su vez destaca los efectos de transformar los procedimientos y maquinaria
para potenciarlo en el desarrollo de sus tareas, de esto comenta: “la gestión exitosa reside en
el hombre, no en el trabajo; es la mejor manera de asegurar la eficiencia es poner el énfasis en
el hombre y modificar los equipos, materiales y métodos para aprovechar al máximo el
hombre.” (Gilbreth, 1914, p.9).

(Gilbreth y Gilbreth, 1919) Por ello desarrolló investigaciones sobre la fatiga humana, estudio
de labores caseras, registro de tiempos y movimientos, lo que posteriormente daría pie a la
ergonomía, esto en miras de acondicionar un ambiente óptimo para el desarrollo de labores, a
propósito, dice: “la importancia primordial de eliminar la fatiga innecesaria mediante el
estudio científico del trabajo y de los trabajadores similares.” (Gilbreth y Gilbreth, 1919,
p.10)
Lilian Moller Gilbert junto con su esposo lograron aplicar sus conocimientos que conllevan al
logro de la eficiencia, desde la enseñanza en un ejercicio mental dado por motivaciones,
como también el mejorar su ambiente de trabajo desde la ergonomía.

Joan Woodward

Joan Woodward socióloga de origen inglés, se desempeñó como profesora de

sociología industrial en el Imperial College de la Universidad de Londres, allí fue la segunda
mujer en ser docente. (Denda et., al, 2016). Fue una consumada investigadora, detallando los
resultados en su libro de 1970, “Organización industrial: teoría y práctica” allí se destaca
entre otras cosas el impacto del uso de la tecnología con las organización y posteriormente
los trabajadores, a propósito afirma: “ Las tendencias en la organización parecían ser
asociadas con la reciente habilidad de predecir los resultados y de controlar las limitaciones
físicas de la producción”(Woodward, 1980, p.51) Se puede entender como el aporte de la
tecnología permite predecir y controlar las variables del proceso productivo de la
organización. Adicionalmente hace una diferenciación de las empresas que hacen un mayor
uso de la tecnología, evidenciando una relación directa en su estilo de manejo organizacional,
las que tenían mejor desempeño eran las que hacían un mayor uso de tecnología y su estilo
organizacional era flexible, se ajustaba a las condiciones y el contexto, y las que hacían un
menor uso de tecnología eran más de tipo tradicional y rígido. También es de resaltar que a
Woodward se le reconoce por ser pionera de la teoría de las contingencias, debido a los
aportes que realizó en sus investigaciones.

Mary Parker Follett

(Follet, 1918). Fue una política y filósofa que se destacó en el campo de las relaciones
humanas al ser una de las pioneras en su estudio, se interesa en aplicar la democracia en las
organizaciones para mejorar las relaciones entre los individuos y permitir su integración y así
procurar la realización de la persona en un ámbito organizacional, plantea ideas para la
resolución de conflictos, y reconoce la importancia de que los empleados tengan una
participación activa en la toma de decisiones, adicionalmente destaca el ver la organización
como un todo, si bien esta está conformada por individuos las implicaciones recaen sobre
todos como organización, independientemente de la responsabilidad del individuo, es llamada
responsabilidad comunitaria, A propósito menciona: “no exonerar al individuo de
responsabilidad, sino debe ser compartido por toda la sociedad en la que vive.” Mary Parker
(Follet, 1918, p.107). En ese orden destaca el desarrollo como un esfuerzo colectivo, la suma
de las partes, el individuo se completa en unión con la sociedad, afirma: “Un hombre es un
punto del proceso social más que una unidad en ese proceso, un punto donde las fuerzas
formadoras se encuentran inmediatamente para desenredarse y fluir nuevamente.” (Follet,
1918, p.60). También es de resaltar su interés sobre las consecuencias e impactos que trajo la
industrialización y lo que ello conllevo.

Edith Penrose

Fue una economista estadounidense que es reconocida por sus contribuciones al

campo de la teoría de la firma, teoría del crecimiento empresarial, y también el enfoque
basado en los recursos. En su obra The Theory of the Growth of the Firm, Penrose(2009)
sustenta que las empresas deben enfocarse en los recursos internos y el conocimiento, para
sacar provecho y así ser competitivo, pues argumenta que por más que las empresas vendan
un mismo producto, son diferentes en sí mismas, entonces el factor diferencial radica ahí, de
esto comenta: “No es la escala de producción ni siquiera, dentro de límites, el tamaño de la
empresa, que son las consideraciones importantes, pero más bien la naturaleza de la posición
básica que es capaz de establecer por sí mismo.” (Penrose, 2009, p.121)

(Penrose, 2009) La teoría del crecimiento de la empresa hace una mención del
“enfoque centrado en la cultura”, el cual consiste en compartir el interés propio con todos los
integrantes de la empresa sin distinción, desde la alta gerencia hasta los empleados, con el fin
de generar un ambiente de confianza y así lograr una gestión interna eficaz. de esto
menciona: “Este enfoque alternativo ve un desarrollo imaginativo de la confianza mutua, el
compromiso y la responsabilidad compartida como instrumento más eficaz.”(Penrose, 2009,
p.240) Penrose destaca la cultura organizacional que permite el involucramiento de los
empleados en el conocimiento empresarial, ya que esto posibilita el crecimiento interno y
aumento de las capacidades. que a la larga se traduce en rentabilidad.

Conclusión

Los aportes que han hecho estas autoras al campo de la administración resalta el
papel de la mujer, pues su naturaleza le da una mirada diferente a la disciplina y desde su
condición hacen un factor diferencial. En el caso de Lilian Moller Gilbert se destaca como
comprende el ambiente y los efectos de los movimientos van afectando al trabajador lo que
conduce al estudio de la ergonomía y así minimizar el desgaste por el desarrollo del trabajo.
Por otro lado Joan Woodward resalta los beneficios del uso de la tecnología y cómo esta
afecta positivamente su desempeño. Mary Parker Follett procura el fortalecimiento de las
relaciones interpersonales a través de la democracia, que permita la resolución de conflictos,
y adicionalmente un desarrollo individual en el ejercicio de una responsabilidad colectiva.
Por último Edith Penrose quien sostiene la importancia de tener en cuenta las capacidades y
recursos internos, entre ellos el conocimiento, pues esto lo diferencia de su competidor, así
como también fortalecer la cultura organizacional, pues su ejercicio hace más cercano y
comprometido a los trabajadores al ser tenidos en cuenta.

Bibliografía

Denda, E. M., Paolini, N. A., & Tirachini, B. (2016). Tres Mujeres en la

Administración: Lillian Moller Gilbreth, Mary Parker Follett y Joan

Woodward. Ciencias Administrativas, 7, 57–65.

Follett, M. P. (1918). The New State. Longmans, Green And Co.

Gilbreth, F. B., & Gilbreth, L. M. (1919). Fatigue study: The elimination of

humanity’s greatest unnecessary waste, a first step in motion study.

Macmillan.

Gilbreth, L. M. (1914). “The Psychology of Management”. The Macmillan Company.

Penrose, E. T. (2009). The theory of the growth of the firm (4a ed.). Oxford University

Press.

Woodward, J. (1980). Industrial organization: Theory and practice (2a ed.). Oxford

University Press.